Como Planificar tu Estrategia Online - Digital - Social Media Para el 2012 - Isra García | Isra García - Un Mapmaker en el mundo del Human Media: La Re-evolución de Social Media a través de New Media y Human Business Interactions. Dic12 78inShare Todos estamos como locos pensando en que vamos a hacer ahora con nuestras estrategias online, que resultados nos está dando nuestra identidad digital y que es lo que sucede en la Web Social.
Al hacer esto nos olvidamos de que pasa después. Hey! Esto no es un sprint, sino una carrera de fondo y a eso no nos gana nadie! Plan de Ataque Estratégico Online para 2012 Este es un esquema básico, simple y directo de 12 pasos que te ayudarán a entender tu estado actual, definir el estado deseado y desarrollar una estrategia online coherente y aplicable para este próximo 2012 desde un lado del puente hasta el otro. Estado Actual 1. En un entorno tan cambiante como el nuestro, el pasado debe ser revisado y analizado primeramente como una guía direccional, porque todas las oportunidades y canales están en continua metamorfosis como has podido observar a lo largo del año. Da un vistazo a los resultados del pasado año contra los objetivos que te marcaste y conseguiste. 2.
Estado Deseado 1.
SEO. Empresa 2.0. Las 20 mejores herramientas de Social CRM | Social Media Experience. Sin duda el Social CRM es uno de los términos de moda en todo lo relacionado con la gestión, el márketing y la estrategia de las compañías. El CRM tradicional, basado en un conocimiento del cliente a partir de la información transaccional y de producto, corresponde a una forma obsoleta de entender las relaciones entre clientes y empresa.
La Gestión de Experiencias de Cliente o Customer Experience implica necesariamente una evolución de las estrategias y por tanto también de las herramientas. Las soluciones CRM deben evolucionar sobre la base actual, incorporando toda la información disponible de sus clientes en las redes sociales. Los analistas reflejan ya como una realidad el crecimiento continuo de las inversiones en soluciones de lo que se ha denominado Social CRM y un crecimiento todavía mayor de aquí en adelante. Por otra parte, existen cientos de soluciones y aplicaciones que han aparecido recientemente en torno a este concepto y parece complicado elegir la más adecuada.
Me gusta:
8 Bold Resolutions For Marketers. Here’s a trivia question for you: What was George Harrison’s last released single? The answer, as it turns out, is Any Road, a song that reminds us, “if you don’t know where you’re going, any road will take you there.” This poignant parting gift from the youngest Beatle is worth singing right about now as we plot our annual resolutions for our brands, if not our lives. Of course, singing is one thing, and resolving to do things is quite another. To get us all on the right track, I first consulted with trailblazing marketers at Cablevision, Eloqua, Fandango, IBM, PetCo, SAP, and the Grammys. 1. The need for meaningful metrics has never been greater yet seemingly more elusive to marketers.
Brian Kardon, CMO at Eloqua, echoes Lee’s call for hard marketing data, arguing that traditional measures like “awareness, usage, and perceptions” are meaningless to CEOs. 2. Lots of brands talk the talk of doing well by doing good. 3. 4. In 2011, content became “the new black.” 5. 6. 7. 8. Los 10 pasos de un plan de comunicación de crisis en redes sociales.
Gurús. Tweet Resumen sobre charla NFC (Near Field Communication) Publicado. Acabo de asistir a una charla interesante, sobre la tecnología NFC, que en breve permitirá, por ejemplo, pagar desde el móvil. Des esta forma podremos tener en un sólo dispositivo la VISA, el bono del metro, la tarjeta de fichar, nuestra firma digital...Aquí os dejo el resumen el formato Twitter: - no es nueva, es la evolución d RFID (Radio Frecuency Identification).
Lo q aporta #NFC es la estandarización d los sistemas - primer sistema d identificación x radio frecuencia,consistía en q radar detectaba si aviones volaban del derecho o del revés - los sistemas RFID solo pueden darse entre 2 DISPOSITIVOS: un LECTOR (que es como un radar) y una ETIQUETA (q tiene 1 antena) - los sistemas RFID se utilizan para multitud de usos, pero sobre todo en sistemas de transporte - en Londres existe el sistema oyster, que permite pasar la tarjeta sin introducirla en la canceladora... - la idea es que en 2014 todos los dispositivos móviles lleven #NFC , incluso las tarjetas de crédito.
Movistar & RIM.