background preloader

Community Manager

Facebook Twitter

LinkedIn va-t-il faire disparaître Viadeo ? Le réseau social professionnel français a demandé la suspension de son cours en Bourse. Viadeo, le réseau social professionnel français va de mal en pis en dépit des mesures prises par l’entreprise pour redresser sa situation financière.

LinkedIn va-t-il faire disparaître Viadeo ? Le réseau social professionnel français a demandé la suspension de son cours en Bourse

Dans sa conquête du monde, en 2007, Viadeo s’est lancé en Chine, avec le rachat du réseau social professionnel Tianji. Mais face à une concurrence locale rude et à l’arrivée de LinkedIn en 2014, l’aventure a été coûteuse et lui a fait perdre 23 millions d’euros l’an dernier pour un revenu de 24 millions. Ce qui a conduit à la fermeture de la filiale chinoise du réseau social en fin 2015. Au début de l’année, le cofondateur et PDG historique de Viadeo, Dan Serfaty a quitté le poste qu’il occupait depuis la création de l’entreprise en 2005. Cet aveu d’échec a été suivi par la fin de la conquête internationale. Cela ne suffit toutefois pas à améliorer la situation de Viadeo et à repositionner la société française sur les rails de la croissance.

L'évolution des réseaux sociaux entre 2010 et 2015. Cet article a été publié il y a 10 mois 29 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour.

L'évolution des réseaux sociaux entre 2010 et 2015

Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Comment les réseaux sociaux ont-ils évolué depuis 5 ans ? Quels sont ceux qui ont émergé, explosé, stagné ou régressé ? A cette question, SEJ répond par la publication d’une infographie intéressante parce qu’elle remet cette évolution en perspective. En voici les principales composantes ci-dessous : bonne lecture ! Crédit : SEJ Le nombre total d’utilisateurs actifs des réseaux sociaux dans le monde s’élève désormais à près de 2 milliards.

Selon ces données, le nombre d’utilisateurs actifs de chacun des principaux réseaux sociaux est, par ordre décroissant : Les 37 compétences d'un bon Community Manager. Quelles sont les qualités attendues d’un bon Community Manager ?

Les 37 compétences d'un bon Community Manager

Quel rôle pouvez-vous précisément assigner à la ou aux personnes qui gèrent la présence de votre entreprise ou institution sur les médias sociaux ? Hubspot a tenté de répondre à cette question et de décrire la fonction et le travail quotidien des Community Managers en distinguant 7 profils-types et en précisant les compétences et qualités associées à chaque mission. Las redes sociales paso a paso. #infografía. 10 Facebook Page posting tips. La "Social Media Toolbox" du Community Manager. » slider, Social Media ToolBox » La « Social Media Toolbox » du Community...

La "Social Media Toolbox" du Community Manager

Community Manager, Facebook, google, Instagram, Jerome Deiss, Livetweetapp, Social Media ToolBox, Twitter, Wordpress Voici un ensemble d’outils sous la forme de tableaux comparatifs, les différents tableaux évolueront régulièrement, une mise à jour mensuelle sera effectuée en fonction de l’arrivée de nouveaux services Web et ou de la disparition de certains. 5 attitudes pour devenir un networkeur charismatique. (1/6) Vous débarquez dans cet événement réseau sans connaître grand monde et avec une certaine appréhension.

5 attitudes pour devenir un networkeur charismatique. (1/6)

Dur de se faire remarquer surtout si vous êtes du genre réservé. Tout en restant vous-même, découvrez comment laisser une trace forte dans la mémoire de vos contacts. Tout d’abord, mettons-nous à l’aise. Ne confondons pas se distinguer et se donner en spectacle, ni le charisme avec l’exhibitionnisme ! On peut être discret et faire très forte impression en société. Découvrez les attitudes et conduites simples qui font la différence en réseau. 4 outils Google pour les webmasters. Home > Apps > 4 outils Google pour les webmasters Google propose de nombreux services, la plupart du temps gratuits, au webmasters amateurs et autres blogueurs.

