ROI

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http://socialmedia.biz/2010/12/15/10-ways-to-measure-social-media-for-business/

10 ways to measure social media for business

See our accompanying article on Socialbrite.org: How to measure your nonprofit’s social media success . I s your business a social business? Companies that are making good use of social media should take the next step and measure the progress of their social media programs and campaigns. How do you know if you’re succeeding if you don’t have the numbers? Today we’ll look at 10 ways that metrics can offer visibility into your business’s performance.
http://www.emarketinglicious.fr/social-media/quel-est-le-roi-des-medias-sociaux-infographie

Quel Est Le ROI Des Médias Sociaux ? – Infographie

Bonjour! Si vous visitez Emarketinglicious pour la 1ère fois, abonnez-vous à notre flux RSS pour recevoir nos dernières actualités. Le ROI des médias sociaux est l’un des sujets qui préoccupe le plus les entreprises utilisant ces canaux pour promouvoir leurs activités. D’une part, le ROI permet de mesurer l’efficacité du programme social media mis en place et de revoir la stratégie choisie si nécessaire. D’autre part, il aide à fixer les budgets marketing indispensables pour soutenir les efforts déjà entrepris.
While companies are starting to adopt Social Media for online marketing campaigns, and even letting employees participate, the question of ROI (Return on Investment) arises, along with doubts about what metrics to measure. How do you know how effective your social media campaigns are if you’re not measuring any metrics, let alone an overall ROI? Below, we discuss ten important Social Metrics for companies.

The 10 Social Media Metrics Your Company Should Monitor

http://socialtimes.com/social-media-metrics_b2950
This is a guest post by @LizaSperling , a social business professional in San Francisco, CA. If your eyes glaze over when considering the slew of social media metrics (SMM) companies are tracking, you are not alone. You could dedicate all of your time to chasing metrics, but you don’t have to. Just start here. Measure what can be measured: Some metrics cannot be calculated. http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/29442/7-Crucial-Social-Media-Metrics-and-What-They-Mean.aspx

What Do Social Media Metrics Mean? | oneforty

in Share 0 The most vexing question in social media is cost, especially since the primary currency is time, resources and knowledge: Pay someone to do? Hire someone? Or do it yourself? For a brand or business, it mostly comes down to the return.

What social media costs to do (or not do) and the value of a Facebook Fan

http://barnraisersllc.com/2011/05/social-media-free-costs-use-cost/

The ROI of Social Media: 10 Case Studies - TNW Social Media

The question of whether or not social media drives ROI still plagues many marketers and brands. The issue is not always as straightforward as it seems, as there are multiple ways to measure the benefits of social media and it isn’t as simple as looking for a direct sales return at one end, with the social media imput at the other. Smart tracking and measuring is needed to fully capture the benefit of a social media campaign and while looking for direct ROI is one way to do it, there are other values to be measure from social media marketing. I’ve put together a list of case studies that prove the ROI of social media, both through direct monetary return, customer loyalty, repeat traffic and more. Viewing social media holistically to gain a better understanding of how it can work for you is more beneficial to any brand than looking for one single return. http://thenextweb.com/socialmedia/2011/07/16/the-roi-of-social-media-10-case-studies/
Do you know if social media is helping you retain your existing customers? In this article I’ll discuss 7 key metrics to measure social media’s impact on keeping customers. The cost-effectiveness of social media has vaulted it to the top of the list of tools used to improve customer retention. http://www.socialmediaexaminer.com/how-to-measure-social-media%e2%80%99s-impact-on-customer-retention/

How to Measure Social Media’s Impact on Customer Retention

Have you thought about running a social media contest? Wondering how to best measure your return on investment (ROI)? This article will help with three case studies.

How to Measure the Return on Social Media Contests

http://www.socialmediaexaminer.com/how-to-measure-the-return-on-social-media-contests/
http://www.mediassociaux.fr/2011/05/02/calculer-le-roi-des-medias-sociaux-est-une-perte-de-temps/

gt; Calculer le ROI des médias sociaux est une perte de temps

Les semaines se suivent et se ressemblent : pas une conversation sans que l’on me parle du ROI des médias sociaux. Je veux bien comprendre que les directions générales ou autres donneurs d’ordre ont besoin de données chiffrées avant de prendre de lourdes décisions, mais n’avions-nous pas dit qu’une présence sur les médias sociaux se construit dans la durée et ne nécessite pas de gros budgets mais une implication ? Avant de me lancer dans mon argumentation, laissez-moi vous rappeler plusieurs choses : Les médias sociaux sont des territoires d’expression et d’interaction formidables qui offrent d’innombrables possibilités.
http://www.mediassociaux.fr/2011/06/24/de-linteret-et-de-la-difficulte-dexploiter-un-tableau-de-bord/

gt; De l’intérêt et de la difficulté d’exploiter un tableau de bord

Investir les médias sociaux est un travail de longue haleine qui vous demandera plusieurs années d’efforts avant de démontrer son plein potentiel. Contrairement aux campagnes d’acquisition de trafic via des mots-clés qui offrent un impact immédiat, une présence sur les médias sociaux est difficilement quantifiable à l’aide d’indicateurs numériques (cf. Calculer le ROI des médias sociaux est une perte de temps ).

On s’attend quoi des média sociaux NOW? We need f***ing ROI

Vous vous souvenez sans doute de la série des présentations « What a F**k is Social Media ». Aujourd’hui que Facebook viens de toucher le cap de 500 mil d’ utilisateurs , ne pouvait pas manquer une MAJ pour faire le point sur le « Social Media readiness » du marché . Pour être honnête je suis pas sur que des donnes quantitatives sont suffisantes, pour avoir une vison réel dans la quelle un business ou une pratique sociale se développe; c’est à mon avis la façon dans la quelle la population réagit à l’innovation qui fais la différence. Quel usage réel nous faisons des outils?