Vente & Négociation
Sales: The One Skill Everyone Needs to Be Successful
It doesn't matter what industry you're in. This is the one thing all successful people know how to do well. shutterstock images 2,080 in Share Connect with Evernote: Please Login to Connect Your Account with Evernote
Quels traits de caractère sont essentiels pour être un bon commercial ?
Au-delà des techniques de vente, qu'ont en commun les bons vendeurs ? Lionel Bobot, enseignant-chercheur à Novancia Business School Paris, a mené l’enquête auprès d’étudiants qui se destinent à ces métiers, afin de découvrir la personnalité des commerciaux. 125 jeunes (issus de Novancia et d’autres écoles) ont été interrogés (questionnaires complétés par écrit) en janvier dernier sur leur personnalité et sur les traits de caractère qu’ils jugent essentiels pour être un bon commercial. Parmi 20 items proposés, les étudiants décrivent en priorité leur caractère par le goût du risque (69 % d’entre eux), l’intégrité (caractéristique d’une génération Y en quête de sens) à 59 %, l’audace et l’aisance relationnelle (à égalité à 51 %). Pour exercer une fonction commerciale, ils soulignent l’importance d’avoir des facilités à communiquer (71 %), le sens de l’écoute (70 %), de l’audace (65 %) et de l’aisance relationnelle (58 %).1- Ça parle de quoi ? Il s’agit de savoir « Qui fait quoi » et à partir de quand on dépasse les bornes… Chose importante : si vous acceptez le service, ça veut dire que vous êtes d’accord avec tout ce qui suit…. Alors lisez bien, des fois qu’il y aurait anguille sous roche ! 2- Qui rend service à l’autre ? C’est encore tombé sur nous !
Conditions générales de vente Graine2Web - Version humoristique et récréative - Solutions d'entreprises
Le processus commercial est, dans chaque entreprise, un élément déterminant. Et pourtant, souvent, la direction commerciale est basée sur la bonne volonté de chacun. Bien sûr la bonne volonté est impérative pour atteindre un objectif, mais elle ne suffit pas. Il faut y ajouter les éléments nécessaires au succès, la motivation, les incentives, la formation, …. et la méthodologie. Dans votre entreprise, comme ailleurs, le processus de vente peut se décliner en étapes.
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En tant que chef d’entreprise, vous avez assigné des objectifs à votre organisation. C’est votre rôle d’entrepreneur, c’est ce qu’attendent les actionnaires. Les Key Performances Indicators (KPI) sont les indicateurs qui vont vous aider à mesurer l’évolution de l’entreprise vers l’atteinte des objectifs assignés. Sans KPI, les membres de l’entreprise, les vendeurs perdent la vision de ce qu’on attend de chacun d’eux. 1.
Reporting et KPI's
How to Accomplish More by Doing Less - Tony Schwartz
by Tony Schwartz | 7:40 AM December 13, 2011 Two people of equal skill work in the same office. For the sake of comparison, let's say both arrive at work at 9 am each day, and leave at 7 pm. Bill works essentially without stopping, juggling tasks at his desk and running between meetings all day long. He even eats lunch at his desk.
Votre partenaire commercial hausse soudain le ton ? Surtout, ne vous fâchez pas. C’est le moment d’être attentif et de décrypter les raisons de sa colère. Etre aimable et conciliant avec un client de bonne volonté et qui a tout son temps n’est pas difficile. La chose devient plus compliquée pour les commerciaux qui se tiennent en première ligne face aux acheteurs pressés et surentraînés de la grande distribution ou de l’industrie automobile. Afin que mise au point ne rime pas avec rupture, il convient d’y mettre les formes.
Peut-on être gentil et réussir sa vie professionnelle ? -Ramenez à la raison un client difficile
Pourquoi creer une mailing liste vous rapproche inévitablement d'une vente
Creer une mailing liste ou liste de diffusion est une étape incontournable dans le développement de votre processus de vente sur le web. Cela devrait même être l’une de vos priorités une fois votre site internet mis en place et nous allons voir pourquoi… 1- Pourquoi créer une mailing liste ? Bravo!