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Fernando Lagrana , étudiant en DBA à Grenoble Ecole de Management, professeur auxiliaire de management à la Webster University de Genève et responsable des partenariats à l'Union internationale des télécommunications, s'est penché sur les questions d'éthique dans l'utilisation des communications électroniques dans le monde du travail. Son travail de thèse lui a permis de mettre en exergue les comportements les plus fréquents des utilisateurs du mail. Ils sont sept, à l'instar des péchés capitaux... Péché n°1 : la douce exubérance (ou la multiplication des mails superflus). C'est le travers typique des utilisateurs qui surchargent inutilement les boîtes mails.
Les 7 péchés capitaux du mail ou quels sont les comportements peu éthiques liés à son utilisation ?
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