Comment utiliser Twitter dans mon entreprise ? Très utilisé dans la sphère privée, Twitter est un service de "micro blogging" qui permet d'échanger des messages de 140 caractères avec son réseau social. D'abord réservé aux internautes, il est de plus en plus utilisé par les entreprises. « Twitter pourrait connaître un avenir aussi massif et brillant que le SMS dans les années 90 », estime Fabrice Epelboin, éditeur de ReadWriteWeb France, l'un des principaux blogs dédiés au web 2.0. Mais attention, « l'outil, sous une apparente simplicité, est particulièrement complexe », met en garde le spécialiste. Raison de plus pour explorer ses différents usages sans plus attendre. S'informer et suivre ses concurrents Le premier intérêt de Twitter est de s'informer en suivant les messages postés par un ou plusieurs utilisateur(s) du service.
Agrégés sur une seule page web, ces messages peuvent contenir des informations, des questions, des alertes, des liens hypertextes, etc. Alerter ses clients Tester des idées auprès de ses clients Collaborer. 3 bons moteurs de recherche sur Twitter. Twitter est une sphère incontournable de toute veille sérieuse sur le web et les réseaux sociaux. Beaucoup d’outils permettent d’installer une veille intégrant le réseau de micro blogging. Pour des recherches occasionnelles voici trois bons moteurs de recherche qui vous seront utiles pour rechercher des tweets. 1 – Twitter Search. A tout seigneur, tout honneur, le moteur de recherche de Twitter est un bon point de départ pour rechercher dans Twitter. 2 – Topsy. 3 – Twinitor.
Maîtrise la recherche sur Twitter. Ça y est, tu crois que tu maîtrises le réseau social au petit oiseau dans les moindres détails, et que tu n'as plus rien à y apprendre ? Détrompe-toi, je suis sûr qu'il y a encore quelques trucs que tu ne sais pas encore. Exemple aujourd'hui avec les fonctions de recherche, très poussées et pourtant souvent sous-employées par les utilisateurs. On parlera ici des fonctions de recherche du site web de Twitter, pas sûr que les power-users utilisant un client dédié ne puissent tout faire à partir de leur outil préféré. Remarque que je fais partie d'entre eux (TweetDeck depuis longtemps, enfin... la version avant le rachat par Twitter, et Hootsuite depuis très peu de temps), mais il m'arrive de me rendre sur le site justement lorsque j'ai une recherche particulière à faire. Dommage qu'un client "ultime" ne permette pas de faire tout ça, même celui "officiel" de Twitter.
Quelques principes de base C'est tout bon ? Les opérateurs basiques Retirer un terme des résultats Retirer les retweets. 5 outils pour gérer à la perfection un profil Twitter. Twitter est un magnifique réseau social. Il propose un service en ligne avec flux d’actualités constant. Pourtant, il manque de nombreuses options au service d’origine. Alertes, analyses, nettoyage, autant de petits plus qui ne seraient pas de trop ! Afin de combler ces manques, voici 5 outils pour gérer à la perfection un profil Twitter… 1.
Twilert : alertes mail par mots clés Twilert est un outil simple qui propose un service d’alertes par courrier électronique. 2. Twitter ne propose aucune option analytique. 3. Un bon petit coup de nettoyage à votre profil Twitter vous fera un plus grand bien ! 4. Il est important d’épier vos abonnés sur leur manière d’utiliser Twitter. 5. Après une petite connexion à votre compte Twitter, vous pouvez découvrir sur FollowerWonk toutes les statistiques concernant votre communauté : répartition géographique, niveau d’activité, l’ancienneté des comptes, les heures les plus actives, etc. Etiquettes : GererOutilsprofilTwitter Description de l'auteur. Bien exploiter le nouveau profil Twitter en tant que marque via.
