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Persona

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Design Thinking With Persona. La méthode des PERSONAS. Quelques éléments de définition… Un PERSONA, c’est un utilisateur-type (le fameux archétype), une représentation fictive des utilisateurs cibles, qu’on peut utiliser pour fixer des priorités et guider nos décisions de conception d’interface.

La méthode des PERSONAS

La méthode des PERSONAS est une technique de conception centrée Utilisateurs, initiée par Alan Cooper en 1999. Cette méthode permet d’offrir une vision commune et partagée des utilisateurs d’un service ou d’un produit, en insistant sur leurs buts, leurs attentes et leurs freins potentiels, et en proposant un format des plus engageants. La démarche … Du collaboratif AVANT TOUT… avec quelques ateliers de travail, pas mal d’entretiens, et l’épluchage de diverses sources, pour recueillir l’ensemble de faits nécessaires à la construction des PERSONAS.

Une démarche en 3 temps:PREPARER – CONSTRUIRE – COMMUNIQUER ET UTILISER… 1 Préparer Le démarrage dont tout va dépendre. 2 Construire La phase la plus délicate. 3 Communiquer et Utiliser. Créer un persona marketing web en 7 étapes clés. Ça y est, vous avez compris le concept de persona web et êtes prêt à développer ceux de votre organisation.

Créer un persona marketing web en 7 étapes clés

Pour ce faire, vous devrez identifier une méthodologie de recherche qui vous permettra de cerner les habitudes de consommation et le processus d'achat propre à chacun de vos personas. Plus vos méthodes de recherche seront valides, plus vos personas seront précis et représentatifs de votre réalité. Alors, sans plus tarder, voici comment créer un persona marketing web en 7 étapes clés ! 1. Déterminez vos besoins en information La première étape à franchir dans l'élaboration de vos personas est d'établir quelles sont les informations que vous désirez obtenir sur chacun des personas que vous allez créer.

A) Leur problématique L'élément le plus important pour vos personas est la problématique qu'ils tentent de régler en venant sur votre site web. B) Leurs objections face aux services que vous offrez c) Leur façon de chercher l'information d) Leur rôle dans la décision 2. Créer un persona marketing web en 7 étapes clés. Personas. Personas in a Nutshell A persona is a fictional character that represents a subset of the market we want to address.

Personas

A persona typically has a name, a picture, relevant characteristics such as age or income group, behavioural traits, common tasks, and a goal that describes the problem the persona wants to see solved or the benefit the character wants to achieve. This information is traditionally based on direct observation, interviews, and other qualitative market research. Personas should help us develop sympathy for our users and customers. Concevoir un site avec la méthode des personasDigital Ice. La méthode des personas permet de concevoir un site internet en fonction de l’orientation utilisateur.

Concevoir un site avec la méthode des personasDigital Ice

Il est en effet primordial de concevoir un site en fonction de sa cible et d’y penser tout au long des étapes de conception. L’ergonomie sera donc au cœur de cette méthode de conception. L’erreur souvent commise est de réfléchir de façon isolée sans prendre en compte les besoins réels et les attentes des futurs utilisateurs du site. Définition : méthode des personas Une première définition extraite du livre d’Amélie Boucher, « Ergonomie web, pour des sites web efficaces » considère les personas comme « les utilisateurs typiques, ce qui permet d’évoquer la cible utilisateur de manière concrète et proche de la réalité ».

Cette méthode considère donc qu’un site web a une cible principale appelée persona primaire et qu’il importe de satisfaire à ses besoins afin d’établir une bonne interface . Exemple de personas avec une cible de seniors. An introduction to personas and how to create them. Written by Tina Calabria, published March 2nd, 2004 Categorised under: articles, intranets, usability & information architecture, websites Before embarking on any intranet or website design project, it is important to understand the needs of your users.

An introduction to personas and how to create them

It is then possible to identify the features and functionality that will make the intranet or website a success, and how the design can support users with different goals and levels of skill. There are many ways to identify the needs of users, such as usability testing, interviewing users, discussions with business stakeholders, and conducting surveys.

Persona Format. Fluid Persona Format This persona format was created to organize information in the Fluid Personas.

Persona Format

The format chosen was based on the competitive analysis of many persona examples below. Page 1: Summary Page 2: More Details Comparative Analysis Todd Warfel Example Persona From: Positives Nice categorization: "The Moderately Seasoned Professional" Nice tagline: "I'd like to see a good, better, best. " Negatives Persona doesn't have a ton of personal details, so he may not be as humanized as he could be. Concevoir un site avec la méthode des personasDigital Ice. Concevoir un site avec la méthode des personasDigital Ice.