Twistranet, un réseau social open source et prêt-à-l'emploi. Planifier une Stratégie Médias Sociaux. Panorama 2011 des médias sociaux en entreprises. L’usage professionnel des réseaux sociaux est en pleine évolution. Avec un taux d’adoption en très forte augmentation, les entreprises ont saisi tout le potentiel de ces nouveaux outils et font du web 2.0 un élément à part entière de leur stratégie de promotion et de communication. Pour vous en convaincre, voici un excellent panorama des médias sociaux (réalisé entre novembre 2010 et février 2011) par la firme d’étude marketing Burson-Marsteller auprès de compagnies du « Fortune 100″.
L’enquête portait sur leurs usages de 4 médias sociaux : Twitter et les Microblogs, Facebook et les réseaux sociaux, YouTube et le partage de Video, les Blogs corporatifs. Deux chiffres clés illustrent le phénomène : - Le nombre de compagnies utilisant les 4 médias sociaux a augmenté de 25% en un an. On parle ici bien sûr de grandes entreprises. Presque virée à cause d'un message posté sur Twitter - Internet. Par: rédaction 23/02/11 - 12h41 MISE À JOUR Au Canada, la mésaventure survenue à une employée de la chaîne Nespresso rappelle l'importance croissante des réseaux sociaux. Présent depuis une demi-heure à sa table, dans l'attente désespérée de son cappuccino habituel, un client excédé a publié son mécontentement sur le réseau social Twitter en prenant soin d'adresser aussi son message au compte de la marque chère à George Clooney. Normand Boulanger relate l'épisode sur son blog 2tetealaffiche.com .Quand l'équipe de serveur s'est finalement rendue compte de sa négligence, elle s'est excusée et a offert la consommation au frais de la maison.
Mais le mal était fait...Vingt minutes plus tard, le gérant vient à la rencontre du client pour connaître les détails de "l'incident". Carrière : les réseaux sociaux font voler en éclat les schémas classiques. Jusqu’à l’avènement récent des réseaux sociaux, Internet n’avait guère changé la relation entre recruteurs et candidats. Chaque entreprise avait simplement intégré sur son site Web un portail de recrutement permettant de déposer des candidatures. « Ce modèle perdurera mais il correspond encore à une époque où le candidat n'avait d'autre choix que d'aller vers l'entreprise », explique Jérôme Jaunasse, vice-président des opérations Europe du Sud chez Jobs Partners. Tout change avec les réseaux sociaux, synonymes de relations horizontales indépendantes de l'entreprise. La notion de réseau professionnel est certes ancienne mais Viadeo ou Linkedin permettent de gérer et développer ce réseau avec une efficacité décuplée.
S’inscrire dans une démarche globale En voyant dans les réseaux sociaux un simple moyen de rechercher un emploi quand la question se pose, on court à l'échec. Comprendre le point de vue des recruteurs Se positionner en tant que candidat Soigner son e-réputation. Paul Hermelin, CEO Capgemini Group, Keynote on "Digital Transformation 2.0" 5 key social media issues for business leaders. I’ve spent the last two months writing a book, ‘Why you can’t ignore social media in business – practical tips and case studies’. It will be available free to download from my website from early March. There are ten interviews with business leaders and academics about how they are using social media, what they see as the opportunities – and also their fears.
Of course, this is a very small sample size, but it was really interesting to see how the business world is looking at social media. Even though most of them are my clients and using different aspects of social media, you don’t often get time to stop and ask ‘what do you really think of all this?’. Here were the main concerns that businesses are currently grappling with: 1. There is no doubt this is the biggest concern. 2. LinkedIn started as a recruitment tool – and it’s the quickest way to search who you know with particular business skills. 3. 4. 5.
I nearly called the book, ‘A Sceptic’s guide to Social Media in Business’. Réseaux sociaux : la troisième ère de l’entreprise. Avec l’avènement des réseaux sociaux, l’Histoire de l’Entreprise (avec deux grandiloquentes majuscules) connaît un bouleversement systémique, comparable à un changement d’ère géologique dans l’histoire de la terre. Les changements d’ère tiennent aux bouleversements conjugués de la nature de l’élément qui crée la valeur, et de la place de l’homme dans la chaine de valeur de l’entreprise.