01net le 23/04/14 à 16h24 Ça y est, le nouveau profil Twitter est arrivé. Vous devriez déjà être invité par le site de micro-blogging à l’activer. Il suffit de cliquer sur l’énorme bouton « Jetons un coup d’œil ! » qui s’affiche en haut de votre fil Twitter. Activer le nouveau profil Twitter Certaines marques ont déjà mis leur profil à jour comme Air France, toujours très actif sur ce média. Le profil Twitter d'Air France « Avec cette nouvelle ergonomie, Twitter veut drainer plus de trafic vers le profil des entreprises. Un profil Twitter similaire au Journal de Facebook À première vue, ce nouveau profil Twitter ressemble à la Timeline Facebook. « Les deux sont similaires en termes d’ergonomie, confirme Anne-Servane Lasserre. Ceci dit les marques n’utilisent pas nécessairement la même image d’en-tête sur les deux réseaux sociaux. La page Facebook d'Air France Un profil plus visuel Ce changement est visuellement positif. Les comptes Twitter de KLM avant et après Le Tweet épinglé par Oasis.
Quel usage professionnel pour Twitter ? Tout le monde entendu parlé de Twitter.com, ce service de MicroBlogging qui permet d’envoyer des messages de 140 caractères à ses correspondants. Mais cet outil ne s’est pas encore démocratisé, et il est encore l’apanage d’une minorité férue de technologie. Pourtant cet outil recèle un énorme potentiel pour trouver des clients, améliorer le référencement d’un site internet, garder le contact avec ses prospects… C’est pourquoi nous allons vous présenter comment utiliser Twitter pour un usage professionnel.
Pourquoi utiliser Twitter ? Au départ Twitter est un outil dont on ne voit pas trop l’intérêt, car si on veut envoyer un message il y a les emails, si on veut gérer ses contacts il y a Facebook, si on veut chatter il y a MSN, si on veut écrire des articles il y a les blogs et pour partager des liens intéressants il y a les Digg Likes… Alors pourquoi Twitter ? Tout simplement un peu tout cela en même temps ! Voici quelques chiffres sur Twitter de socialcomputingjournal.com : 8 conseils pour un usage professionnel optimal de Twitter.
En l’espace de quelques années, les réseaux sociaux sont apparus aux yeux des entreprises comme LE moyen d’accroître leur notoriété et de renforcer leur proximité avec leurs clients. Elles ont par conséquent adopté très rapidement Facebook qui, grâce à son audience en croissance constante depuis son lancement, est aujourd’hui considéré comme un levier marketing à part entière. Nombre d’entre elles possèdent ainsi leur propre page sur laquelle elles tentent, parfois avec beaucoup de succès, d’être attractives pour promouvoir comme il se doit leurs produits et services, mais aussi pour interagir avec leur communauté, notamment dans le cadre de leur relation client. Toutefois, alors que toutes ne semblent pas avoir pris conscience de l’intérêt d’être présent sur les réseaux sociaux à des fins marketing, Facebook a vu arriver de nouveaux acteurs tels que Twitter qui lui aussi est de plus en plus utilisé par les professionnels pour concrétiser leurs objectifs en matière de communication.
Twitter : 14 pratiques à éviter. Twitter est un réseau social qui continue de monter en puissance, notamment au niveau des adolescents. Une étude récente montre qu’il rejoint presque Facebook comme réseau social le plus important à leurs yeux. Le corollaire est que bon nombres de personnes en sont encore au stade de l’apprentissage et des erreurs qui y sont associées. Vous avez deux types d’erreurs, celle qui sont admises généralement et celles qui sont perçues comme telle par une partie des utilisateurs uniquement. Mettre en évidence des erreurs ou mauvaises pratiques est un moyen d’éviter de les reproduire, c’est le but de ce billet. Catégorie d’erreurs #1 : le Profil Vous pouvez cumuler 5 erreurs quand vous créez un compte et que vous ne le configurez pas 1-. Importance : 10/10 L’image de profil affichée par défaut sur Twitter est un oeuf sur un fond de couleurs qui peuvent varier.
