social media marketing
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Les entreprises françaises sous-utilisatrices des médias sociaux - Entreprises médias sociaux - Journal du Net e-Business
Sans surprise, les entreprises font le choix des réseaux sociaux sur lesquels ils déploient leurs actions en fonction de l'audience de ces plates-formes. Facebook arrive en tête des médias sociaux les plus utilisés en Europe suivi par Twitter et les forums . Les directeurs marketing français sont d'une manière générale sous-utilisateurs des médias sociaux.
Le cabinet IDC a réalisé en partenariat avec l'éditeur SAS une étude sur les médias sociaux. Si leur prise en compte n'est pas prioritaire pour les services marketing, leur développement peut avoir des conséquences importantes pour les entreprises. Les médias sociaux ne constituent pas une entité à part ou du moins ne devraient pas la constituer.
Les médias sociaux un eldorado marketing encore peu exploité pour IDC
Dans la mode, les cosmétiques ou encore l'horlogerie, les réseaux sociaux permettent de communiquer de manière ludique au plus près des consommateurs acquis ou à conquérir. Pour les marques, c'est une opportunité de compléter efficacement leur dispositif de recrutement et de relation client. Y être ou pas y être, telle n'est plus la question...
Quel potentiel de transformation pour les réseaux sociaux ?
Aujourd’hui, les marques peuvent utiliser les réseaux sociaux pour se promouvoir, faire connaître leurs produits et provoquer des ventes. Ok mais comment ? Grâce à ce livre réalisé par Visiplus, une agence web spécialisé en référencement et en emarketing, vous aurez un bon aperçu des stratégies utilisables sur les réseaux sociaux. Illustré de cas pratiques et d’exemples concrets, ce livre n’est pas un concentré de théories fumeuses, bien au contraire : les stratégies des marques sont expliquées et commentées, par exemples La Redoute, Renault, Nike… « On a souvent tendance à confondre Web 2.0 et réseaux sociaux. Le Web 2.0 est une sorte d’auberge espagnole regroupant un grand nombre d’innovations d’ordre technique et sociologique : les internautes prennent la parole et d’une certaine manière, le pouvoir.
Livre blanc : 15 stratégies gagnantes sur les réseaux sociaux pour 2011 | Le Marketing sur le Web ... Social
Le Social Media Marketing s’annonce être une des tendances clés du Marketing de demain. Et pourtant, lorsque j’en parle aux directeurs et responsables marketing ou chefs de produits que je rencontre en formation Cegos, il y a une interrogation. Force est de constater que ce concept est bien connu des experts, des consultants et des agences spécialisées, mais encore très peu des professionnels du marketing.
Les 11 clés du Social Media Marketing | Blog stratégie marketing
A gauche, les raisons pour lesquelles les utilisateurs de sites sociaux déclarent interagir avec les marques. A droite, les raisons pour lesquelles les marketers pensent que les utilisateurs interagissent avec ces mêmes marques sur les mêmes sites. Avant de vous laisser sourire ou blêmir à la lecture attentive des classements et proportions de réponses, deux points sautent aux yeux: - Le classement démontre effectivement les priorités des uns et des autres.
Marketers vs Social Users: la raison du fossé?
Les entreprises qui souhaitent intégrer la dimension sociale du web à leurs pratiques marketing doivent se poser toute sorte de questions préliminaires : Se poser les bonnes questions est essentiel à la définition de la stratégie de l’entreprise afin d’assurer un passage au 2.0 sans trop de heurts. La plupart des échecs constatés à ce jour proviennent d’une relative méconnaissance du contexte et des outils …
[Marketing et Médias sociaux] Choisir les outils de base | Marketing opérationnel et Médias Sociaux Hubert-SENANT.com
Aujourd’hui c’est sur Mashable US que nous retrouvons une infographie réalisée par COM.com sur le choix le plus adapté d’un ou de plusieurs médias sociaux en fonction des objectifs marketing suivants : la communication avec les clients, l’exposition de la marque, le trafic vers votre site Internet et le référencement. Source : Mashable & CMO.com
Quels Médias Sociaux Pour Quels Objectifs Marketing ? – Infographie | Emarketinglicious.fr
Fondamentaux media marketing – Express Roularta Services
Jay Rosen dans sa leçon inaugurale à l’Ecole de Journalisme de Sciences Po Paris a donné comme premier conseil aux étudiants de « transformer les lecteurs, auditeurs, spectateurs en usagers « . Un postulat fort qui touche toutes les fonctions d’un groupe média, de l’éditeur aux journalistes en passant évidemment par le marketing services. Ou l’effort global d’une marque-média comme L’Express passe par questionner comment toute action entreprise peut nourrir une proposition de valeur forte pour le lecteur, que ce soit dans son expérience avec l’info, dans son échange avec les autres lecteurs ou dans son accès à ce qu’il cherche.
