Social Media Strategy
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Face à l’engouement lié à la démocratisation de l’usage des médias sociaux, bon nombre d’organisation se lance tête baissée en négligeant une étape fondamentale, celle de la réflexion amont autour de la proposition de valeur. A l’arrivée, on retrouve des organisations qui ne perçoivent pas l’intérêt de mettre en place une stratégie communautaire (Pour quel ROI ?) et des utilisateurs déçus ou frustrés. Souvent, des spécialistes disent qu’il ne sert à rien de se lancer sur Facebook ou sur une toute autre plateforme sans avoir définit en amont des objectifs.
Stratégie communautaire : De la nécessité de définir la valeur perçue | Akostic.com
What are social media? Why does a company need to set up a social media strategy? In what consists the strategy? How to measure the success?
Social Media Strategy
Réputation des entreprises et réseaux sociaux - Marketing Professionnel
TNS Sofres a analysé l’impact des réseaux sociaux sur la réputation des entreprises du CAC 40 à l’occasion du Top Com Corporate organisé du 7 au 9 février 2011, autour du thème de l’e-réputation (Marketing-Professionnel.fr vous en parle, mais n’a pas été invité ) Impact des réseaux sociaux sur la réputation des entreprises du CAC 40 67% des utilisateurs de réseaux sociaux pensent que la toile a profondément changé la manière dont ils s’informent sur les entreprises, et 44 % disent « aimer » utiliser Internet pour tenter de peser sur le comportement des entreprises. Par rapport à une précédente enquête TNS - Top Com conduite en 2008, se constate une extension des interpellations à la marque corporate, au-delà des simples dimensions commerciales. 9% des utilisateurs des réseaux sociaux y ont d’ailleurs déjà critiqué un patron ou un dirigeant d’entreprise, et 21 % y ont critiqué des entreprises ayant mal agi à leurs yeux.
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Do you have a social media strategy for your business? Can you articulate what a social media strategy is? Don't feel bad if you answered no. I've been meaning to write this post for a while and have talked around the issue a few times.
The 3 Types of Social Media Strategy | Social Media Today
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