J1 SD1 Liste procédures obligatoires. Quelques conseils pour rédiger une procédure efficace. Revenons un instant sur une question qui intrigue et qui crée de vives discussions dans les entreprises : Comment rédiger des procédures ? Pour rappel une procédure est document qui décrit la manière d’accomplir une activité ou un processus. Une procédure doit à la fois répondre aux exigences de l’entreprise et créer les conditions d’une application efficace. Pour cela, deux conditions doivent être remplies conjointement : Le fond : le contenu de l’information doit être approprié, pertinent et suffisant.La forme : elle participe à la bonne compréhension de l’information et par conséquent à la mise en œuvre de la procédure. La forme participe également à la gestion de la procédure (identification, élaboration, diffusion, révision…).
Les qualités d’une procédure Le contenu d’une procédure (Qui, Quoi, Quand, Comment) Une procédure doit répondre à un besoin et non l’inverse. Pour décrire ces aspects, le logigramme semble être la forme la plus adaptée et plus universellement compréhensible.