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Mémoire Master – 7 cas de e-réputation par B. Vever « Master Marketing Opérationnel International
Dans ce mémoire, particulièrement réussi, Benjamin Vever s’est intéressé à la question essentielle aujourd’hui de la e-réputation. Un des intérêts de ce mémoire est de présenter 7 cas désormais classique où la reputation d’une marque est remise en cause par des traces négatives semées dans l’espace digital.
Deux choses importantes n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise, sa réputation et ses hommes. Cette phrase ne ne date pas d’hier, puisque c’est Henry Ford qui en est l’auteur. Plus que jamais, la réputation fait partie du patrimoine informationnel de l’entreprise et , autant dire de tous les français d’ici 2 à 3 ans, c’est-à-dire demain.
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Mercredi 3 novembre 2010 3 03 / 11 / Nov / 2010 11:32