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L'expérience d'achat online et offline

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Le nouveau statut des magasins de mode. Comment améliorer l’expérience client et vos paniers moyens en simplifiant l’achat de plusieurs produits simultanément ? J’arrive enfin à écrire un peu sur ce blog… Désolé pour ce manque de régularité mais plusieurs projets très intéressants se sont empilés en ce début d’année. Afin d’augmenter le nombre d’articles et donc le panier moyen de chaque acheteur, il existe de nombreux mécanismes tels que le cross selling.

Vous trouverez un article complet ici ( ) Les enjeux sont les suivants :

Le smartphone: nouvel outil pour le consommateur en magasin

Le social shopping. Le parcours du consommateur en ligne. La complémentarité magasin/e-commerce mise en lumière par l’étude «Online Shopper Intelligence» de Kantar Media Compete.