2012手机设计的10个趋势_Cellphones 手机. 设计的本质是什么? Future Simple 的创始人兼 CEO Uzi Shmilovici 写了一篇 文章,里面谈到了设计应该关注的核心问题,我们编译如下,供各位参考。 出色的设计很好,但是用户体验最重要。 Path 2.0 的设计就很出色,但从作者自己的感受来说,Path 实际并没有没有什么用户,其本人称自己仅用过两次,周围使用 Path 的人也是寥寥(当然他的感受不一定就代表所有人)。 这个就好比是时装表演上的衣服,大家都很欣赏,但没有几个人会穿。 仅有好看是不够的,归根结底还是要靠用户体验。 今天所谓的 web 设计实际上并非真正的设计,仅是样式、像素颜色之类的拼凑。 因此成功的互联网企业大抵如此,采用的都是一种实用主义的设计,可以去看看 Facebook、Google、Amazon 的网站,他们所专注的是营造极佳的体验来取悦用户,并带来附加价值。 Instagram 的设计就是相当的实用主义,虽然没有 Path 那么性感,但是它让拍照、分享的过程简单、愉悦,这就够了。 为什么Wesabe会败给Mint? 个人财务管理网站 Wesabe 成立的时间比同类的 Mint 早了 10 个月,但最后却败给了这个后起之秀。 我专注于尽可能提高数据编辑的可用性和易用性;而 Mint 关注的重点却是如何做到让你无需编辑。 也就是说,Mint 所做的事情是引入你所有的数据,然后自动替你组织起来。 Dropbox如何在激烈竞争中脱颖而出,一击中的? 作者谈到了以前给自己的一位设计师朋友推荐 Dropbox 时对方的感受。 把一个文件夹放到你的桌面上。 设计迷思 设计的本质是什么? 习惯测试:只需三步,勾住用户. 过去 25 年里真正伟大的消费者科技公司都有一个相同之处:他们能创造习惯。 这点就把改变世界的公司和平庸的公司给区别了开来。 每天都有大部分的用户在使用苹果, Facebook, Amazon, Google, 微软和 Twitter 的产品,他们的产品是如此成功,我们许多人都很难想象没有他们的日子会是什么样子。 创造习惯,说起来比做起来容易多了。 尽管我曾专门写过 行为工程学和 未来互联网世界里 习惯的重要性,但并没有多少资源能让创业者们获得必要的工具,以设计和测量用户习惯。
并不是说这些技术 / 方法不存在,实际上,上述公司都很熟悉这类东西。 但对创业者来说,它们还蒙着一层神秘的面纱。 我曾研究过业内最优秀的公司所用的这类办法,并把它们整合了起来,我把它称为“习惯测试(Habit Testing) ”,消费者互联网公司能它用来打造用户不但爱用,还能被“勾住”的产品。 习惯测试 习惯测试能很好地契合精实创业风潮所提倡的“建立、测试、学习”的方法论,并能提供新的办法,让数据成为可付诸实施的 (make data actionable)。 进行习惯测试的前提之一是要有某样产品先问世并“跑起来”。 一旦你的网站或应用上线,你就可以开始着手收集数据了。 第一步 - Identify(识别) 在你有了必要的网站和相关数据之后,你得回答习惯测试的第一个问题:“习惯用户都是谁?” 请坦率地面对现实。 其中一个便捷的方法是平均计算一下你和你公司的人使用自己产品的频率。 需要注意的是:你产品的使用频率越高,就越有可能形成用户习惯。 比如,在旅游行业,一般的顾客因为使用旅游服务并不频繁而不能形成习惯。 谁养成了习惯? 第二步 – Codify(仔细记录) 一般情况下,你都至少会有几个活跃用户,他们的互动之频繁足以被你称作是忠实用户。 然而,如果连 5% 的用户都觉得你产品的价值不足以让他们像你期望的那样充分使用,那你就问题大了。 每个用户与你产品互动时都会有细微的差别。 