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Les spécificités de la franchise
Le 12/05/2012 Le géomarketing est une branche du marketing. Il est devenu une discipline incontournable dans la réflexion stratégique et opérationnelle d'un réseau qui veut ouvrir une franchise. Le géomarketing consiste à analyser le comportement des individus économiques en tenant compte de données géographiques. Le géomarketing participe ainsi à diverses applications, études de zones de chalandise (zone d'attraction commerciale d'un point de vente), les études de localisation commerciale, l'optimisation des moyens du marketing direct (publipostage, phoning,...), les optimisations de réseaux, etc.
E-commerce ou pas ? Le e-commerce est devenu une réalité économique totalement inéluctable : lorsque les produits liés à un concept peuvent être vendus sur le net, ils seront vendus sur le net, que le réseau de points de vente se développe en franchise ou qu’il se développe en succursale. Réussir un salon c’est savoir simplement et rapidement mettre les visiteurs de son stand dans la bonne catégorie : celle des « primo visiteurs » ou celle des « prêts à signer ». Il faut savoir les séduire rapidement : ils vont signer bientôt. Avoir un stand sur un salon coûte trop cher pour ne pas tout faire pour en maximiser l’efficacité. Cette maximisation ne peut être obtenue que grâce à une bonne préparation de l’équipe à qui est confié le stand, une équipe qui peut être soit « chasseur », soit « pécheur ».
ou chacun son métier… et les cochons seront bien gardés ! Cette question peut sembler banale. Elle est pourtant à l’origine de la plupart des conflits en franchise, car, paradoxalement, ni le franchiseur, ni le franchisé ne savent avec précision quel est leur rôle dans cette relation très complexe qu’est la franchise. • « Le franchiseur accorde à ses franchisés le droit, et impose l’obligation d’exploiter une entreprise en conformité avec le concept du franchiseur » • Le franchiseur soutient le franchisé « par l’apport continu d’assistance commerciale et/ou technique »
En 2010, 100 réseaux organisés ont été créés 1 . Pourtant, seuls 2 sur 5 perdureront au bout de 5 ans 2 . Il y a donc de quoi réfléchir sur le sérieux des jeunes enseignes avant de s'engager à leurs côtés ! Un réseau peut-être qualifié de « jeune » lorsque son enseigne, sa marque, son offre et sa distribution cumulent un historique de quelques années sur un territoire géographique préalablement vierge. Voici 5 points majeurs pour évaluer la fiabilité d'une enseigne récemment créée.
Lorsque Cash Converters France est placé en liquidation judiciaire, en 2000, Roger Beille possède son magasin de Perpignan que depuis deux ans. Pourtant, ce qu'il ressent à l'annonce de cette nouvelle est violent : « nous nous sommes retrouvés orphelins » explique-t-il. Il prend alors une décision à la hauteur de sa déception : avec 20 autres chefs d’entreprise de l’enseigne, il choisit de créer son réseau et espère, à terme, récupérer la licence et la marque Cash Converters France. Valeurs humaines L'idée est là. Reste à fédérer les autres franchisés . « Ce n'était pas évident » avoue, aujourd'hui, Roger Beille.
Passionnée de sports mécaniques et attentive au développement durable, Karine Tavarès a intégré le réseau de lavage écologique de véhicule Ecowash Mobile il y a trois ans. Aujourd'hui toujours franchisée, elle est également devenue responsable du recrutement des nouveaux franchisés et de l'animation du réseau. Toute la Franchise : Quel est votre rôle au sein du réseau ? Karine Tavarès : En réalité, j'ai une double casquette, puisque je suis franchisée depuis trois ans, et je m'occupe depuis le début de l'année du recrutement des nouveaux franchisés sur le réseau national : je les reçois, je leur explique l'activité, je sélectionne les candidats et je les accompagne dans le lancement de leur activité. Je m'occupe également de l'animation du réseau. TLF : Où en est le réseau dans son développement ?