Vous pouvez mettre une photo, un logo ou encore un avatar. La taille de votre header doit idéalement être de 81px * 81 px 2-. 3-. 4-. 5-. 6-. Twitter pour les professionnels : Guide pratique. La rubrique actualités du site de l’entreprise de conseils Audit & Rédac’Web propose en libre téléchargement le guide Twitter pour les entreprises : Créer, animer et promouvoir le compte Twitter de votre entreprise (41 pages, en pdf) réalisé par Tribeleadr. Ce mode d’emploi sur le réseau social Twitter à l’intention des professionnels permet de prendre en main l’outil en fonction de ses objectifs, de sa cible, de ses capacités budgétaires et des ressources humaines ; ceci avec une gestion de projet communication-marketing propre à Twitter. Guide Twitter : pratique et stratégique Par une méthodologie de découverte pas à pas de Twitter, ce guide explicite ce qui fonde les échanges sur ce service, la valorisation du compte et du contenu produit sur la plateforme ainsi que les modalités de partage.
Un point complet est fait sur l’animation d’un compte Twitter et l’évaluation de l’investissement consacré au service. Sommaire du guide Twitter pour les professionnels 0. Préface 1. Licence : 50 idées pour animer votre communauté. 10 façons d'augmenter son nombre de followers sur Twitter. (note aux geeks et twittermaniacs : ce billet de vulgarisation s’adresse en priorité aux débutants et aux entreprises qui cherchent à se faire une petite place sur Twitter) La plupart des membres de Twitter vous le diront : leur nombre de followers (les membres qui sont abonnés à leurs messages) importe peu, et ce n’est (note aux geeks et twittermaniacs : ce billet de vulgarisation s’adresse en priorité aux débutants et aux entreprises qui cherchent à se faire une petite place sur Twitter) La plupart des membres de Twitter vous le diront : leur nombre de followers (les membres qui sont abonnés à leurs messages) importe peu, et ce n’est pas pour cela qu’ils utilisent Twitter.
Certes. Cependant, dans certains cas, la taille compte, comme dirait l’autre, et l’être humain est ainsi fait qu’il va prendre rapidement goût à une forme de compétition qu’il dédaignait encore la veille. Voici 10 façons d’augmenter le nombre de ses followers sur Twitter, parmi certainement de nombreuses autres : 1. Centre d'assistance Twitter | Modifier votre profil. 50 utilisations de Twitter en entreprise. Twitter : Les 5 meilleures techniques pour avoir des RT. Cet article a été publié il y a 2 ans 6 mois 12 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Avoir des followers sur Twitter c’est bien, mais quand vos followers font circuler votre information c’est mieux ! C’est l’un des premiers intérêts de Twitter pour les entreprises. Et comme le principal outil de diffusion d’un tweet est le ReTweets (RT) un spécialiste de Twitter, Dan Zarella, à mené une étude pour définir les meilleures techniques afin d’avoir des RT.
Il a extrait de son étude “les 5 meilleures façon d’avoir des ReTweets”. Si ces techniques sont valables pour les Etats-Unis, peut on les transposer telle quelle à la Francophonie ? Détaillons. Selon Dan Zarella, le fait d’ajouter un lien à son Tweet lui donne plus de chance d’être retweetés. Cependant, contrairement à ce qu’on imagine, Dan montre que la majorité des tweets (environ 80%) n’ont pas de liens, tandis que la majorité des RT (environ 55%) ont un lien. DOSSIER : Devenir incontournable sur Twitter en 8 leçons. Un dossier orienté personal branding. Pour une raison ou pour une autre, vous avez décidé d’investir Twitter, le réseau aux 5,2 millions d’utilisateurs en France, dont 1/4 sont très… très actifs (chiffres janvier 2012). Kézako? Voici une vidéo pour démarrer de zéro : Le coin du coach – Twitter (par Franck Confino) par parolesdelus Selon vos objectifs, vous adopterez une méthodologie différente. Une stratégie différente. Vous voulez débuter de zéro. Êtes-vous plutôt intuitif?
