
Marketing 2.0
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Nous avons baigné dans un environnement scolaire français qui nous a appris que, lorsqu’un problème se présente, il faut le résoudre, et le résoudre tout seul, sans aide. Ce n’est qu’en arrivant dans un milieu professionnel que nous pouvons enfin appliquer la recette la plus rapide pour résoudre un problème: trouver quelqu’un qui est déjà passé par le même chemin, et l’a résolu. Le copiage est une excellente méthode, la bonne question devenant alors: « qui a déjà résolu ce problème? qui sait quoi sur tel sujet ?
Les forums : ou la fin des études de marché ? | La rupture Internet
Tendances et theories
Les entreprises doivent encourager les consommateurs mécontents
Un client critique peut devenir un ambassadeur de l'entreprise, affirme un chercheur britannique. A condition de lui donner confiance dans l'aptitude de l'entreprise à l'écouter et à considérer ses remarques. Les entreprises doivent inciter les consommateurs mécontents à s'exprimer, souligne une étude réalisée par un chercheur de l’université de Kingston .Je vous propose aujourd’hui une liste de 55 questions dans laquelle chaque site web pourra se reconnaître. Le but est très simple : obtenir un maximum de « oui ». D’une manière générale, les questions sont assez vastes et j’ai essayé de les séparer par thème. Certaines questions demanderaient des réponses beaucoup plus détaillées mais le but de l’article n’étant pas d’apporter les réponses, cela se fera sûrement dans un futur proche !
Les 55 questions que devrait se poser tout site internet
Content Marketing: Why Most Get It Wrong
Community Management
Corporate blogging
Marketing sur Facebook
Marketing géolocalisé
Les commerces de détail ont beaucoup de difficulté à envisager la valeur de l’utilisation des médias sociaux. Pour les grandes entreprises et les organismes à but non lucratif, les exemples sont nombreux, mais pour le petit magasin au coin de la rue, c’est moins évident. Prenons l’exemple d’une boulangerie. Quel intérêt pour une boulangerie de se positionner sur ces nouveaux médias ?
Stratégie Web 2.0 : Boulangeries et médias sociaux, 3 exemples «
Communiquer sur les médias sociaux est accessible au commun des mortels. Cependant, il existe toute une mythologie autour des médias sociaux qui transcende l’action de certains pour l’inscrire dans le firmament des idées reçues. Loin des réalités, c’est tout un panthéon qui s’offre à nous, Starbucks le dieu de la duplication, Dell celui de la vente et du commerce … Pourtant, rien n’est moins simple. Si la PME pourrait être tentée de suivre la voie de ses paires, elle ne doit jamais oublier qu’elle n’en a pas la taille, tant financière qu’en terme d’image. Faux : Il faut se positionner en fonction de sa cible. Si votre communication est orientée BtoB, quel intérêt à vous placer sur une plateforme BtoC ?