例如,在最开始的时候,Twitter 发现一旦新用户关注了足够多别的用户后,他们就会达到一个引爆点,这个引爆点就会显著地增加他们继续使用网站的机率。 搞清他们在想什么 你在弄清习惯路径之后,下一步就要思考在这条路径上是哪一点让“路人甲乙”变成忠实用户的。 这一阶段是与用户面对面沟通的好时机,可以进一步了解他们使用该产品的原因和方式。 Via TC. 平面设计:界面设计概念及原则 | 火星网-中国领先的数字艺术门户. 教程思路 1.概念 2.软件界面设计 3.网页界面设计 4.设计原则 一.概念 界面设计是人与机器之间传递和交换信息的媒介,包括硬件界面和软件界面,是计算机科学与心理学、设计艺术学、认知科学和人机工程学的交叉研究领域。
近年来,随着信息技术与计算机技术的迅速发展,网络技术的突飞猛进,人机界面设计和开发已成为国际计算机界和设计界最为活跃的研究方向。 二.软件界面设计 软件用户界面(Software User Interface)是指软件用于和用户交流的外观、部件和程序等等。 谁是 Jonathan Ive?对掌握苹果设计魔力幕后人的深入观察. September 24th, 2006 原文链接: Who is Jonathan Ive 原文作者: Peter Burrows 今年春天在加州的巴沙迪纳,Art Center College of Design 举行了设计师的集会 Radical Craft。 会上各种各样的设计师们使满席的同行群情激奋。 服装设计师 Isaac Mizrah 讲述了他鼓舞人心的成名故事。 人工智能的先驱 Danny Hillis 展示了一台能模拟地形的电脑,据说它能显示一切东西,甚至是喜马拉雅山的三维图。
荷兰发明家 Theo Jansen 则带来了一个大众汽车般大小的,由塑料PVC管制成“海滩生物”(beach creatures),那东西就像 George Lucas 的星际螃蟹那样“走”过舞台。 但是展示会上最大牌的明星却没有一点炫耀卖弄的架子。 除了 Jobs,他是对苹果那些著名的炫目而令人惊喜的产品最有影响力的人。 这些都算不上令人着迷,特别是对于一个著名的设计师来说。 尽管如此,此次对 Ive 的采访证明许多接近苹果核心的人所言非虚——他是苹果的幕后功臣。 一切都从九年前开始。 毫无疑问,Jobs本人是苹果在创新方面最独一无二的利器。 Ive 说他和他的老板每天至少要交谈一次。 如果Jobs是苹果设计精神的公开守卫者,那么 Ive 则是它天才设计团队的秘密领袖。 这个是一个在田园诗般的舒适环境里工作了很多年的团队。 Ive 团队中的大部人住在旧金山,传言他们的起薪是20万美元左右,高出行业平均水平50%。 Ive 的苹果团队并不像其他公司的那样只是一个聚集创造力的设计圈子。 这对诸如戴尔、惠普和微软等许多正在试图组建自己的设计团队的公司意味什么呢? 但是大多数大公司既没有苹果的专注和技术,也不想冒险将大批量生产的产品搞的好像是纽约或伦敦的高价时尚小店制造的一样。
从一开始 Ive 就有自己的想法。 等到毕业的时候,Ive 已经是英国设计圈里的传奇。 最后 Ive 获得了皇家艺术学会的学生设计大奖,不是一次,而是两次。 毕业后,1989年 Ive 加入了 Grinyer 所在的一家伦敦创业企业,Tangerine Design。 因此在1992年,他前往西部到苹果寻找一种全新的生活。 从一开始,Ive 就赢得了属于他的荣誉。 1997年7月9日,Jobs 回归并从被驱逐的 CEO Gilbert F. 爱范儿 · Beats of Bits - 发现创新价值的科技媒体. 这个服务员在计算机屏幕上干什么?_cnBeta 视点观察.
