Panorama
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AYTM vient de publier les résultats de leur dernière étude sur les marques et les réseaux sociaux via une infographie rappelant les best practices. 2000 utilisateurs de Twitter et Facebook américains ont été interrogés sur la relation qu’ils entretiennent avec les marques, voici ce qu’il faut en retenir… Informations à retenir : Privilégiez Facebook, Participez de façon quotidienne, Concentrez vos efforts sur les 10% des utilisateurs ayant le plus de contacts afin d’avoir le plus de chance de toucher une cible la plus large possible, Etonnant : la plupart des posts liés aux marques sont positifs, Les utilisateurs ayant déjà liké des marques font souvent parti des plus influents, concentrez vous sur eux, Distribuez des coupons de réductions ou des bons plans à votre communauté, c’est ce qui marche le mieux… Voici l’infographie :
Marques et réseaux sociaux : les best practices en une infographie
Les français et les médias sociaux en octobre 2010
Dimanche 5 décembre 2010 7 05 / 12 / Déc / 2010 17:45 J'ai relayé en avril le premier baromètre ECHO réalisé en février par Scanlog et Opened mind, voici la seconde édition réalisée en octobre précédée des chiffres et évolutions qui ont retenu mon attention :Do you like this story? Le dernier rapport de Forrester : « A Global Update Of Social Technographics » qui se fonde sur les réponses de plus de 275 000 consommateurs en Asie Pacifique, Europe et Amérique du Nord, constitue un état des lieux de l’adoption des technologies sociales. La participation croissante aux réseaux sociaux est l’une des principales tendances de cet état des lieux. L’Europe, en particulier, a connu une croissance a deux chiffres dans ce domaine, soit une augmentation de 11%, comparable à l’Australie (11%) et loin derrière la Chine (18%).
Forrester: évolution des comportements sociaux
Voilà maintenant près de 3 ans que je parle des médias sociaux sur ce blog (j’ai même ouvert un blog dédié à ce sujet : MediasSociaux.com ). J’ai déjà eu l’occasion de donner de nombreuses conférences à ce sujet, d’en dresser un panorama , de les définir , de vous parler des métiers et des outils liés aux médias sociaux, de vous donner mon point de vue sur Facebook … Bref, beaucoup d’articles où je n’ai jamais trop pris le temps d’aborder les choses d’un point de vue stratégique. Straté-quoi ? Stratégique, ça veut dire réfléchir et planifier sur 2 ou 3 ans. Et ça tombe bien car c’est à peu près la période nécessaire pour qu’une présence sur les médias sociaux commence à dégager des bénéfices concrets. Mais commençons par le commencement…
Investir sur les médias sociaux en 6 étapes
Panorama des MS
Stratégie social media ou stratégie marketing dédiée au social media ? - Social Media, Community Management, Social CRM, e-Reputation par Cédric Deniaud
Vous avez peut être vu ces résultats de l'étude de BSI, agence d'étude allemande, il y a quelques semaines : 81% des entreprises n’ont pas de stratégie clairement définie pour le Social Media; 87% des entreprises ont du revoir leurs prévisions sur les médias sociaux; 72% des entreprises pensent que le social media est viral; 68% des entreprises n’ont jamais entendu parlé de la règle des 90-9-1 % Pour plus de détails, je vous mets ci-dessous la synthèse de la présentation.
Does Social Media Advertising Really Work?
Although I’m a social media marketer, I have to say, I rarely advise clients towards advertising.