Réseaux Sociaux Entreprise - Accueil. Social Media for The Enterprise: A Business Case by HootSuite. How are top global brands trailblazing and creating social media best practices for businesses to come? “They’re experimenting and creating thought leadership that ultimately will be adopted by other brands that start to move into that space,” says HootSuite CEO Ryan Holmes. Watch ‘Social Media for the Enterprise: A Business Case’ to discover how some of the pioneers of social business have stayed one step ahead of the game by embracing social media company-wide. Hear insight from digital analysts and brands pioneering social media within enterprises. Learn from brands like Virgin, who capture value and breakdown internal employee silos.
Hear from these thought leaders: Richard Branson, Founder and Chairman of Virgin Group.Michael Chui, Principal at McKinsey & Company.Jeremiah Owyang, of Altimeter Group. Need to explain social media to your boss? We encourage you to share this video with your colleagues and network. 10 règles d’or pour créer une expérience sociale réussie.
Cet article a été publié il y a 2 ans 2 mois 21 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Comment recruter plus de fans ? Comment faire mieux que mes concurrents ? Comment animer ma page fan ? Ce sont des questions classiques que beaucoup d’entreprises se posent par rapport à leurs pages Facebook ou comptes Twitter. Voici les 10 points qui me semblent essentiels dans la création d’une véritable WOW expérience sur les réseaux sociaux : Soyez Customer Centric.
Soyez réactif. J’espère que ces conseils vous aideront à proposer une meilleure expérience utilisateur sur vos espaces communautaires. 90% des TPE/PME utilisent les réseaux sociaux aux US. Une étude sur 600 propriétaire de TPE/PME aux Etats-Unis indique que 90% d’entre eux sont activement engagés sur des réseaux sociaux et que 74% d’entre eux pensent que cela leur est utile… Parfois même plus utile que le networking physique… Les résultats clés de cette enquête : Pour 62% d’entre eux le networking social représente plus d’un quart de leur temps de networking ;Pour 42% d’entre eux, ils gagnent plus de 25% de leur nouveaux clients sur les réseaux sociaux ;En termes de bénéfice ils considèrent que les réseaux sociaux leur permettent d’être trouvé par les clients et de partager des références ;42% ont une présence sur Facebook qu’ils trouvent utiles mais 30% ne la trouvent pas utiles ;Pour 24% néanmoins le site Internet reste la principale source de prospect puis 19% Facebook, puis LinkedIn, etc.
Comment utiliser Pinterest pour le business ? Comment vos sites préférés gagnent-ils de l'argent ? Quelles sont les sources de revenus des grandes entreprises du web et des start-ups qui montent ? Un site Internet fait le point avec une visualisation très pratique de ces données. Les grands acteurs du secteur sont tous là, ou presque ! Le site permet de savoir quelles sont les grandes orientations du business model de chacun d’entre eux. Les sources de revenus sont classés en quelques grandes catégories : la publicitéles abonnements payantsl’affiliationla vente de donnéesle modèle freemiumles royalties (souvent issus de partenariat entre acteurs : par exemple, Firefox obtient de l’argent grâce aux moteurs de recherche) Si vous souhaitez connaître les principales sources de revenus d’une entreprise, rien de plus simple donc.
Pour chaque acteur présenté, le site délivre aussi des informations complémentaires sur le modèle adopté. Les informations sont systématiquement sourcées, avec un ou plusieurs liens vers des articles récents traitant du sujet. Créer une Page Facebook Timeline Irrésistible pour votre Entreprise (MAJ) (MISE A JOUR le 6 mars 2012 : intégration des modifications apportées par la mise en place de Timeline pour les Pages Facebook.)
(MISE A JOUR le 6 octobre 2013 : les informations sur cette page commencent à dater, si vous souhaitez vraiment pouvoir disposer d’un contenu à jour pour vous guider et vous permettre de créer la page Facebook de votre entreprise : Découvrez le livre blanc que j’ai co-écrit : Facebook pour les Entreprises.) Téléchargez le Livre Blanc Facebook Nous sommes en 2012, et certaines entreprises se posent encore la question de savoir si elles doivent être sur Facebook ou non.
