Community Manager

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Animateur de communauté web, Médiateur de conversations interactives, Gestionnaire de communautés, Manager de communautés, Responsable de réseaux sociaux, Animateur de réseaux sociaux Le community manager ou animateur de communautés web est chargé de fédérer une communauté d’internautes autour d’un intérêt commun, d’animer les échanges sur ce thème, tout en veillant au respect des règles de bonne conduite au sein de la communauté. Sa première mission est de développer et de gérer la présence d’une organisation (marque, association, jeu, produit ...) sur Internet . Le community manager peut exercer en tant que consultant externe (dans une agence web ou en indépendant) ou occuper un poste en interne. http://www.metiers.internet.gouv.fr/metier/community-manager-animateur-de-communautes-web#metier_savoirs

Community manager (Animateur de communautés web) | Portail des métiers de l'Internet

http://www.kelformation.com/fiches-metiers/responsable-de-communaute.php

Formation : Community manager - fiche métier sur Kelformation

Le responsable de communauté web ou community manager sert de lien entre un site Internet et ses utilisateurs. Ses missions concernant l'animation de la communauté sont diversifiées : répondre aux questions des internautes, initier des débats, sélectionner des sujets, gérer des animations (sondages, concours, quiz), apporter des conseils et une aide pratique aux membres de la communauté (utilisation et fonctionnement des outils proposés), inciter les internautes à participer à l'animation éditoriale du site, contrôler et sélectionner les meilleurs contributions. Il joue un rôle de modérateur sur les forums et les blogs afin de supprimer les messages des internautes qui n'obéissent pas à la Netiquette et ceux qui ne correspondent pas à l'atmosphère de la communauté. Le community manager joue un rôle important lors des conférences de rédaction car il apporte ses idées et son énergie.