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Offices de tourisme

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Offices de Tourisme de France - Fédération Nationale. Avec Internet, les acteurs du tourisme voient leur métier évoluer !

Offices de Tourisme de France - Fédération Nationale

Face à l’évolution numérique, les professionnels ainsi que les organismes de la branche du tourisme n’ont pas d’autres choix que de s’adapter. Avec un double objectif : éviter la fracture numérique dans le tourisme et rester compétitifs ! Internet, outil devenu majeur pour les touristes Aujourd’hui, ce sont près de huit touristes sur dix qui préparent leurs vacances sur Internet. Et un sur trois qui reste derrière son écran pour acheter son séjour. Avec l’apparition du web 2.0, Internet est devenu plus interactif : les touristes commentent la qualité des prestations touristiques, publient leurs photos et souvenirs de voyages, mettent en ligne vidéos et commentaires. Dernière évolution en date : Internet et la mobilité. Une filière qui doit s’adapter Face à cette véritable révolution de la filière tourisme, les professionnels n’ont pas d’autres choix que de s’adapter. La naissance d’une nouvelle formation Contact : Stratégie digitale de l'Office du Tourisme de Thaïlande - Docteur Folimage.

Etant en charge de la stratégie digitale de l’Office National du Tourisme de Thaïlande depuis le 1er novembre 2014, je partage avec vous quelques constats sur des actions mises en place.

Stratégie digitale de l'Office du Tourisme de Thaïlande - Docteur Folimage

La réelle importance de la ligne éditoriale Si vous en doutiez encore, bien que le sujet soit au coeur des nombreuses conférences et salons dédiés au tourisme, la ligne éditoriale dans votre stratégie de communication est primordiale. La page Facebook de l’Office du Tourisme de Thaïlande, était utilisée pour transmettre des informations aux fans, futurs voyageurs, mais il y avait peu d’interactions et surtout, on n’y racontait pas une histoire. Production de contenus, curation et communauté En complément des articles produits par l’Office du Tourisme, l’éditorial a été enrichi par des contenus identifiés grâce à une veille mise en place et par des médias produits par les voyageurs et fans de Thaïlande. Fédérer autour du hashtag #mathailande Quelques chiffres. Onlylyon vous met le wifi dans la poche.

Nov42014 Si vous suivez l'actu du etourisme ailleurs que sur notre blog, vous n'avez pas pu raté cette info : depuis 15 jours, Onlylyon Tourisme met à la disposition de ses visiteurs un petit boîtier, le pocket wifi, connecté en 4G LTE, qui permet de connecter jusqu'à dix appareils en wifi, pour un coût de 8€ par jour, ramené à 4€ seulement pour ceux qui achètent une Lyon City Card.

Onlylyon vous met le wifi dans la poche

L'offre permet d'utiliser une bande passante de 300Mb/jour, encore un peu juste pour du streaming ou un participant moyen des #ET10, mais largement suffisant pour le reste des activités touristiques ou professionnelles classiques. Il s'agit d'une extension de l'offre proposée par une startup lyonnaise Hippocket, qui a découvert ce produit au Japon et a eu la bonne idée de l'importer en France. Le service aujourd'hui proposé consiste en une mise à disposition dans un lieu au choix du client, le coût étant dès lors grevé par l'expédition et la mise à disposition du boîtier. Cet article vous a plu? Saint-Etienne, l'office de tourisme tout designé. Nov72014 J'ai eu la chance de participer cette semaine au colloque des Offices de Tourisme de la Région Bourgogne, sur le thème de l'accueil touristique à l'heure de la révolution numérique.

Saint-Etienne, l'office de tourisme tout designé

Parmi les différents témoignages de cette journée, j'ai été particulièrement intéressé par le retour d'expérience de Saint-Etienne, capitale de la Manu, du stade Geoffroy Guichard, mais aussi du design. Et c'est à partir de cette identité forte que les locaux de l'office de tourisme de la ville ont totalement été repensés, comme nous l'a expliqué Magali Capelle, directrice adjointe et responsable du pôle Valorisation des Systèmes d'Information. Le titre a ici de l'importance. car à Saint-Etienne, le service accueil n'est pas isolé dans l'organigramme : il est la pièce maîtresse de ce pôle Valorisation des Systèmes d'Information qui combine aussi les éditions, les relations prestataires, et le etourisme (regardez le trombinoscope, il est vraiment sympa).

Le design et l'échange comme fils rouges.