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Prospective web 2.0 et monde de l'entreprise by Mar 27
Si Twitter est une grande source d’information, c’est également un lieu important de création de contenu. Certains préfèrent s’exprimer, s’instruire, ou favoriser l’interaction et le débat. Les informations circulent vite, les bad buzz aussi. Pour les marques, le réseau social est un terrain glissant, qu’il faut emprunter avec parcimonie. Si ce peut être l’occasion d’échanger avec ses clients différemment, il faut tout de même de solides Community Managers pour gérer les critiques. <p style="text-align:right;color:#A8A8A8"></p>
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Coca Cola reprend la main sur les réseaux sociaux 6 questions pour (bien) choisir son prestataire SEO Pub TV sur le Net, plus c’est long plus c’est bon
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Très bon article de Krystal Higgings sur l’importance et la manière de créer une vraie expérience quand un utilisateur ouvre une application mobile pour la première fois. Ce premier lancement doit à la fois séduire l’utilisateur tout en lui apprenant rapidement comme se servir de l’application : laisser jouer l’utilisateur plutôt que lui montrer comment il doit faire, lui présenter une interface avec du contenu sans qu’il ait à le remplir lui même, mettre en valeur les key features et l’inciter à découvrir le reste. Un contre-exemple que j’ai rencontré récemment est le tout récent Blackberry Z10 : au lancement, Blackberry montre à l’utilisateur comment la nouvelle interface de son OS fonctionne (et c’est nécessaire !)
Par Hubert Guillaud le 28/09/07 | 23 commentaires | 21,206 lectures | Impression La recette de Facebook , la nouvelle vedette des sites sociaux, c’est le “graphe social” ( social graph ), expliquait en mai dernier le jeune Mark Zuckerberg, son fondateur. Le Graphe social désigne “le réseau de connexions et de relations entre les gens sur Facebook, qui permet la diffusion et le filtrage efficaces de l’information” , traduisait à l’époque Francis Pisani . Le succès de Facebook est lié au couplage de la plate-forme et du réseau social, qui s’enrichissent l’un l’autre grâce à une intégration réussie, en séduisant utilisateurs et développeurs. En permettant de voir les relations entre les gens , en instaurant une confiance dans les applications recommandées par ses “amis”, en bénéficiant du dynamisme de l’appropriation : le réseau filtre les informations qu’il vous propose.