Le gratuit pas si gratuit. Leclerc Drive, des crêpes au Nutella directement dans mon coffre. Personne n’aime faire les courses en supermarché, c’est une vraie corvée.
Est-ce que faire ses courses en ligne est plus facile ? On va épingler ici quelques travers du site Leclerc Drive, qui pourrait gagner en fluidité. PAGE DE SELECTION DE MAGASIN Le site est bien référencé et on arrive rapidement sur une page qui vous permet de trouver un Leclerc Drive. Avant de pouvoir recevoir mes crêpes au Nutella directement dans mon coffre, je dois sélectionner un Drive. Les comportements d'achat du nouveau consommateur, un défi pour les marques. Les fondements de cette nouvelle ère ?
Un consommateur malin, éduqué, dont le parcours d’achat commence souvent en ligne, pour finir dans un magasin physique. Un consommateur qui, avant d’accéder au produit, synchronisera sa réflexion sur du multi-device : PC, Mobile, Tablette, médias classiques, articles de presse, bouche à oreille… avis consommateurs. Un nuage de sources qu’il maîtrise, lui rendant clair cette dimension multicanal, et….opaque pour le marqueteur.Ainsi, en dépit de ces faits, le consommateur s’est retrouvé en périphérie des réflexions marketing des marques, dont les efforts se sont concentrés sur les stratégies produits «push» on-line.