Community management
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Facebook pour les entreprises
Nouvelle année... nouveau Facebook ? Oui, si l'on en croit quelques récentes indiscrétions à propos des nouveautés que les utilisateurs de Facebook (à titre professionnel) pourraient bien découvrir à très court terme . Tour de la question en 3 points : - de nouvelles présentations pour les pages professionnelles - de nouvelles fonctionnalités pour les administrateurs de pages, et notamment l'apparition des alertes modération (enfin !...)
Bonjour à toutes et à tous. J’avais déjà abordé le sujet de l’élaboration et de l’animation d’une communauté sur Facebook à travers une Fan-Page de manière plutôt ponctuelle ces derniers mois sur Kriisiis.fr (nous avions parlé de code FBML , de Landing-Pages , de conseils pour Fan-Pages, d’ applications , et j’en passe), et vous aviez été quelques uns à me préciser que vous étiez avant toute chose à la recherche d’un guide préliminaire simple et complet , avant même de vouloir traiter de points plus subtils.
Le travail du community manager demande de passer beaucoup de temps sur de nombreux outils de veille et de diffusion : entre le client Twitter, le google Alerts, le Alerti, le docteur twitty, le Netvibes,… au final, on perd du temps à switcher entre les outils , temps qu’on aimerait bien passer à faire autre chose : écrire, lire des flux, s’occuper de ses followers, manger une glace, twitter des vidéos débiles, s’inscrire au prochain café des CM,… Ca serait quand même mieux si on pouvait tout agréger d’un coup, lire et publier sur les différents réseaux avec un seul outil , une seule connexion non ? Chez Helia, on est en train de travailler sur quel chose de ressemblant , et comme les mieux placés pour connaître les besoins d’un CM, ce sont les CM, on vous pose directement la question :)