"Notre offre sur le Net a généré 14000 nouveaux contrats" Internet met à mal la vente par catalogue. L'e-commerce change de dimension. Les ventes en ligne en forte progression en France et aux Etats-Unis en 2006. Acheter des médicaments sur Internet, une conduite à risque. La France championne du commerce en ligne. Agents immobiliers : profession émiettée recherche rentabilité. "L'année 2009 a confirmé le retour du client malin"
Le e-commerce donne plus de pouvoir au consommateur.