惠普实验室研究:文章是否流行,发推前就可预知. 病毒式传播的八种方式. 想想 Facebook、LinkedIn、Youtube、Dropbox 和 Skype 都有什么共同点? 除了都非常成功之外,或许它们共同的特点就是能在快速增长过程中运用很有效的病毒式营销了。 至于这些公司是怎么做到的,来看看下面这八种方式吧。 1、天生的传播特性(Inherent virality) 这是最原始的一种病毒式传播,可以称得上是口碑效应。 简单说就是如果你的产品足够好,自然会将你的用户转变为“传播者”。 虽然刚开始这种传播效果并不明显,但经过一段时间后,就会出现爆炸性的增长,Skype 就是最典型的例子。 2、协同效应传播(Collaboration virality) 这种传播是指虽然一个产品对单独一个用户来说是有价值的,但如果他推荐使用该产品的用户越多,这个产品对他来说产生的价值就会越大,那么使用者就会形成病毒式传播。 3、沟通效应传播(Communication virality) 这种情况一般会在交流工具中出现。 4、激励效应传播(Incentivized virality) 这个其实很简单。
5、可植入性传播(Embeddable virality) 这种病毒式营销非常适合内容性网站,比如以文章、视频、资料等为主要内容的网站。 6、签名式传播(Signature virality) 顾名思义,就是在传播本体最后加上一个签名。 7、社交化传播(Social virality) 这种传播依附现有的社交网络,当用户使用该产品的时候,社交网络会将相关信息显性或隐性地传播给其他用户。 8、话题性传播(Pure word of mouth virality) 注意,这不是单纯的口碑效应。 ###如何量化病毒性传播 说完了上面这八种病毒式传播的方式,那我们该如何量化它呢? 但如果你真想计算这种传播的效果的话,首先你要知道一个值:“病毒系数”(Virality Coefficient)。 除了“病毒系数”外,很多人往往会忽略另一个重要的因素:“传播周期”(the cycle time),即一个用户完成一次病毒式传播的时间。 看看右边 Matrix Ventures 的 David Skok 给出的公式,你或许就该知道如何计算它了。 原文作者 Uzi Shmilovici,查看原文请点击 这里。 Android UI设计准则_Google Android. 设计准则 以下设计准则由Android 用户体验团队秉承用户利益至上的原则开发。
当你发挥自己的创造力和思考的时候,请将它们纳入考虑之中,并有意识地加以实践。 以意想不到的方式取悦我 一个漂亮的界面,一个悉心摆放的动画,或者一个适时的声音效果,都是一种快乐的体验。 精细的效果能产生一种轻松的氛围,感觉手中有一股强大可控的力量。 真实对象比按钮和菜单更加有趣 允许人们直接触摸和操作你应用中的对象。 让我把它变成我的 人们喜欢加入个人手势,因为这让他们感觉自在与可控。 学会了解我 随着时间的推移,学习用户的偏好。 简化我的生活 用语简洁 使用由简单词汇构成的短句。 图像比文字更能直达理解 考虑使用图像来解释观点。 为我决定,但最终由我说了算 做最好的猜测,先做而非先问。 只在我需要的时候显示我所要的 当一下子看到太多东西时,人们容易受打击。 我应该总能知道我在哪里 给人们以清楚自己在哪的信心。 决不能丢失我的东西 保存用户花时间创建的东西,使得他们能随处访问。 如果看起来一样,所做的事就该一样 通过在视觉上加以区别,来帮助人们区分出功能的差异来。
只在十分重要时打断我 尤如一个好的个人助理,应该保护上司不被不重要的小事打扰。 给我点处处可行的诀窍 人们如果能够自己探索出东西来,将会兴奋不已。 这不是我的错 在提示用户改正错误时,应该礼貌。 挥洒鼓励 将复杂的任务分解成小的容易被完成的步骤。 为我担负重任通过使他们做成他们认为自己不可能做到的事,让新手感觉自己像专家一样。 让重要的事情能更快地完成 并非所有的操作都是平等的。 Linux人社区>英文资讯翻译专版.编译 英文原文:Android Design - Design Principles. “少即是多”—UI设计的三大趋势. Clear 这款待办事宜应用软件(参见相关 介绍)给我们留下的最深印象就是摆脱了按钮的束缚,出色地践行了少即是多的信条。 活泼的层次感、动态转换、清脆悦耳的声音提示,这一切都体现出简约的视觉语言以及扁平化的导航结构。 综合来看,界面设计有三大趋势值得注意,在不久的将来超越 Clear 设计风格的应用将会层出不穷: 1.移动优先,简约主义 移动设备屏幕的方寸之地迫使设计者返璞归真,必须把那些花俏的修饰和多余的内容去掉,优先保证对业务和客户体验影响最大的功能的呈现。 同样这还意味着此类应用要想取得成功的话必须专注于极少数的功能子集。 Clear 这个例子,就是这样,不仅只选取了待办事宜中最基本的功能,连界面也是简约主义。 简单的界面要求将交互性降到最低。 2.四维思考,彰显魔力 用户界面设计者开始意识到,没有必要再坚持把现实生活中的对象按照原样照搬进数字空间里面。 3.敏捷设计,动态原型 无论是设计者还是移动平台都被推动着向动画式的用户界面设计的方向前进。 Clear 的大胆设计的确令人兴奋。 Via: Gigaom. UED Team: 淘宝网用户体验团队博客,有关用户体验设计和研究的经验分享。 - TaobaoUED.
