Points de vue
Get flash to fully experience Pearltrees
Les fans Facebook dépensent plus que les “non fans”
Do you like this story? Non seulement ils sont plus susceptibles d’acheter plus les produits d’une marque dont ils sont fans, mais on apprend aussi maintenant qu’ils dépensent plus que les autres ! Tels sont les résultats d’une récente étude réalisée par l’agence Synacpse qui a sondé 4000 internautes qui sont devenus fans des 20 marques les plus populaires sur le réseau social Facebook. L’étude, intitulée “The Value of a Facebook Fan” estime qu’un Fan qui a “liké” la page d’une marque dépense en moyenne 71,84$ chaque année dans ses produits/services de plus qu’un “non fan” (pour un total de 136,38$) Les dépenses représentent un des bénéfices que Syncapse a étudié, les autres paramètres intègrent les notions de fidélité, capacité à recommander, affinité, valorisation média ainsi que le coût d’acquisition, et dans la plupart des cas, le résultat est sans appel: Les fans sont “loin devant” les non fans pour tous ces différents items.
Leonidas modernise son image grâce à Foursquare
Leonidas , dans l’esprit des gens, c’est plutôt une marque assez traditionnelle. Pourquoi ne pas la rajeunir un peu et attirer de nouveaux clients grâce à Foursquare. C’est l’objectif que s’est donnée Isabelle Brezzo , à la tête de deux franchises bordelaises du chocolatier.
Nous sommes de plus en plus connectés et grâce ou à cause (cela dépend de quel côté vous vous situez) des réseaux sociaux, nous partageons un maximum d’informations sur nous. Il est donc devenu obligatoire de surveiller ce qu’on appelle sa e-reputation. La raison ? Dans votre vie, vous serez un jour confronté à elle que ce soit lors d’un recrutement ou autrement.
L'e-réputation en chiffres
Infos
Négatif
Quand on pense médias sociaux ou réseaux sociaux, ce qui vient en tête en premier est l’opportunité pour l’entreprise de pouvoir être plus visible auprès de potentiels consommateurs. Mais derrière cette opportunité réelle se cache des enjeux bien plus importants pour l’entreprise, et s’ils ne sont pas résolus en amont des opérations sur ce canal coûtent très cher, aussi bien en terme de projets qui n’ont pas les performances attendues qu’en terme de notoriété et d’image de marque de l’entreprise. L’arbre qui cache la forêt en clair. Médias sociaux et performances des opérations Les médias sociaux sont un potentiel formidable d’acquisition et de fidélisation des consommateurs qui n’a échappé à personne. Cependant, l’on peut voir au travers de toutes les opérations menées à ce jour que nombreuses si ce n’est quasiment toutes ces opérations ont eu une efficacité limitée.
Impact des médias sociaux dans l’entreprise : un problème bien différent de la simple publicité | Weqli // Stratégies digitales
Positif