Ne pas confondre le "Social CRM" et le "Réseau Social autour du CRM"
Avec des annonces marketing de plus en plus confuses ou les môts Social et 2.0 sont mis à toutes les sauces, il est certainement temps de clarifier le vocabulaire et le positionnement du Social CRM : CRM Transactionnel : le CRM traditionnel apparu fin des années 1990 est centré sur les transactions et la gestion de la relation client . Il a évolué vers un CRM multicanal dont le principal objectif est toujours de gérer des transactions, même si la vente sur rebond (suite a un appel client résolu) était déjà une façon d'engager la conversation. C'est cette idée qu'il faut garder en tête mais dans un monde numérique où le client surfe sur votre site et surtout, la où il passe de plus en plus de son temps, dans les réseaux sociaux comme Youtube, twitter, Facebook....Bien que le social marketing prenne de plus en plus d’ampleur tant en termes d’adoption qu’en termes de possibilités offertes par les sites communautaires, nombreuses sont les entreprises qui hésitent encore à s’impliquer dans la sphère sociale et nombreux sont les mythes et fausses idées planant autour du marketing sur les médias sociaux . Ce billet intitulé 10 mythes du social media marketing a pour but de rompre avec 10 idées reçues et très répandues dans le milieu professionnel vis à vis de la communication et du marketing sur les réseaux sociaux. Mythe #1 : Le social marketing ? facile, engageons une stagiaire pour s’en occuper
10 Mythes sur le Social Media Marketing
Ne pas opposer l'écoute des internautes et celle - plus pragmatique - des spécialistes devrait être la voie de l'efficacité pour construire des stratégies marketing dans bon nombre d'entreprises. Pour optimiser la prise de décision en entreprise, doit-on plus faire confiance à des spécialistes plutôt qu’à ses consommateurs ? Il semble qu’il s’agisse des deux. Des universités américaines (Illinois, Columbia et New York) se sont penchées sur la question et recherchent à évaluer l’efficacité d’une collaboration entre tous les acteurs : le consommateur, l’expert et l’entreprise.
Allier l'expertise à la vision des réseaux sociaux | L'Atelier: Disruptive innovation
twiiter
Réseaux sociaux d’entreprise : pourquoi ça marche ? | InfGov's Blog par Claude Super
J’aurais pu intituler cette note “ retour aux sources ” tant le succès des réseaux sociaux d’entreprise nous replonge dans nos “fondamentaux” et ce ne sont pas les débats et conférences du récent Salon de l’Intranet qui vont nous contredire ! En effet, les outils mis à disposition des utilisateurs servent avant tout la dimension humaine et c’est bien pour cela que ça marche ! Si les frontières entre “maison et bureau” sont de plus en plus tenus, il semble, à lire l’étude de IDC, que le fossé numérique se creuse entre les entreprises et leurs salarié s. Si « la crainte de perdre le contrôle face à une organisation virtuelle par définition complexe à appréhender » est bien réelle du côté des entreprises, l’adoption des outils web 2.0 par les salariés reste une formidable opportunité pour les entreprises. En valorisant l’humain, le réseau social d’entreprise est un ensemble de solutions imaginées pour supporter et faire avancer des projets ouverts, loin des cloisonnements traditionnels.Facebook, ou l’illusion de la communication gratuite. | Evolys
Se créer une page Facebook, un compte Twitter, Daylimotion ou autre ne demande pas d’investissement immédiat. Il suffit d’une adresse mail et de quelques infos pour obtenir le support de communication tant désiré, comme la page Fan Facebook. Ceci est gratuit, c’est un fait, mais à partir du moment où l’on veut mettre en place une vraie stratégie communautaire, ne vous y trompez pas, il faut lui octroyer un budget. Vous pensez suffisamment maitriser les outils pour ne pas faire appel à une expertise externe ou à une compétence interne (voir même un recrutement), et décidez donc de vous lancer seul à la conquête des médias sociaux.Le grand retour des publicitaires dans les médias sociaux | Citizen L. aka Laurent François
Citoyens ! La demi décennie qui vient de s’achever avait annoncé la mort de la publicité dite “classique”. Print, TV, affichages auraient du connaitre un déminage en règle, au profit d’une nouvelle ère pour la communication ; des disciplines nouvelles avaient donc vu le jour comme par exemple le social media marketing ou encore le marketing expérientiel. Il s’avère que si de nouvelles pratiques ont effectivement explosé ces dernières années, elles n’ont pas concurrencé la publicité mais ont bien au contraire renforcé sa présence et son impact. Des chiffres éloquents : la publicité en croissance presque partoutMarketing géolocalisé
Marketing sur Facebook