Personnellement, je pense qu’il s’agit exactement du même type de question que : « Pour mon restaurant, je dois l’ouvrir aux heures ou mes clients mangent ou non ? Laissez moi être clair : Facebook est aujourd’hui incontournable pour votre entreprise. Avant toutes choses, j’aimerais vous donner quelques perspectives sur ce qu’est devenu Facebook en à peine 8 années d’existence : ATTENTION ! Allez ! Facebook : créer des onglets personnalisés pour votre page Entreprise. Avec les changements apparus sur votre page entreprise Facebook depuis le passage à la fameuse Timeline, vous vous demandez comment créer des onglets personnalisés sur votre page Entreprise ? Je suis tombée sur un petit billet de Hubspot et je vous propose une traduction à ma sauce des 6 étapes de création… Avant propos : les onglets prennent désormais beaucoup plus d’importance que dans feu votre vieille page old school car ils propulsent au devant de la scène le contenu que vous souhaitez mettre en valeur.
Attention, on oublie tout onglet destiné aux non fans, ça n’existe tout simplement plus ! Pour rappel, on parle bien des petites icônes qui apparaissent sous votre page de couverture. Etape 1 : se connecter à l’interface développeur de Facebook Connectez-vous sur avec vos codes habituels pour Facebook. Etape 2 : commencer la création de son onglet Cliquez sur « Créer une application » et une fenêtre apparaitra en franglais. Les Community Managers dans les entreprises françaises en 2012. Quand des experts racontent leur utilisation des médias sociaux? Paris, 20 juillet 2012, RegionsJob, 1er acteur national de l'emploi et de la formation sur Internet, en collaboration avec ANOV Agency, enrichit la plus importante étude* sur le métier de community manager d? Une dizaine de témoignages d? Experts exerçant chez l? Annonceur, dans des médias ou dans des agences. Objectif : mieux comprendre leur quotidien et partager les bonnes pratiques. Retour sur une profession qui n?
Pour compléter l’édition 2012 de l’énquête référente sur le métier de community manager, parue le 6 Juin dernier, RegionsJob et ANOV Agency ont sollicité les témoignages de communicants avisés, de Community managers, de RH ou de décideurs. Une manière pratique et constructive de mieux comprendre la place du community manager, ses objectifs et les défis de cette nouvelle profession. Pourquoi avoir choisi d’investir les réseaux sociaux ? >> Extraits de témoignages : Sur le métier : Sur l’intérêt : Sur l’utilisation : Les réseaux sociaux (pour les TPE et PME) Optimisez le temps de travail de votre community manager! 31 mar 2011 Le community management est une activité qui consomme des ressources. On imagine souvent le community manager derrière son écran, scotché devant Facebook et Twitter toute la journée ! Passez outre le cliché Un community manager verra rarement son temps alloué à 100% aux réseaux sociaux.
D’autres tâches lui seront affectées, comme l’intervention ou la gestion de projets transversaux. Merci les outils ! Pour ce faire, le community manager va s’appuyer sur des outils. Je vous propose de regarder de plus près quelques situations qu’un community manager peut rencontrer, et les outils qui pourront l’aider dans ses missions. A chaque problème son outil Surveiller ses notifications Facebook Pour être le plus réactif possible et pour éviter les débordements, les notifications de Facebook nécessitent une veille quasi permanente.
Le community manager est donc notifié de façon centralisée, en temps réel, pour qu’il puisse réagir dans les meilleurs délais. Gestion multi-marques. PME-TPE : les clés pour se lancer sur les réseaux sociaux. Flore souhaite réaliser des travaux à son domicile. Premier réflexe : se rendre sur Internet afin de se renseigner sur les entreprises de BTP de sa ville. En quelques clics, elle liste celles pouvant répondre à ses besoins et s'apprête à les contacter pour une demande de devis. Situation à première vue banale mais qui met en évidence une habitude que toute entreprise, quelle que soit sa taille, a désormais intérêt à prendre en compte : le consommateur prépare désormais très régulièrement ses achats grâce à Internet. D'où l'importance d'y être présent et bien référencé. 50% des PME sur les réseaux sociaux Pour cela, les réseaux sociaux peuvent constituer un outil intéressant.
