emailing
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La société Pingdom fourni des outils de monitoring à plus de 90% des entreprises présentent sur internet. Elle a récemment compilé un ensemble de statistiques basées sur les études d’entreprises spécialisées (voir plus bas). About: Jean-Patrick Ehouman est à la base Architecte logiciel et fondateur de AllDenY, une société qui crée des applications web et des logiciels en région parisienne.
Les statistiques de l’internet en 2010 : emails, sites web et serveurs web [ STATISTIQUES ]
Chiffres-clés - Internet dans le monde : e-mailing (Monde)
Performance de l'e-mailing : taux d'ouverture de 22 % fin 2009 Selon les chiffres d'Epsilon, basés sur l'envoi de sept milliards d'e-mails, la performance de l'e-mail marketing augmente fin 2009 en Amérique du Nord. Ainsi le taux d'ouverture passe de 19,8% au 4ème trimestre 2007, à 20,9 % un an plus tard et 22% au dernier trimestre 2009. 42 % des internautes transfèrent des e-mails commerciaux Seuls 8 % des internautes transfèrent souvent à leurs amis des e-mails qu'ils trouvent intéressants selon le SNCD. 34 % déclarent le faire parfois. Par ailleurs 26 % des personnes interrogées font rarement cette démarche et même 32 % ne le font jamais.
La publicité par courrier électronique est possible à condition que les personnes aient explicitement donné leur accord pour être démarchées, au moment de la collecte de leur adresse électronique. L'objet de la sollicitation doit être en rapport avec la profession de la personne démarchée (exemple : message présentant les mérites d’un logiciel à paul.toto@nomdelasociété , directeur informatique.) Les adresses professionnelles génériques de type (info@nomsociete.fr, contact@nomsociete.fr, commande@nomsociete.fr) sont des coordonnées de personnes morales. Elles ne sont pas soumises aux principes du consentement et du droit d'opposition lors de leur collecte. Les envois vers ce type d'adresses sont toutefois soumis au point n° 3, décrit ci-après. - proposer un moyen simple de s'opposer à la réception de nouvelles sollicitations (par exemple lien pour se désinscrire à la fin du message).
L'emailing et la Loi - Notions juridiques
12 octobre 2009 La loi "informatique et libertés" impose que les organismes mettant en œuvre des fichiers garantissent la sécurité des données qui y sont traitées. Cette exigence se traduit par un ensemble de mesures que les détenteurs de fichiers doivent mettre en œuvre, essentiellement par l’intermédiaire de leur direction des systèmes d’information (DSI) ou de leur responsable informatique. 1. Adopter une politique de mot de passe rigoureuse
10 conseils pour la sécurité de votre système d’information - CNIL - Commission nationale de l'informatique et des libertés
Tout responsable de traitement informatique de données personnelles doit adopter des mesures de sécurité physiques (sécurité des locaux), logiques (sécurité des systèmes d’information) et adaptées à la nature des données et aux risques présentés par le traitement. Seules les personnes autorisées peuvent accéder aux données personnelles contenues dans un fichier. Il s’agit des destinataires explicitement désignés pour en obtenir régulièrement communication et des «tiers autorisés» ayant qualité pour les recevoir de façon ponctuelle et motivée (ex. : la police, le fisc). La communication d’informations à des personnes non-autorisées est punie de 5 ans d'emprisonnement et de 300 000 € d'amende.
Vos obligations - CNIL - Commission nationale de l'informatique et des libertés
Engagement, intérêt, pertinence, performance… Voilà des mots qui reviennent souvent dans la bouche des experts en e-mail marketing. Et afin de tendre justement vers une plus grande pertinence des campagnes e-mails, il est conseillé d’offrir à ses contacts des messages au contenu dynamique en se basant sur une segmentation comportementale. L’idée est donc simplement d’analyser ce qui intéresse vos contacts et d’intégrer dans vos messages ce qu’ils souhaitent lire. Pour clarifier davantage cette stratégie, voici l’exemple de la société Hewlett-Packard qui a ainsi réussi à augmenter de 300% son taux d’ouverture et de 600% son taux de clic. [Lire la suite]
EMM Actu : E-mail marketing, revue d'actualité emailing, délivrabilité, bonnes pratiques, études et chiffres clés
© Photomontage Le Journal du Net Taux d'ouverture, taux de clic, désabonnements... Voici les indicateurs clés de la performance de l'e-mail marketing au premier semestre 2010 mesurés, secteur par secteur, par Experian CheetahMail.
L'emailing est-il toujours performant ? - Journal du Net e-Business
Pour ce cru 2012 du WMC (World Mobile Congress), Barcelone a des airs de Mountain View. Ce qui frappe au premier coup d’œil c’est la forte présence pour ne pas dire l’omniprésence du droide vert, signature d’Android l’OS de Google. Un hall gigantesque lui est consacré pour prouver qu’Android est bien plus qu’un OS mobile, le champ des possibles est vaste : domotique, cinétique, optique (révélation de lunettes de sport avec des applications embarquées de navigation, détection des POIs, localisation d’amis, messagerie, lecteur de musique, …). Au-delà de ce hall gigantesque, force est de constater qu’Android est présent sur le stand de la grande majorité des constructeurs, le mobile en 2012 sera de couleur verte ou ne sera pas…
e-marketing & e-commerce
Assouplissement de la loi pour le B2B La prospection par email ne nécessite pas le consentement explicite dès lors que le message envoyé est en lien avec la fonction du destinataire (cf. disposition CNIL du 17/02/2005).
Newsletter et prospection par email : petit rappel de la réglementation en vigueur en France
Comme nous l'avions évoqué dans nos voeux 2011, de nombreux articles de blogueurs abordent la force du couple emailing et réseaux-sociaux. Nous avons résumé en 5 points un article très complet traitant le sujet. Voici donc 5 conseils pour vous aider à optimiser l'efficacité de vos campagnes grâce aux réseaux sociaux et réciproquement : 1. Intégrez la page miroir de votre emailing sur votre page Facebook, ou créez un lien menant vers celle-ci sur un tweet pour que votre communauté donne son avis (bouton « j’aime », retweet).
Message Business Campus, le blog de l'emailing - E-mailing et réseaux sociaux : 5 conseils pratiques
Cet emailing vous fera-t-il cliquer ? Personnellement, l'objet de l'emailing est rédhibitoire : "votre devis du 24-1-2011", sous-entendant que j'ai demandé un devis alors qu'il n'en est rien. Dommage car le reste de l'emailing était plutôt très bien réalisé.
Message Business Campus, le blog de l'emailing - Emailing : la Mutuelle Générale offre un mois
Be creative. You can, however, look for such inspiration from seeing what other people do and do well, so you can draw out ideas and insights for your own efforts. Campaign Monitor began their gallery of great email designs in 2005 and continue to add examples every few days.
22 sources d'inspiration pour les conceptions de marketing par courriel et les tactiques
L'email marketing est un outil économique certes, mais l'exigence croissante des internautes et la multiplication des annonceurs ont rendu son approche plus complexe. Le point sur les étapes à ne pas manquer. Pour réussir une campagne d'emailing la taille de la base de données n'est plus un bon critère.