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Buzzinessman. L'expérience client. Lu récemment So you wanna be a user experience designer : Step 2 : guiding principles m’a paru plus qu’intéressant à au moins un titre : il permet à tout chef de projet web de mieux comprendre comment les interactions, l’architecture d’information et l’ergonomie doivent être guidées lors de la phase de conception d’un site.

l'expérience client

Accessoirement, c’est aussi un bon mémo pour tous les apprentis créateurs d’interface (les américains disent Designer d’expérience client. Ca fait un peu prétentieux, mais ça veut mieux dire ce que ça veut dire si vous voyez ce que je veux dire…….euh) Si vous lisez couramment l’anglais, ruez-vous sur la version américaine. Sinon, je vous propose ici une adaptation à la sauce franchouille arrosée de camembert bien de chez nous qui j’espère vous procurera autant de plaisir que j’en ai eu à la traduire (avec du mal d’ailleurs).

Ne vous mettez pas en travers du chemin de vos utilisateurs. Market commerce.