Comme dans d'autres domaines, les Etats-Unis semblent avoir une longueur d'avance : 22% des entreprises américaines ont augmenté leur budget consacré aux réseaux sociaux sur un an selon une étude commandée par le cabinet de conseil en communication digitale américain VerticalResponse. 1) Définir ses objectifs. Pourquoi et comment recruter un Community Manager ? Avec la multiplication des espaces communautaires sur Internet, le dialogue entre marques et clients s'oriente de plus en plus vers les médias sociaux : blogs, forums de discussions, sites d'avis et réseaux sociaux... A la faveur de cette évolution, le métier de « Gestionnaire de Communauté en ligne » -et ses nombreux avatars (conseil en médias sociaux, animateur de réseaux sociaux, etc)- est aujourd'hui en pleine expansion. Doté de compétences variées, il est le trait d'union entre l'entreprise et la « voix » de ses clients sur internet. Le point sur le rôle du Gestionnaire de Communauté en ligne aujourd'hui, sa valeur ajoutée dans l'entreprise, et des conseils pour effectuer son recrutement.
Qu'est-ce qu'un Gestionnaire de Communauté en ligne ? Un métier au croisement de plusieurs savoir-faire - La relation clients - Le marketing et la veille concurrentielle - La gestion de la réputation de l'entreprise - La communication interne et externe Pour en savoir plus A voir également. Store Tab : Créez facilement votre boutique sur Facebook.
Cet article a été publié il y a 1 an 6 mois 23 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. L’importance du e-commerce n’est plus à prouver dans le comportement des internautes. Jadis plusieurs théories affirmaient les craintes des utilisateurs à franchir le cap dans l’acte d’achat. Certes c’est toujours le cas chez certains individus mais les chiffres sont là pour en témoigner : l’achat en ligne est entré dans les mœurs. La preuve en est que c’est plus de 10 milliards d’euros dépensés sur internet au cours du premier trimestre 2012. Comme quoi il y a de quoi prendre une part du gâteau dans tout cela . Alors bien entendu cela s’explique par une augmentation des internautes (vive la règle des probabilités) mais surtout grâce à une crédibilité, une confiance acquit avec tous les processus de paiements sécurisés en ligne.
Alors oui c’est vrai on me dit souvent « pourquoi mettre sa boutique sur Facebook ?! 2°) Importer des données. Twitter pour ton business. | Manon Anchor. J’entends très souvent « J’utilise Facebook pour ma marque, j’ai un compte Twitter mais je l’utilise pas ». Alors oui avoir une page Facebook c’est le minimum pour une communication sur le web mais j’aimerai vous démontrer aujourd’hui que c’est important aussi de s’intéresser au petit oiseau bleu de la toile ! Wordpress et les TPE : love is in the air… Cet article fait partie d’un projet de témoignages, tutoriels et présentations autour de WordPress lancé pour cette fin d’année par des amateurs et spécialistes Wordpress. Vous en trouverez les différents liens dans l’ancre précédente. WordPress et les TPE : un raisonnement de stratégie digitale Pourquoi les TPE devraient-elles intégrer WordPress dans leur stratégie digitale ?
Cette question revient souvent dans mes échanges avec mes clients. Quand on est patron de TPE et quand on connaît peu les outils de création de sites web, le reflexe est souvent de chercher un prestataire capable de créer « en dur » un site unique : quitte à investir, autant le faire à fond… Si vouloir investir dans un site web est plutôt un bon reflexe, le choix d’un site « en dur » (entièrement codé main) n’est pas forcement bon pour une TPE en termes de stratégie digitale. WordPress in love with les TPE C’est là que WordPress entre en scène. Pourquoi les TPE adorent WordPress (ou devraient l’adorer) ? Wordpress.