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Le Parisien, média le plus actif sur les réseaux sociaux
L'Observatoire Influencia - Quand les marques deviennent des acteurs politiques
Etude Capgemini Consulting / MIT Center for Digital Business Un tiers des entreprises réussissent leur transformation numérique
Défiance des Français vis-à-vis du discours des entreprises
PARIS, October 20, 2011 /PRNewswire/ -- L'étude menée par makheia group et Occurrence sur les entreprises face aux Français montre que plus d'un tiers de nos compatriotes n'a plus confiance dans le discours des entreprises. ... PARIS, October 20, 2011 /PRNewswire/ -- L'étude menée par makheia group et Occurrence sur les entreprises face aux Français montre que plus d'un tiers de nos compatriotes n'a plus confiance dans le discours des entreprises.Sur le digital, votre marque ce n’est pas ce vous en dites mais ce que Google en dit . Et Google répond très souvent Wikipédia. 5ème site le plus visité au monde, l’encyclopédie est devenue en quelques années une ressource incontournable du web mondial. Cités en références, ses articles impactent directement l’ identité numérique des marques . Forts de ce constat, nous avons voulu nous pencher sur ce phénomène en nous focalisant sur les entreprises dont la réputation / image est un actif qui prend de plus en plus d’importance en ces temps de crise.
Livre blanc : Les entreprises du CAC40 et Wikipédia
Selon l’étude sur la préparation à la gestion de crise de Burson- Marsteller (B-M) & Penn Schoen Berland (PSB), un décideur en entreprise sur deux (49 %) estime que l’essor du digital a accru la vulnérabilité aux crises. Parmi les entreprises qui s'attendent à une crise durant l’année à venir (79 %), 43 % pensent qu’elle sera due à des critiques ou des campagnes négatives sur les réseaux sociaux. Pour 30 % des entreprises, ce sont d’ailleurs de telles critiques ou campagnes négatives sur les réseaux sociaux qui ont les conséquences les plus néfastes sur la réputation. Dans le même temps, 55 % des entreprises jugent que les réseaux sociaux constituent une source d’opportunités, en particulier pour reconstruire la réputation suite à une crise. Néanmoins, seules 38 % d’entre elles disposent d’un plan de communication de crise digitale permettant de répondre efficacement à des situations sensibles sur les réseaux sociaux.
ETUDE - Des sociétés mal préparées à une crise sur les réseaux sociaux
Publié le Mercredi 4 mai 2011 Hopscotch, l’agence de relations publiques et de communication digitale, vient d’annoncer les résultats de son premier baromètre de l’e-réputation des laboratoires pharmaceutiques sur le web francophone. Pfizer, Novartis, Pierre Fabre et Roche figurent en tête de ce classement. Pfizer occupe la première place du classement avec « une bonne visibilité, une forte maîtrise, une qualité correcte des contenus et un bon niveau de recommandation ». Novartis suit de près et jouit d’une « e-réputation plutôt positive, maîtrisée et solide et du meilleur niveau de recommandation ». Pierre Fabre arrive troisième, immédiatement suivi de Roche.
e-réputation des laboratoires pharmaceutiques: Pfizer, Novartis, Pierre Fabre et Roche en tête de classement MyPharma Editions
Pas de blog personnel visible, 5% de présence publique sur Facebook, 7 % sur Twitter, 16% sur LinkenIn ou Viadeo . En somme une e-réputation à améliorer de toute urgence. C’est ce que vient de dévoiler les conclusions du premier baromètre de Hopscoth et ePerf Consulting sur l’e-réputation des grands patrons du CAC 40.
eRéputation - étude hopscotch fev10
Même sur le site de microblogging, les grandes entreprises sont confrontées au cybersquatting et au détournement. Les sociétés ont opté pour des écritures alternatives. Panorama de ces adresses internet originales. 01net.