4 outils Google pour les webmasters

Voici une sélection de quatre d’entre eux orientés SEO ( Search Engine Optimisation). Autrement dit, des outils pour améliorer la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche et bien sûr sur Google en particulier. Google Analytics. S’in n’en reste qu’un c’est bien celui-là. Rédiger des posts "parfaits" sur les réseaux sociaux #SMO. Bonjour tout le monde !

Rédiger des posts "parfaits" sur les réseaux sociaux #SMO

J’ai profité du calme de ce lundi matin pour effectuer ma veille informationnelle sur des infographies intéressantes. Mon logiciel de veille automatique m’a rapatrié une illustration super intéressante sur comment écrire des posts, des messages ou encore des articles parfaits sur les réseaux et médias sociaux ? Différentes plateformes sont présentées dans l’infographie : Curso de Experto en Social Media. Guia para Community Managers en Twitter. Miércoles, 28 de julio de 2010.

Guia para Community Managers en Twitter

Después de la gran acogida que ha ido teniendo la guia para community managers en Facebook he querido intentar lo propio con Twitter. Se perfectamente que "segundas partes nunca fueron buenas", pero también creo que ambos medios, los indiscutibles reyes del social media, se diferencian tanto entre ambos que merece la pena hacerles guías separadas. La guía seguirá el mismo esquema que la de Facebook. L'histoire secrète des animateurs de communauté. Alors que souffle dans les plus hautes sphères intellectuelles un vent de révolte quant aux origines du nom « Robert », un autre débat enflamme les universitaires.

L'histoire secrète des animateurs de communauté

Celui du plus vieux métier du monde. Il est coutume d’utiliser l’adage « la prostitution est notre raison » pour souligner le caractère séculaire de cette profession, à savoir lorsque des femmes, hommes ou loutres offrent des services lubriques (brouette de Shanghai, poirier kamikaze) en échange de biens matériels ou financiers. Google Plus : pourquoi l'intéger à votre stratégie Social Media ? Si votre activité professionnelle repose en toute ou partie sur Internet, il y a de fortes chances pour que vous ayez un jour besoin d’entretenir une présence sur les réseaux sociaux.

Google Plus : pourquoi l'intéger à votre stratégie Social Media ?

Désormais indispensables, ils constituent effectivement des outils marketing puissants que de nombreuses entreprises et marques ont dors et déjà investi dans le cadre de leur stratégie de communication online, voir dans certains cas, cross-canale. Parmi eux, il y en a un qui fait beaucoup parler de lui, notamment parce que son utilisation est sujette à controverse. Ce réseau, c’est bien évidemment Google Plus. Google Plus, 3 ans après. Qu'est ce qu'un vrai community manager ? E-Alchimie.

Si chaque community manager a sa vision et sa définition de son propre métier, pour beaucoup un community manager c’est juste quelqu’un (de jeune) qui passe son temps sur Facebook et qui en plus se paye le luxe d’être payé pour ça ! Autrement dit, que ce soit auprès du grand public ou des dirigeants d’entreprises, l’image des community managers n’est pas franchement glorieuse, au grand désespoir de ces derniers qui s’insurgent contre cette vision réductrice de leur métier, mais alors pourquoi tant d’incompréhensions et si peu de reconnaissance ?

Qu’est-ce qu’un community manager ? Grande question ! Globalement, le rôle d’un CM c’est de créer, animer et fédérer une ou plusieurs communautés afin de faire connaître une entreprise/une marque, donner la parole, mettre en avant des produits, fidéliser, gérer l’image et l’e-réputation… 10 conseils pour rédiger des publications plus engageantes sur Facebook. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi vos concurrents arrivent à générer des dizaines de likes, de partages et de commentaires sur chacune de leurs publications sur Facebook alors que les vôtres sont pour la plupart ignorées ? C’est certainement parce que, contrairement aux apparences, rédiger une publication Facebook qui engage ses lecteurs, c’est tout un art (si, si, demandez à n’importe quel Community manager, il vous confirmera !). Et c’est d’autant plus vrai aujourd’hui, car avec les récents changements d’algorithme effectués par Facebook, il devient de plus en plus difficile d’atteindre facilement son audience.

