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http://lentreprise.lexpress.fr/internet-canal-pour-vendre/social-marketing-4-idees-recues-a-depasser-avant-de-se-lancer_31291.html

Social marketing : 4 idées reçues à dépasser avant de se lancer

Depuis dix ans le rééquilibrage entre l'entreprise et ses clients est en marche.

Stefana Broadbent : « 80 % de nos échanges se font toujours avec les mêmes 4-5 personnes »

http://internetactu.blog.lemonde.fr/2011/07/29/stefana-broadbent-80-de-nos-echanges-se-font-toujours-avec-les-memes-4-5-personnes/#xtor=RSS-3208001?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter Pour l'été, InternetActu vous propose de revenir sur les usages d'internet en compagnie de quelques-uns des chercheurs, sociologues, anthropologues, psychologues qui nous aident à comprendre l'internet. L'intimité au travail ( également disponible en format numérique ) est un livre à mi-chemin entre le documentaire et le pamphlet.

4 manières de récompenser votre communauté

http://www.clementpellerin.fr/2011/07/18/e-reputation-reseaux-sociaux-4-manieres-de-recompenser-votre-communaute/ Il est facile de voir que les médias sociaux et d’autres technologies numériques influent de plus en plus dans la façon dont les marques interagissent avec les clients et comment ceux-ci perçoivent l’image d’une marque.
Transparence / Faux avis

Your Facebook influence, as measured by Klout , will determine your access level to select brand pages on Facebook — and it could net you perks.

Facebook Pages Can Now Be Personalized Based on Klout Score

http://mashable.com/2011/06/22/klout-gate/

9 Reasons Your Company Should Use Brand Advocates: New Research

http://www.socialmediaexaminer.com/9-reasons-your-company-should-use-brand-advocates-new-research/#more-10177 What would you say if you could add 5, 10, 100 or 1000 marketing reps to your team?