Android、iPhone用户看过来!学习如何优化你的应用主界面. 智能手机是个好东西,它能定制你需要的东西,而不再受制于运营商或手机生产商的出厂设定。 但随着你手机上塞满越来越多的软件,一个必然的问题就出现了:为了避免你的手指过于操劳,如何优化应用界面,才能尽可能的减少点击和查找次数呢? 下面这篇文章就是以一种 Sheldon 式的思维来分析 iPhone 和 Android 用户的主界面该如何优化才好。 拥有这种手机的用户请继续往下看,没有的。。。 就去买一个再来看吧! iPhone 主界面:用你的大拇指思考 众所周知,iPhone 特有的 Dock,在你滑动屏幕的时候是不会变的。 这也就是说,这里的四个应用是你最常用的。 默认的是电话、邮件、Safari 和设置按钮,但由于各种原因,这几个按钮或者可以用同类优秀的应用替代,或者就直接让它退居二线吧。 对于 Dock 上面的应用,不要自作聪明的认为会是合适的位置。 当然,如果你有一双大手,任何应用都逃不过你的大拇指的话,你就要换一种分布方式了。 iPhone 和 Android:文件夹用动词,不要用分类名词 很多人会给文件夹命名为“音乐”、“教育”、“工具”、“书籍”,实际上这是非常违背人性的。 Android:用更好的文件夹、小工具和新发布界面 Android 文件夹和 iPhone 差不多,但有一点很不爽的是:它要比 iPhone 文件夹设置起来麻烦多了! 另外 Android 有一个优点就是,它可以在界面上添加小工具。 当然,上面几点只是一些皮毛。 Via FC. Flipboard:iPad 上的革命性社交新闻应用初探. Via Scobleizer & Gigaom, ifanr Team 编译校对,转载请注明译文链接。 你肯定用过 Twitter 客户端,比如 TweetDeck 或者 Seesmic,但你肯定从没见过这样的。
你肯定用过新闻阅读应用,比如 NewsGator,Google Reader,或者 iPad 上那些更新颖的比如 Pulse,但你肯定没见过这样的。 你肯定用过新闻聚合应用,比如 Techmeme,Google News,Skygrid,Yahoo News,Hacker News,或者 Huffington Post,但你肯定没见过这样的。 到底是什么东西这么奇妙? 这是一个你从来没有听说过的公司,下面的视频是对该公司 CEO Mike McCue 的专访。 那么什么是 Flipboard? 不要忽视这件事情的意义,因为随着 Twitter 的诞生,已经发生了一场新闻革命。 这使得阅读 Twitter 得不到应有的效果,这也说明为什么 Flipboard 带来了一场出版革命。 对于视觉的研究证明,如果一个页面有一行大标题,是其它标题的两倍,这个页面更可能被人们所阅读。 那么,Seesmic 和 Tweetdeck 缺了什么呢? Flipboard 与众不同的地方就在于它的设计,大量的触摸操作让它变得非常迷人: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 具体软件的应用方式、页面布局,可以参看下面的 视频: 那么,为什么这个东西是“突破性”的,甚至于是“革命性”的? Barak Berkowitz,Wolfram Alpha 的 CEO,在看过这个应用之后对我说,“ 这是我见过最牛逼的 iPad 应用之一,我的母亲不会去看推,但她会看 Flipboard。” 为什么它如此重要 每隔一段时间我都会得到预览某个“杀手级应用” 的机会。 