Sur les réseaux sociaux, tout est question d’équilibre : relayez ce qui vous semble pertinent à titre personnel et n’hésitez pas à montrer votre intérêt pour vos followers en les retweetant ou en les mentionnant lorsqu’ils publient une information qui vous avait échappé. Être présent sur Twitter, pour son entreprise comme pour soi-même, peut servir à se faire un réseau, mais aussi des clients. L’intérêt d’être sur Twitter ne réside pas seulement dans le fait d’assurer une veille auprès d’experts dans votre domaine.
La taille des images Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, YouTube et Pinterest. C’est un sujet que nous traitons souvent, mais qui change tout le temps selon les dernières mises à jour : la taille des images. Que ce soit les images postées, ou celles des profils, elles sont soumises aux évolutions des différents réseaux sociaux. Dernièrement, c’est notamment Twitter qui a totalement changé les profils des utilisateurs, et la taille des covers et photos de profil à utiliser. Voici les principales dimensions des images pour les principaux réseaux sociaux : Twitter : Cover de 1500*421 pixelsPhoto de profil : 500*500 pixelsImages postées : 420*220 pixels Facebook : Cover : 851*315 pixelsPhoto de profil : 180*180 pixelsLien posté : 470*226 pixels LinkedIn : Cover : 645*220 pixelsLogo : 50*50 pixelsPhoto des liens : 180*110 pixels Google+ : Photo de profil : 250*250 pixelsCover : 1010*608 pixelsImage en lien : 800*600 pixels Pour voir l’infographie en qualité optimale ou pour la télécharger, voici le lien en PDF.
60 outils Twitter gratuits et utiles pour le Community Manager. Twitter est à lui tout seul un véritable outil de communication, d'information, de relations, de divertissement, d'éducation et de marketing. Ce qui rend parfois sa gestion complexe pour le Community Manager ou même le marketeur, tant toutes ces couches qui le symbolisent se superposent. Alors, il est plus que jamais utile de disposer de certains outils pour mieux gérer Twitter en fonction de chaque besoin. Car, tout le monde n'utilise pas Twitter pour les mêmes raisons, ni pour les mêmes objectifs. Mais, à l'aide des applications et outils Twitter non exhaustifs ci-dessous proposée par Buffer, chaque Community Manager, marketeur, entrepreneur ou simple particulier pourra trouver l'outil adéquat à même de résoudre la problématique du moment dans sa gestion de ses activités sur Twitter.
Précisons que certains de ces outils sont payants mais proposent une version gratuite limitée. Outils Twitter Analytics 1. Pour faire du Chat Live sur Twitter 11. 17. Pour s'abonner ou se désabonner 25. 29. 32. 5 outils pour gérer à la perfection un profil Twitter. 13 services Web pour Twitter. Le 1er mars 2013 le service en ligne Crowdbooster change son business modèle. La version Freemium permettait de monitorer un compte Twitter et une page fan gratuitement.
L’annonce officielle faite sur le blog de Crowdbooster vient d’enlever un outil intéressant à ceux qui ne pourront pas investir dans la version payante. Alors, pour bien débuter cette année 2013, voici 13 services en ligne spécifiques à l’outil de microblogging par excellence : « Twitter« . Dans cet article, vous pourrez découvrir des outils qui vont vous permettre de: analyser des comptes Twitter,organiser vos listes de followers,obtenir des statistiques complètes d’un compte Twitter,surveiller un hashtag.
Ce billet tentera également de répondre à la série de questions suivantes: Qui sont vos followers ? Bonne découverte… Analyse de compte Twitter Followerwonk est un outil de statistiques très pratique. URL : Trouver des experts liés à un domaine spécifique n’est pas chose aisée. Dashboard de veille. 130 services à connaître pour mieux utiliser Twitter. Infographie : 8 conseils pour obtenir plus de clics sur Twitter.