[Etude] Zoom sur les pratiques du m-commerce en France. Portraits, usages, comportements d’achat, freins… Le cabinet Research Now vient de publier les résultats d’une étude réalisée pour le compte d’Experian Marketing Services.
![[Etude] Zoom sur les pratiques du m-commerce en France](http://cdn.pearltrees.com/s/pic/th/pratiques-commerce-frenchweb-36393417)
Véritable état des lieux de la distribution cross-canal en France, l’enquête souligne que 86% des sondés effectuent des recherches en ligne avant achat et propose également un véritable focus sur l’essor du m-commerce. L’étude nous apprend ainsi que 16% des personnes interrogées ont déjà effectué un achat depuis leur mobile au cours des douze derniers mois.
Parmi les mobinautes qui ont déjà acheté, les moins de 25 ans sont surreprésentés tandis que les plus de 55 ans sont clairement sous-représentés. Selon l’enquête, deux secteurs font figure de précurseurs en matière d’utilisation du m-commerce. Ainsi 50% des m-shoppers ont déjà acheté des biens culturels tandis que 44% ont déjà acheté des produits relevant de l’habillement sur mobile. L’étude souligne également le rôle de vecteur d’achat que représente le mobile. (3) Les tendances E-commerce en 2012. Nouveaux Usages du Digital Commerce. Les 6 atouts majeurs du M-commerce. Les analystes augurent d’un avenir radieux pour le commerce mobile, à mesure que les terminaux se diffusent.
Il faut dire que les atouts marketing du M-commerce sont nombreux. EBay, tablait pour 2010 sur un milliard de dollars de ventes effectuées sur mobile. Il a doublé ce chiffre et projette de réaliser 40 % de ses ventes via un terminal mobile . Selon GfK, 60% des téléphones mobiles en France sont connectés à Internet en 2010, même si 17% des Français se connectent réellement. Mais ce chiffre grimpe rapidement et atteindrait 41% en 2014 selon Forrester Research. D’après l’institut Gartner, les smartphones représenteront 80% des mobiles vendus en 2012. Autant de projections qui laissent présager un développement fort du M-commerce, lequel a des atouts indéniables : La généralisation des nouveaux appareils mobile annonce la dématérialisation des cartes de fidélité. Borne interactive Intel Foursquare fidélise ses utilisateursvia le fameux “check-in” géolocalisé. Buyster sephora. Why Global Mobile Marketing Starts With Localized Apps.
Liz Elting is co-founder and co-CEO of TransPerfect, the world’s largest privately held provider of language and business services.
The world’s population reached 7 billion in Oct. 2011, and according to an IDC report, one in every seven of those people owns a smart device. By now, we’ve all heard, “mobile is the future.” What the IDC report should tell us is that mobile is already here. Emerging markets such as Brazil and China are particularly key, with companies scrambling to reach consumers in these spaces. As companies do this, they should be aware that a one-size-fits-all approach will be ineffective in establishing a presence.
What companies should do is create localized apps in order to increase specific customer bases. 1. It’s exactly what it sounds like. 2. Companies must localize their apps to the standards of each regional market. 3. Localizing apps for various platforms, like iOS, Android, BlackBerry and Windows, depends greatly on the target market.