我从 iPad 上市就开始使用它,一直在寻找一个“杀手级”应用,这个应用能够让许多人有理由购买 iPad。 我看到其它公司接近了这个理想。 我测试的新应用? 它用起来非常有趣。 这对于 Twitter 客户端厂商,新闻阅读以及新闻聚合公司会是一个沉重打击。 但在这里,让我们先来看看它是如何工作的。 通过抓取你的朋友以及你在 Twitter 上跟随的人们分享的照片,Flipboard 会创建一个封面,尽管这个封面本身非常有趣,但精彩的还在里面。 缺点及不足 什么是对的 什么是欠缺的.
“类 Path”菜单的桌面尝试. Path 2.0 带来的新界面元素之一就是活灵活现的圆形旋转菜单。 现在的 iOS 平台和 Android 平台都出现了一些模仿者,这种设计风格可以叫做“Path-like Radial Menu”。 那么这种交互方式能不能直接搬到桌面系统上来? Dropzone 就做出了尝试,为了向 Path 致敬,开发者把它称为 Dropzone 2.0 。 Dropzone 是 Mac 平台上的一款系统增强软件,它的第一版在 2009 年登场。 下面两张图片就是 1.0 和 2.0 的界面区别: 为了让用户更直观地了解新菜单,他们还做了一个 Web 版的演示界面,点击这里就能看到。 比如说,现在要完成两件工作:把图片 A 上传到 Flickr ,把图片 B 用邮件发送出去。 打开 Flickr 上传工具,点选图片 A ,然后上传。 用了 Dropzone 之后,操作就可以简化成: 把图片 A 拖到 Dropzone 的 Flickr 图标,把图片 B 拖到 Dropzone 的邮件图标。
这样是不是提高了效率? 问题是,Mac 平台的这种工具已经不少了,Dropzone 怎么能在竞争激烈的情况下还保持 9.99 美元的高价? 当用户习惯之后,“Path-like Radial Menu”很有可能跟跟下拉刷新一样成为不少手机应用的标配。 截图来自 macstories. 探寻一下用户体验设计的 Experience. “User Experience”用户体验,在业界这是被 CEO、设计师、Geeks 以及企业管理者反复提到的一个概念。 “我们的产品或商品是站在用户的角度来思考、设计、发明……”这是在我耳边最常听到的一些话,但在实际的产品中真的就是这些企业管理者所说的那样吗? 我认为只有极少部分的产品真正做到了,当然作为大多数普通的用户可能不会在意察觉产品中的细微变化,而这些细微变化的背后是由许多优秀团队默默辛苦努力的结晶。 移动的交互设计 腾讯移动微博在信息交互上的直观设计充分的显示了它对用户的使用“考虑”,在移动终端上浏览一条微博进入传播或评论时,按通常的做法是你必须用手指点击后界面切换到评论的状态,而腾讯微博只需用手指在信息上向右划过立刻显示评论状态栏而省去了切换界面(没错,跟 Tweetie 一样)。 就这个细小的设计优势体现在许多方面: 简化操作,能一步完的事有理由还要多走一步吗。 节省浏量,这对于付费而不是 WiFi 网络的移动用户来讲,绝对是省钱的体验。 腾讯微博另外一项设计令我非常欣赏的就是它的“图片进度”状态。 如果把 Google+ 的横向浏览与腾讯的直观评论、图片进度结合起来我想将会是一个最佳的用户界面体验设计。 网购的文化体验 在所有的网购体验中,我总认为亚马逊是最“用心”的一个,虽然它上面的商品在国内并不丰富,这就是为什么大家的首选是淘宝。 在亚马逊中还有一项服务是其他大多数电商没有的(也许以后会有),免费短信包裹跟踪。 除了亚马逊这种极其注重用户的互联网上的体验外,还有一种电商极其投入注重在商品上的流露的个性体验,就是后起之秀乐淘网。 在乐淘网之前的电商之前都围绕着:诱人的价格、丰富的商品以及绚丽的广告等展开轰炸式的消费客户体验,很少有在在商品上投入令人振奋的感受。 愤怒的小鸟、水果忍者、太鼓达人这几款风靡全球的游戏已经让不同年龄段的人感受到它们的魔力,然而乐淘看到了其中的商机。
