Créer votre Social Media Dashboard : quels indicateurs suivre sur les médias sociaux ? - MediasSociaux.fr MediasSociaux.fr. Winston Churchill disait “Que la stratégie soit belle est un fait, mais n’oubliez pas de regarder le résultat”.
Je pense qu’avec le digital et plus précisément les médias sociaux, on devrait, chacun, avoir cela en tête. Comme présenté dernièrement dans Les 4 challenges des entreprises dans un monde digital , l’une des problématiques majeures rencontrées par nombre d’entreprises sur les médias sociaux est de savoir mesurer leurs actions. Avoir des indicateurs, regarder ses fans / abonnés, suivre son taux d’engagement, compter le nombre de retweets ou de j’aime sur un article / produit est à la portée de tous et la profusion de chiffres pour légitimer et valoriser ses actions sont légions. Je ne détaillerai pas ici l’obnubillation sur les chiffres liés à l’audience adressée par une présence sur les médias sociaux pour l’avoir détaillée à plusieurs reprises déjà (Quand les marques survalorisent leurs fans Facebook, Gare aux chiffres autour des médias sociaux). Social Media : Comment choisir ses KPI ? Les réseaux sociaux sont déjà une force motrice pour les entreprises.
En y étant actives, et pas seulement présentes, elles ont bien des avantages à tirer des médias sociaux qui leur offrent de nombreuses perspectives, et pas uniquement marketing. Si le social média est un levier à utiliser avec stratégie, beaucoup d’entreprises présentes dans la sphère sociale n’ont pour le moment pas vraiment défini d’objectif précis par conséquent leurs stratégies sont souvent confuses dans l’univers du web 2.0 et elles ont du mal à évaluer leur réelle performance sur les réseaux sociaux.
En 2011 beaucoup d’entreprises qui ont un intérêt avoué pour les médias sociaux auront pour priorité d’intégrer des outils leur permettant de passer du vol à vue au vol à l’instrument dans l’espace social. Une excellente décision. Avant de parler des KPI, la participation au monde du social média peut être motivée par différents objectifs. Quels principes de bases choisir ses KPI ? Le ticket de caisse qui vous propose des recettes à partir de vos articles achetés.
BRESIL – La marque de mayonnaise Hellmann et l’agence Ogilvy proposent une nouvelle façon d’encourager les consommateurs à utiliser la mayonnaise.
La marque s’est associée à la chaîne de supermarchés St Marche dans lesquelles ils ont installé des caisses enregistreuses un peu spéciales qui reconnait vos articles achetés (légumes, viandes, ingrédients…) et vous propose sur le ticket de caisse imprimé des idées de recettes à combiner avec votre bonne mayonnaise Hellmann. Les ventes ont augmenté de 44% durant le premier mois de l’opération. Source. PSA Peugeot Citroën : « Nous misons sur Twitter + que sur Facebook »
Qui ?
Nathan Samis, Responsable de la Communication Digitale du groupe PSA Peugeot Citroën et Nurun, pour la conception et la production. Quoi ? Le lancement du nouveau dispositif digital de communication institutionnelle du groupe, le 10 avril 2012, quelques semaines après la date prévue initialement, pour cause d'alliance avec General Motors. Comment ? "Lors de l'appel d'offre, nous avions fait un brief très précis sur les axes de travail, tout en restant très ouverts sur la créa, avec une vraie attente d'audace" raconte Nathan Samis. En parallèle, le groupe a ouvert une plate-forme d'échange et de prospective, In Movement. Deux personnes à mi temps publient au nom d'In Movement et effectuent une "curation" autour des thématiques du site. Vision : 4 convictions au coeur de notre ADN.
Chez DISKO, nous mettons en oeuvre un savoir-faire appelé « Social Intelligence » qui a pour objectif d’accroître la performance de votre communication par l’innovation « sociale », c’est-à-dire pensée pour vos audiences.
Nous sommes convaincus que leur engagement apporte plus à votre marque que la répétition. Opérations communautaires, vidéos interactives, contenus engageants, intelligence artificielle, datamining, social CRM, user expérience, apps interactives, social commerce, en somme des idées et des outils orchestrés pour que nos dispositifs de communication fonctionnent et vous apportent de la valeur ajoutée. Là est notre priorité ! Le saviez-vous? DISKO est aussi une baie du Groenland. Le DISKO Labs pense, expérimente, valide et industrialise des outils innovants qui améliorent la performance de toutes nos offres par l'innovation. Récompensez vos collaborateurs ou prescripteurs pour leurs actions sociales à votre sujet. Gérez vos conversations en temps réel, segmentez et analysez. Longue traîne. Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.
La longue traîne, représentée en jaune Pour un vocabulaire plus probabiliste, une distribution à longue traîne est également appelée une loi de probabilité à longue queue. La longue traîne dans la théorie des statistiques[modifier | modifier le code] La traîne devient plus large et plus longue dans les nouveaux marchés (représentés en rouge). Là où les distributeurs traditionnels se focalisaient sur la partie gauche du graphique, les librairies en ligne font plus de ventes sur la partie droite. La longue traîne est une expression courante pour désigner un phénomène connu depuis longtemps des statisticiens (loi de Zipf, distribution de Pareto, distribution de Lévy).
Dans ces distributions, une population à grande fréquence ou grande amplitude est suivie par une population à fréquence faible ou de faible amplitude, qui diminue graduellement en une « queue ».