Si l’on se place sous l’angle de l’élément créateur de valeur, les trois ères successives sont l’ère de la machine, l’ère de l’information, et l’ère du dialogue. Si l’on choisit le point de vue de la place de l’homme, les trois ères successives sont l’ère de l’homme-outil, l’ère de l’homme-énergie, et l’ère de l’homme-valeur. L’Entreprise, telle que nous la définissons aujourd’hui, est née au XVIIIème siècle avec la révolution industrielle. Puis vint le deuxième bouleversement systémique, géologique de l’histoire de l’entreprise. A partir des années 1960 commence le règne des systèmes d’information.
Réseaux sociaux d’entreprise : pourquoi ça marche ? | InfGov's Blog par Claude Super. J’aurais pu intituler cette note "retour aux sources" tant le succès des réseaux sociaux d’entreprise nous replonge dans nos "fondamentaux" et ce ne sont pas les débats et conférences du récent Salon de l’Intranet qui vont nous contredire ! Le réseau social d’entreprise n’est pas un projet technique En effet, les outils mis à disposition des utilisateurs servent avant tout la dimension humaine et c’est bien pour cela que ça marche ! Si les frontières entre "maison et bureau" sont de plus en plus tenus, il semble, à lire l’étude de IDC, que le fossé numérique se creuse entre les entreprises et leurs salariés.
Si « la crainte de perdre le contrôle face à une organisation virtuelle par définition complexe à appréhender » est bien réelle du côté des entreprises, l’adoption des outils web 2.0 par les salariés reste une formidable opportunité pour les entreprises. Le réseau social d’entreprise supporte des projets ouverts Avec le RSE, l’ouverture ne signifie pas perte de contrôle ! Like this: PME et réseaux sociaux : Facebook leader, Twitter en forte croissance. PME et réseaux sociaux : Facebook leader, Twitter en forte croissance 1-. Une petite entreprise sur deux utilise Facebook Exactement 48 % des petites et moyennes entreprises interrogées via le « Local commerce Monitor-Wave » de Biakelsey utilisent Facebook pour leur marketing. La page Facebook devient un instrument minimum pour toute entreprise voulant communiquer via les réseaux sociaux. Pensez toutefois à garder le recul suffisant vis à vis des décisions et de la politique que Facebook peut adopter. 2-.
L’usage de Twitter continue de croître dans les PME. L’outil reste parfois méconnu ou difficilement compréhensible du profane. Les possibilités de Twitter sont très nombreuses comme indiqué dans ce billet Twitter, 10 différences entre usage perso et usage Business : La veilleLe traficLe relationnelLes avisLe brandingLa promotionLe SAVLe partage 3-. Un autre étude menée par l’Université du Massachussets cette fois nous donne ces chiffres : 4-. Sources : emarketer reseaux-professionnels.fr. Les grandes entreprises accentuent leur présence sur les réseaux sociaux. Votre entreprise est-elle présente sur Facebook ? En tout cas, d’après une étude Burson-Marsteller, 84% des grandes entreprises internationales le sont. Une hausse qui s’explique surtout par la forte montée en puissance des entreprises asiatiques sur les réseaux sociaux (+34 % en seulement un an).
Les entreprises européennes et américaines, quant à elles, stagnent (respectivement 89 %, soit +1 %, et 84 % soit -2 %). Reste que cette année, 25% utilisent les quatre principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube, Blogs Corporate) contre 20% l’année précédente. La majorité préfère toutefois concentrer ses efforts sur une ou deux plateformes plutôt qu’avoir une présence globale. Ainsi, les entreprises asiatiques utilisent généralement Twitter et Facebook pour toucher une cible occidentale, et optent pour les champions locaux pour leur audience régionale : Renren (Chine), Mixi (Japon), Cyworld (Corée). Votre meilleur ami sur votre réseau social s’appellera-t-il Watson ?
