Panorama des MS
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John Jantsch – The New 4 Ps of Marketing In a wonderful article by Lisa Nirell in Fast Company , she talks about how the 4 Ps of marketing (product, place, price and promotion), developed in 1960, may not be as effective for marketers today. Quoting Nirell below, she suggests that maybe 4 Ms are more appropriate: Market – The internal and external factors that are causing your prospects and customers to change, as well as the ideal customer you are targeting. Message – How you communicate at every brand touch point: your positioning, sales messaging, presentations, etc.
Do the 4 Ps of Marketing Need a Facelift? | Dawn Westerberg Consulting
Chiffres: En quoi suivre une marque sur Facebook influence-t-il l’acte d’achat?
Do you like this story? L’information vient d’être publiée sur AllFacebook , mais elle mérite d’être diffusée pleinement, car c’est LA réponse à la grande question de tous les marketers du monde! C’est une étude Opinion Way & DDB qui nous l’offre. Le diagramme ci-dessous est édifiant. En synthèse: - 36% des Fans de marque affirment que leur envie d’acheter le produit est plus forte depuis qu’ils suivent la page sur Facebook - 61% d’entre eux déclarent qu’être Fan n’augmente pas leur envie de produits de la marque - 4%, tout de même, pour énoncer qu’ils en ont moins envie qu’avant de devenir Fan de la marqueDo you like this story? Passée un peu inaperçue il y a quelques semaines, l’image ci-dessous synthétise une étude effectuée par Compete et fournit une vision, si ce n’est exhaustive, en tout cas intéressante. Quatre chiffres: - 56% des followers Twitter d’une marque sont plus enclins à acheter la marque en question depuis qu’ils la suivent, contre 47% des abonnés à une Fan Page de marque. - Dans la même logique, Twitter (62%) vs Facebook (60%) pour la visite du site de la marque en question - 49% ds followers d’une marque sont disposés à la retweeter - La recommandation de la marque par ses followers ou ses friends est également plus probante sur Twitter: 59% des followers pourraient recommander la marque contre seulement 55% de ses friends Facebook.
En quoi suivre une marque sur Twitter ou Facebook influence-t-il le comportement dont l’acte d’achat?
Si je devais retenir deux choses de la semaine passée, ce serait d’abord : une semaine riche avec beaucoup de rencontres et de discussions avec des directions communication et web autour de l’intégration et prise en main des médias sociaux par les entreprises. J’ai également été impressionné par la présentation de la stratégie médias sociaux de British Telecom par Bian Salins ( @b1an ). Fred aura sûrement l’occasion de revenir dans les prochains jours sur ce cas.
Médias sociaux > Les médias sociaux : et si on en parlait moins ?
Etude: Performics Social Highlight
Do you like this story? D’après une étude publiée récemment par l’agence Performics et intitulée: “ Marques et internautes: Quelles interactions sur les médias sociaux “, la participation des internautes aux espaces communautaires et autres plateformes sociales progresse de 35% par rapport à 2009. Autre point intéressant, l’interaction avec les marques: 59% des internautes (interrogés) visitent des espaces dédiés de marque, 40% visitent les pages Facebook et 34% deviennent fans (avec comme raison principale de “connaître l’actualité des marques en avant première”). Plus d’infos dans l’étude ci-dessous: <p style="text-align:right;color:#A8A8A8"></p>Lorsque l’on parle de plateforme de dialogue mise en place par une marque, on peut imaginer une stratégie de co-design d’un futur produit ou l’amélioration en cours de vie d’un produit ( DellIdeaStorm ), mais aussi de stratégie d’animation de communauté ( Equideow de Owlient qui a plus d’1 million de contributions sur une plateforme à destination de l’Allemagne, de la France et des utilisateurs anglo-saxons), ou encore de dialogue corporate (communication, image de marque et fidélisation) entre une marque et ses clients ( Opinions et Débats de SNCF ). Mais l’un des cas que je trouve également pertinent c’est celui de placer la marque comme caution de l’animation d’une communauté autour d’un thème “dépassant” le simple cadre de l’activité de l’entreprise. La marque se place alors dans les deux rôles dont je vous parle souvent qui sont ceux de “facilitateur” et de “animateur” (cf : La marque, un facilitateur et non plus seulement un diffuseur )
Médias sociaux > Human Network, plateforme participative autour de l’impact des technologies
Ah les médias sociaux ! Nous en parlons ici depuis bientôt 3 ans. Nous avons parfois l’impression de lutter contre des moulins à vent quand on voit certaines aberrations vendues et relayées ou quand de pseudo-experts vendent leur grande expertise… issue de la lecture de quelques blogs ( Et toi, tu es un Social Media Expert ? ).
Médias sociaux > 5 mythes sur les médias sociaux
Depuis le début de l'année, le phénomène s'accélère : les médias/réseaux sociaux et les outils collaboratifs creusent leur sillon dans les entreprises. Pour optimiser les relations de travail en interne ou promouvoir leur stratégie marketing, celles-ci adhèrent de plus en plus aux possibilités offertes par ces nouveaux outils, et en reconnaissent la valeur ajoutée. Mais à l'horizon 2011, de nouveaux obstacles se dressent pour les entreprises. Une série d'études récemment publiées permet de faire un diagnostic précis de l'adoption des outils sociaux dans les entreprises, et fait état des difficultés auxquelles celles-ci seront confrontées dans les mois et années à venir. Outils collaboratifs, réseaux et médias sociaux : état des lieux en 2010 Le passage de la sphère publique à la sphère professionnelle est consommé
Médias sociaux dans l'entreprise : bilan et nouveaux défis
