Comment utiliser les nouvelles statistiques Facebook pour mieux atteindre vos fans ? Facebook vient d’apporter des changement à son outil de statistiques “insights”.
Encore une fois. Il y a de quoi se perdre dans ces nouveautés, alors qu’on venait à peine de s’habituer aux dernières, mais elles offrent à qui sait en tirer partie des moyens d’améliorer grandement l’efficacité de son community management. Voici donc un petit guide des statistiques Facebook, ce qu’elles signifient et ce que vous pouvez faire de ces informations. Les statistiques principales Une fois que vous cliquez sur “statistiques” sur votre page, trois autres pages vous sont proposées : “J’aime”, “Portée” et “Personnes qui en parlent”. Facebook Insights Now Feature Negative Feedback. [Facebook] Un nouvel outil statistique pro et un procès. Facebook vient d’annoncer le lancement d’un nouvel outil statistique pour les Fan Pages, baptisé « People Talking About » (le nom n’est pas encore définitif).
![[Facebook] Un nouvel outil statistique pro et un procès](http://cdn.pearltrees.com/s/pic/th/facebook-statistique-frenchweb-40890341)
Cette dernière fonctionnalité vient enrichir Insights, le tableau de bord de suivi statistiques proposé par la plateforme sociale. L’objectif est de permettre aux marques de mieux suivre les actions menées par leurs fans. Il est donc possible de comptabiliser un certain nombre d’initiatives générées à la suite d’un post: nombre de « likes »,de commentaires liés à la marque,de publications sur les murs,de partages,de mentions de la marque,ou encore de check-in. L’outil offre également une vision plus globale aux marques en leur indiquant via l’option « Friends of Fans », le nombre d’amis que possèdent leurs fans.