Utilisation des médias sociaux par les grandes entreprises en 2011. Mardi 22 février 2011 2 22 /02 /Fév /2011 08:21 Voici les résultats de l'édition 2011 de l'étude de Burston Marsteller menée après de 100 des plus grosses sociétés du classement Global 500 de Fortune entre novembre 2010 et janvier 2011 sur leurs usages des médias sociaux. Parmi ces 100 entreprises 47 sont en Europe, 32 aux USA, 18 en Asie Pacifique et 3 en Amérique du sud, l'étude présente les résultats globaux et par continent. Cette étude démontre que les usages professionnels des médias sociaux continuent à croître avec une explosion des usages de Twitter, néanmoins je reste surpris du faible taux d'adoption des blogs qui restent le meilleur canal pour alimenter Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux. Les chiffres qui ont retenu mon attention avec un rappel des chiffres de l'édition 2010 : Source : Burston-Marsteller Billets en relation : Partager l'article !
InShare Par Julien Bonnel - Publié dans : Marketing 2. Greplin, le moteur de recherche pour réseaux sociaux. Les cadres français et les réseaux sociaux. Une nouvelle forme de communication qui séduit par son aspect communautaire En à peine quelques années – Facebook est arrivé en France en 2008-, les médias sociaux ont réussi à convaincre plus d’un tiers des cadres des entreprises privées françaises de leurs utilités. En effet, ils sont déjà 38% à estimer que les entreprises doivent communiquer via des medias sociaux tels que Facebook ou Twitter. A l’inverse, 62% se disent défavorables à une communication de ce type. Cette réticence, majoritairement répandue, croît avec l’âge mais recule avec l’amélioration du niveau de diplôme : 72% des personnes âgées de 50 ans ou plus et 70% des cadres ayant un niveau bac ou inférieur au bac s’y opposent, quand 48% des interviewés de moins de 35 ans et 45% des diplômés des grandes écoles jugent que les entreprises doivent communiquer sur les medias sociaux.
La percée des réseaux sociaux malgré le manque de maitrise Les médias sociaux, des outils pour communiquer avant tout. Réseau social d’entreprise : participation volontaire ne veut pas dire présence facultative. Résumé : si la participation à un réseau social ne peut être que volontaire, il est logique que seuls les volontaires y aient accès. Ce présupposé qui fonde de nombreux projets est il pertinent ? Il est le fruit d’une confusion entre le réseau et sa composante communautaire, entre la présence et la participation. Il crée une frontière de fait entre ceux qui veulent essayer et les autres, frontière qui limite à fois la propagation du “phénomène social” et des bénéfices associés. Si pour l’essentiel des collaborateurs le réseau n’est pas une évidence, il doit venir à eux plutot qu’attendre qu’ils viennent à lui. C’est par l’exposition passive que vient l’intérêt et non par la dissimulation aux non membres.
Une vraie stratégie d’entreprise 2.0 ou d’intranet social impose que chacun soit membre et puisse consulter, que le réseau fasse partie intégrante du SI, que profils et annuaire servent de pivot. Bien sur la participation à un réseau social ne peut être rendue obligatoire. Google+ Worker, le réseau social professionnel des non cadres. Commerciaux, caissiers, techniciens, vendeurs, boulangers, assistants, mécaniciens… Eux aussi ont besoin de leur réseau social professionnel.
A l’heure où les recrutements passent de plus en plus par le web 2.0 (réseaux sociaux, cvthèques, sites emploi…), il est devenu important que les non cadres aient eux aussi leur réseau ! En effet, face à l’augmentation de recruteurs et d’offres d’emploi sur les réseaux sociaux, les non cadres ne se retrouvent pas forcément dans le schéma de LinkedIn ou Viadéo, trop centrés sur les cadres ou l’international et Facebook trop personnel pour tenter d’y trouver son futur employeur (Facebook étant un réseau personnel, de plus en plus d’inscrits ne souhaitent pas que les recruteurs aient accès à leur profils, leurs photos, leurs vidéos…) Pour palier à ce manque, Worker a été lancé en décembre 2010, et répond aux attentes des non cadres.
--Contact Presse: Worker.fr www.worker.fr Profil du diffuseur : BASF Social Media 2011.
52% des utilisateurs quittent Twitter parce qu’il est… inutile ! Les dangers de Facebook, par le petit chaperon rouge. Quelques chiffres sur l’évolution des réseaux sociaux. Plazza, le Réseau Social d’Entreprise d’Orange.