Agences
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Selon la « Global Online Consumer Survey » de Nielsen dont Flowtown vient de tirer l’infogaphie ci-après, les consommateurs sont plus enclins à faire confiance à leurs connaissances, aux avis de consommateurs ou aux sites de marque. Bref, le web devient incontournable dans les décisions d’achat (si l’on considère qu’une partie de la recommandation par son cercle d’amis et familial passe, par exemple, par les réseaux sociaux). A l’inverse, les formes traditionnelles de marketing et de publicité sont en retrait et en déclin. Retrouvez tous les détails dans l’infographie : Tags : bacon , couple , étrange , joie , lady gaga , moustache , paradis , Réseaux sociaux , surprenant , vampire , zombie Posté dans : Médias sociaux Il y a des réseaux sociaux connus de tous : Facebook, Twitter, Viadeo, ils sont maintenant devenus les incontournables du web.
Blueboat | E-reputation, veille image de marque, Community Manag
Paroles d'experts - Marketing Professionnel
Par Serge-Henri Saint-Michel - Publié le 27.03 | 1 commentaire(s) Les principales étapes conseillées pour optimiser la fidélisation des clients et les principaux KPI ; le lien entre big data et fidélisation. Olivier Nguyen Van Tan Product Marketing Salesforce. Lire la suite : Fidélisation : les conseils de Salesforce |
Entre Urgences et Espérances … Plongée au sein des classes moyennes Pour ce sixième volet – le deuxième pour 2012 – c’est une communauté de 134 Français des classes moyennes qui a été amenée à converser sur la plateforme collaborative FreeThinking ; l’investigation qui s’est déroulée du 23 février au 5 mars 2012 vise à mieux comprendre comment ces Français des classes moyennes appréhendent la campagne présidentielle dans sa phase actuelle et évaluent les candidats et leurs propositions. Cinq enseignements émergent sur le fond, sur la dynamique de la campagne et ses lignes de force, au-delà des variations journalières des sondages d’intentions de vote. Voici le cinquième volet – le 1er pour 2012 – du travail de plongée au sein des classes moyennes que nous menons depuis plus d’un an maintenant.
FreeThinking
En deux mots, qui es-tu et pourquoi rejoins-tu le Café du CM ? Lomig, 36 ans, marié. A côté de mon job d’ingénieur, j’anime depuis 2006 plusieurs blogs, ce qui m’a conduit à créer un réseau de blogs : le réseau LHC (http://reseau-lhc.net), qui regroupe les gens autour de trois valeurs (Liberté d’expression, Humanisme, esprit Critique). J’ai pris conscience il y a un an, dans mon job avec l’arrivée d’outils informatiques plus modernes, comme dans ma manière d’interagir avec les communautés de lecteurs et de blogueurs que je contribue à animer, de l’importance du community management.
Café Des Community Managers | Manager une communauté