在《IDEO:设计改变一切》一书中有一段文字可以拿来形容这些创造非凡体验的产品: “创造体验文化要求超越一般,设计出为每位顾客量身打造的体验。 我们会为优秀的互联网产品、绝佳的网购体验以及个性化的商品哪儿得到前所未有的满足感,这种满足感令我们可以区别那些平庸、乏味以及一成不变的服务。 虽然产品本身价格不菲。 结语 用户体验的好与坏不仅体现在科技产品的外观上更多的是在挖掘人们的思维和行为。 DoubleRecall:广告与体验之间寻求平衡. 对话Airbnb创始人Brian Chesky:需求产生创新. 编者按:本文 ( 原文) 最早发布于 2010 年 9 月,尽管访谈某些内容略显过时,但从里面能听到 Airbnb的联合创始人 Brian Chesky 向我们娓娓道来 Airbnb 诞生背后的故事和后来的发展、进化,以及他对用户体验、公司文化建设等的看法,仍不失为有价值的访谈。 Airbnb.com诞生的时候,两位联合创始人和当时的美国经济一样,正处于十字路口,而这并非偶然。 美国人的度假观念发生了改变,“从有血有肉的人那里租房 (renting from real people)”的观念兴起,填补了酒店住宿和自助旅游之间的真空。 有了 Airbnb,度假可以不再是一件奢侈的事情。 (当然,不差钱的你也可以一掷千金,因为 Airbnb 现在甚至可以提供比四季酒店更奢侈的住处,比如城堡。) 无论是小公寓里多出来的一张沙发,还是海边的一间空房,全世界的人们都让陌生人进入自己的房子,获取租金。 任何一个有电脑和信用卡的人一下子都能接触到原本可能永远接触不到的空间和文化。 Chesky(Brian Chesky, Airbnb 的共同创始人) 在我们的采访中,聊到了自己的工业设计背景、如何成为一个用户体验专家、以及工作、生活、旅行的未来。 Airbnb.com 是如何诞生的? 我到旧金山的第一个周末,恰好遇上了 IDSA(美国工业设计师协会) 在那里召开会议。 我们是雄心勃勃的创业者,想要创立一家公司做点什么,但我们并不清楚具体要做些什么。
“会议气垫床”之后,Airbnb 是如何进化的? 租房的人们所提的要求推动了 Airbnb 概念的许多变化。 你有工业设计的背景。 和我说说你只在 Airbnb 房间里居住的体验。 你的体验对你的生意有什么好处? 你的团队是如何成长的? Airbnb 目前最大的挑战是什么? 对其它年轻的创业者你有什么建议? Via the99percent. 菲利普•史塔克:创造力、金钱和性. 创意几乎是一种致命疾病。 想快乐不易,要创意也很难:随创意而来的是巨大的焦虑、不懈的努力,以及对爱的极度渴望。 要有创造力,你得充满好奇、宽宏大量,努力想要理解东西。 你还得想要被爱。 不过几乎跟渴望奉献一样,我认为能配得上在这个世界上存在的唯一方式也只有去奉献。 对我而言,每一项工作都是为我的团体、我的社会、我的文明服务的一个机会。 如何才能对大家的创意有帮助? 你还需要有意识地回避主流思想。 别人经常询问我灵感来源。 激励我的是什么东西? 性也会刺激我。 如果你真的有创造力,那么你就会灵感迸发,甚至连一刻都不能停止。 想象无法停止并不有趣,因为它妨碍了你生活的方式。 我从不放松。 更多史塔克的资料请参见 此处。 