[2009] Rapport d'enquête par l'agence Technologia
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Résultats du questionnaire à France Télécom : "une photographie très noire" De Cécile AZZARO (AFP) – 14 déc. 2009 PARIS — Une majorité de salariés ne sont plus fiers d'appartenir à France Télécom, selon les résultats publiés lundi d'un questionnaire adressé au personnel, montrant une photographie "sans concession", selon la direction, et même "très noire", selon les syndicats. L'analyse de ce questionnaire, lancé le 19 septembre par le cabinet d'expertise Technologia après plusieurs suicides, et auquel ont répondu 80.000 des 102.000 salariés français du groupe, était très attendue par direction et syndicats, pour établir un état des lieux de la situation sociale.
Les résultats de l'enquête menée à France Télécom par le cabinet d'audit Technologia semblent être accablants, a-t-on appris lundi 14 décembre : "ressenti général très dégradé", "fragilisation de la santé physique et mentale", "ambiance de travail tendue, voire violente " pour certaines catégories de personnel.
Premiers résultats du questionnaire et de l’étude du cabinet Technologia sur le stress et les conditions de travail chez France Telecom, suite à un grand nombre de suicides. Ainsi que l’avait annoncé la direction, les 102 000 salariés de France Télécom ont reçu par mail un questionnaire ( à télécharger ici en pdf ) sur leurs conditions de vie au travail, réalisé par le cabinet d’audit Technologia. Ils ont eu un mois pour y répondre, de manière anonyme si souhaité. Le cabinet a également étudié de nombreux documents (rapports de la médecine du travail, enquêtes internes, PV du CHSCT, etc.).