Panorama des MS
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John Jantsch - The New 4 Ps of Marketing In a wonderful article by Lisa Nirell in Fast Company , she talks about how the 4 Ps of marketing (product, place, price and promotion), developed in 1960, may not be as effective for marketers today. Quoting Nirell below, she suggests that maybe 4 Ms are more appropriate: Market – The internal and external factors that are causing your prospects and customers to change, as well as the ideal customer you are targeting. Message – How you communicate at every brand touch point: your positioning, sales messaging, presentations, etc.
Do the 4 Ps of Marketing Need a Facelift? | Dawn Westerberg Consulting
Chiffres: En quoi suivre une marque sur Facebook influence-t-il l’acte d’achat?
Do you like this story? L’information vient d’être publiée sur AllFacebook , mais elle mérite d’être diffusée pleinement, car c’est LA réponse à la grande question de tous les marketers du monde! C’est une étude Opinion Way & DDB qui nous l’offre.Do you like this story? Passée un peu inaperçue il y a quelques semaines, l’image ci-dessous synthétise une étude effectuée par Compete et fournit une vision, si ce n’est exhaustive, en tout cas intéressante. Quatre chiffres:
En quoi suivre une marque sur Twitter ou Facebook influence-t-il le comportement dont l’acte d’achat?
Observatoire Deloitte: les français, les médias, le web, les réseaux sociaux et la publicité | FrenchWeb.fr
Réalisé pour la 1 ère fois en France, l’Observatoire de Deloitte propose une analyse comparative par pays : USA, Canada, Brésil, Allemagne, Grande Bretagne, Japon et met en perspective les évolutions significatives en matière d’usages des technologies et des médias par les consommateurs âgés de 14 à 75 ans. 2 013 personnes ont eté interviewées online en France et 14 063 dans le monde (4ème trimestre 2010). Voici les principaux résultats à noter: Les réseaux sociaux : l’interaction, moteur de consommation
The 2011 State of Community Management
A compilation of best practices and lessons learned by members of TheCR Network - a peer network of community, social media, and social business leaders. More...
Dernière version de l’étude d’Uséo sur les réseaux sociaux d’entreprise, et plus largement sur la "socialisation" de tous les processus d’entreprise : Social Colla Dernière version de l’étude d’Uséo sur les réseaux sociaux d’entreprise, et plus largement sur la "socialisation" de tous les processus d’entreprise : Social Collaboration, Social CRM, Social Networking, Social KM, Social Messaging. Revue et positionnement de rtès nombreux acteurs : BlueKiwi, Feedback2.0, Microsoft SharePoint, Talkspirit, SocialText, Jamespot, Yoolink, Jalios, Lotus Connections, SeeMy, Jive, TeamShaker, Knowledge Plazza, Elgg, ... More...
Useo Etude Rse Tome2 V1 100126
Facebook : synthèse des chiffres et usages 2010 | FrenchWeb.fr
Classement par pays / nombre inscrits / 6 derniers mois / Evolution sur les 6 derniers mois / taux pénétration (sur la population d’internautes) Nota bene : les données diffèrent avec celles ci-dessus, notamment s’agissant du taux de pénétration, car leur mode de calcul est différent. Le premier établit un taux de pénétration sur la population à partir du nombre d’internautes (Checkfacebook).
Etude: Performics Social Highlight
D’après une étude publiée récemment par l’agence Performics et intitulée: “ Marques et internautes: Quelles interactions sur les médias sociaux “, la participation des internautes aux espaces communautaires et autres plateformes sociales progresse de 35% par rapport à 2009. Autre point intéressant, l’interaction avec les marques: 59% des internautes (interrogés) visitent des espaces dédiés de marque, 40% visitent les pages Facebook et 34% deviennent fans (avec comme raison principale de “connaître l’actualité des marques en avant première”). Plus d’infos dans l’étude ci-dessous:Introduction to socialgraphics and the Engagement Pyramid, a way to understand your customers in addition to traditional demographics, psychographics, etc. Research forms the foundation for your social Introduction to socialgraphics and the Engagement Pyramid, a way to understand your customers in addition to traditional demographics, psychographics, etc. Research forms the foundation for your social strategy. Presented by Charlene Li and Jeremiah Owyang, Altimeter Group, on January 20, 2010.
Understand Your Customers' Social Behaviors
Les réseaux sociaux sont souvent vendus comme un must en matière de communication d'entreprise. Fidélisation, recrutement, image et j'en passe, les discours les annoncent comme la solution miracle. Dans les faits, la situation est plus mitigée. Ces nouveaux supports se prêtent bien à la diffusion rapide d'information.
Les usages des entreprises sur les réseaux sociaux - Blog du modérateur : conseils, widgets et outils pour créer son blog emploi
Twitter, chiffres 2010 et usages à la loupe | FrenchWeb.fr
Il existe pléthore d’études sur les usages de Twitter. J’en ai retenu une poignée qui, par la taille de leur corpus et leur méthode d’analyse, apparaissent les plus sérieuses. Au premier rang de celles-ci, les études Sysomos de 2009 qui ont passé au crible 11,5 et 13 millions de comptes sur trois mois. Nombre d’usagers françaisDepuis le début de l'année, le phénomène s'accélère : les médias/réseaux sociaux et les outils collaboratifs creusent leur sillon dans les entreprises. Pour optimiser les relations de travail en interne ou promouvoir leur stratégie marketing, celles-ci adhèrent de plus en plus aux possibilités offertes par ces nouveaux outils, et en reconnaissent la valeur ajoutée. Mais à l'horizon 2011, de nouveaux obstacles se dressent pour les entreprises. Une série d'études récemment publiées permet de faire un diagnostic précis de l'adoption des outils sociaux dans les entreprises, et fait état des difficultés auxquelles celles-ci seront confrontées dans les mois et années à venir. Selon une étude récemment publiée par le site d'emplois en ligne CareerBuilder, l'adoption des outils sociaux (collaboratifs, réseaux sociaux et grand public) connaît un essor croissant dans les entreprises.
Médias sociaux dans l'entreprise : bilan et nouveaux défis
Ekaterina Walter is a marketer, thinker, speaker, and connector. As a Social Media Strategist for Intel, Ekaterina works at the intersection of high tech and integrated marketing—driving campaigns and helping colleagues to leverage new media in support of business goals. She believes that building relationships with customers should be at the core of any business and that social media provides a perfect opportunity to do so. At Intel Ekaterina is responsible for company-wide social media enablement and corporate social networking strategy. She is a guest blogger for publications like Mashable, Fast Company, AdWeek, and others. You can connect with her on Twitter @ekaterina.