Le Community Manager, cet OVNI de l'open space. Ah le community manager, #CM pour les intimes… Ce fameux cavalier solitaire dont on ne sait jamais trop ce qu’il fait de ses journées. Mais quel est le vrai visage de ce chat sauvage de l’open space ? Le moins qu’on puisse dire, c’est que le rôle community manager est souvent mal connu de ses équipes, il est un peu l’objet non-identifié de vos bureaux, personne ne sait trop ce qu’il fait, à quoi il sert, ce qu’il pense… Je me trompe ? C’est quoi ton métier dans la vie ? Assurer une veille professionnelle grâce à LinkedIn et Viadeo. Fiche métier : COMMUNITY MANAGER. Voilà un nouveau métier né de l’évolution du web 2.0 et plus particulièrement de l’émergence du Social Media (réseaux sociaux) sur la toile. Définition Le Community Manager est avant tout le représentant, l’ambassadeur d’une marque, d’une société ou même d’un produit sur internet.

"Le rôle du Community Manager est multiple, il doit agir en mode transversal". Etant le point de contact direct avec de nombreux publics de l’entreprise (quid de la frontière entre CM et attaché de presse ?) , le Community Manager a un rôle clé dans la gestion de la réputation corporate. Quels sont les bonnes pratiques ? Community Manager : Rôles et Missions. Community Manager : Rôles et Missions. Liste des outils de statistiques pour analyser vos sites web. Si vous avez un site, il va falloir utiliser des outils qui analysent vos visiteurs afin de savoir si votre site est visité ou non.

Les sites d'outils de statistiques sont là pour vous aider à connaitre la fréquentation de votre site avec notamment le nombre de visiteurs, le nombre de pages vues,... En analysant les données que ces outils vont donneront, vous pourrez améliorer votre site internet pour qu'il aie plus de visiteurs. Certains sites vous proposent des statistiques très détaillées, avec par exemple: les navigateurs des visiteurs, les systèmes d'exploitation, la taille de l'écran, la provenance des visiteurs (d'un moteur de recherche, d'un autre site,...),... La liste est encore longue. Mesurer l’impact de votre démarche marketing sur les réseaux sociaux par Neocamino. 2 experts expliquent comment mesurer son impact sur les réseaux sociaux ? Social media monitoring - Mesurer l'impact d'une stratégie social media ?

Développer sa présence sur les médias sociaux permet entre autres d’accroître la notoriété de sa marque, d’entrer en contact avec ses clients et prospects et de constituer un nouveau canal de vente. Les enjeux de l'e-réputation mobile pour le Community Manager. Animer un réseau : 7 animation simples pour bien démarrer une réunion. Les règles d'or du community management - Weddict : agence web & référencement. Comment réagir aux plaintes des clients sur les réseaux sociaux?

Etre présent sur les réseaux implique également de gérer les plaintes de ses clients et de répondre à leurs attentes. Certaines entreprises évitent le terrain des médias sociaux par peur de devoir affronter les retours de leurs clients. Social_Media_Playbook_Final.pdf. Community management : un nouvel eldorado pour les jeunes diplômés ? Community manager, c'est un métier ! Community Management. Comment savoir s'il faut modérer un commentaire... ou pas ?

Le métier de Community Manager. Etude de cas : Comment reprendre le contrôle de son E-reputation. Cet article a été publié il y a 2 ans 8 mois 29 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Début 2012, la société Securitas Direct, leader européen de la télésurveillance, est encore peu présente sur le web et ses seules prises de parole se résument à des communiqués de presse diffusés en ligne.

Pourtant, ses clients, prospects et voir même concurrents sont présents et de plus en plus actifs sur les forums, blogs et réseaux sociaux, postant des messages portant souvent atteinte à son e-réputation. CM. Les qualités essentielles d’un bon Community Manager. Comment choisir la bonne plateforme pour votre présence sur les réseaux sociaux? 2ème atelier social media: Les community managers en Tunisie. Interview de Community Manager Denis Gentile de MoreThanWords.fr. Community Management : Devenir community manager. Comment le Community Manager peut-il combattre la lassitude des internautes. Comment mesurer l’activité d’un community manager ? Les 10 bonnes pratiques pour booster votre communauté. 10 outils utilisés par les Community Managers.