附:史塔克在 TED 上的演讲 Via: Wired. 移动电子商务能够崛起的五个原因. 近年来移动设备及移动互联网的发展和普及速度令人惊讶,随之也带来了全新的用户习惯和消费模式。 电子商务优化平台 Mobify 首席执行官 Igor Faletski 最近 撰文,列举了五个移动电子商务能够从中获益的原因。 1.平板电脑对移动电子商务的影响 在 2011 年,平板电脑使用者成为电商消费的主力军。 Adobe 公司调查了 150 家电子商务网站的销售数据,来自平板电脑的平均订单为 123 美元,而来自台式电脑的平均订单为 102 美元。 该调查还指出,平板电脑的用户年龄大致分布在 18-34 年龄段内,其中 29% 的用户年收入超 75000 美元,这为零售商带来了滚滚财源。
2.消费者在使用移动设备时有更强的购买欲 有研究表明,消费者在使用 Android 和 iPhone 进行网页搜索所提供的关键词长度,是使用桌面搜索时的两倍。 这对电商网站很有指导意义。 3.来自移动设备的搜索广告点击率 搜索广告点击率是能够反映消费者意图的一个很重要的指标,高的点击率表明用户提供了更多有价值的搜索,最终为零售商和广告商带来更多利益。 4.夜间移动购物带来的商机 网民在上下班时间通常是忙于收发电子邮件或使用社交网络,而夜间就是最适合移动购物的时间点。 5.移动互联网潜力拥有巨大的潜力 在 2011 年,社交网络中 30% 的流量是来自移动设备, 这其中使用浏览器和移动应用访问社交网络的用户数量,分别是四千两百万和三千八百万。 免费用户 vs 收费用户. 我一直认为 Instapaper 很有趣,但我对 Marco Arment 本人更感兴趣,尤其是他对“免费 vs. 收费”商业模式的看法。 在我的印象中,Instapaper 一直不是一个免费服务,我错了。 在去年 Macro 曾经提供过“免费”的 Instapaper iOS 应用,上架一个星期后,他悄悄的把 Instapaper 从应用商店中下架,只保留 4.99 美元的付费版本。
当时他发表了一篇博文,谈到为什么他要这么做,以及他从这件事情中学到的东西。 有三个值得注意的事实,Instapaper 从一开始是收费,从来没有“限时免费”过。 Instapaper 从未大甩卖过,2008 年就 9.99 美金一份,2009 年 6 月调整为 4.99 美金,不打算再降;在同时有免费和收费两个版本的时期,免费版的下载量是收费版的 3 倍;Instapaper 的 iPad 版占据半壁江山,但从未提供过免费版,用户也不曾如此要求。 他发现,来自免费应用的收入要比收费应用的少。 免费用户对应用的评分更低,负面的评论也更多,Macro 认为一部分原因当时是收费版本会更好,然而相当一部分的负面评论是“没有道理”的。 免费用户没有付费的意愿。 在 GigaOM 的采访中,他用了一句话来总结自己的实验结论: 免费版本没有如我期望的那样真的能够与付费版本展开竞争;很多人直接就用了付费版本;(上架)时间只有一个星期,不过那些使用免费版的人,没有升级到付费版。 与 4 月份的 Marco 这篇博文相对应,免费信件定制网站 Letter From Santa(同时也提供了收费的高级服务)的创始人 Tyler Nichols 也有所反思。 Tyler 抱怨“我受够了免费增值商业模式”: 免费用户比付费用户更难维护。 从 Macro 和 Tyler 自身的经历来说,可以发现“免费用户”和“收费用户”之间的行为有巨大的差异,原因可能在于他们的出发点完全不同——“享受免费”vs. 你希望你的用户是免费用户,还是收费用户?