La vie privée en contexte ou la vertu de la réciprocité. Helen Nissenbaum est chercheuse à l’université de New York. Elle intervenait récemment dans un séminaire du programme des Technologies de libération de l’université de Stanford (blog, @Liberationtech) dans une petite salle à moitié vide, raconte Alexis Madrigal pour The Atlantic. Pourtant, Helen Nissenbaum n’est pas n’importe qui.
Elle est l’auteur de La vie privée en contexte ainsi que d’autres articles sur le sujet comme “Une approche contextuelle à la vie privée en ligne (.pdf)“. Mais surtout, elle a joué un rôle essentiel dans la récente déclaration des droits pour protéger la vie privée des consommateurs en ligne récemment publiée par la Maison Blanche.
Compte tenu de l’influence intellectuelle dont elle dispose, il est important de comprendre comment ce qu’elle dit sur la vie privée est différent de ce que disent d’autres théoriciens, estime avec raison Alexis Madrigal. Vous vous souvenez des polémiques liées au lancement de Google Street View en Europe. Hubert Guillaud. Relationship Economy — You Cannot See What You Do Not Understand. Thriving in the Relationship Economy by Jerry Michalski on Prezi. Engagement, Flow, Presence. Build Less. Conventional wisdom says that to beat your competitors you need to one-up them. If they have four features, you need five (or 15, or 25).
If they're spending x, you need to spend xx. If they have 20, you need 30. This sort of one-upping Cold War mentality is a dead-end. It's an expensive, defensive, and paranoid way of building products. Defensive, paranoid companies can't think ahead, they can only think behind. They don't lead, they follow. If you want to build a company that follows, you might as well put down this book now. So what to do then? We'll cover the concept of less throughout this book, but for starters, less means: Less features Less options/preferences Less people and corporate structure Less meetings and abstractions Less promises. Www.dmsp.dauphine.fr/fileadmin/mediatheque/edogest/pdf/CR354.pdf. Www.watoowatoo.net/mkgr/papers/pg-mk-ram.pdf. Redirecting. Le marketing conversationnel : une nouvelle étape vers des relations clients respectueuses et rentables. Les marques savent que pour favoriser la fidélité et la rentabilité de leurs clients, personnaliser à la perfection le contenu de leurs messages est nécessaire.
Elles doivent pourtant aujourd’hui aller encore plus loin… Certes, de nombreuses entreprises personnalisent le contenu de leurs campagnes, mais elles ne le font trop souvent que sur un seul canal, principalement l’email. D’autres entreprises, plus innovantes et avancées dans le marketing conversationnel, ont mis en place de véritables stratégies cross-canal. Pour elles, utiliser de façon coordonnée et cohérente l’ensemble des canaux, permet d’instaurer un dialogue respectueux et continu avec leurs clients. Un contexte marketing explosif Les marketeurs doivent faire face à la fois à une explosion du nombre de canaux, à une montée en puissance de l’interactivité et à des exigences nouvelles de la part des consommateurs.
Attention ! Le marketing conversationnel. » Les différentes plateformes numériques et leur utilité en marketing relationnel Marketing relationnel et Cie » Blog Archive. Infos : , rétrolien Un message personnalisé, envoyé au bon moment et via le bon canal de communication, c’est la solution miracle pour un plan de communication réussi selon plusieurs études. Aux annonceurs de cibler les comportements et habitudes de leurs clients pour leur fournir une information pertinente. Approcher les clients via le courriel, le publipostage, le texto et les réseaux sociaux, voilà le parfait “mix” d’un marketing multiplateformes. Parmi ces canaux, le texto et les réseaux sociaux ont le vent en poupe. Le texto apparaît comme un canal de communication fort impactant. Dans la journée, les clients gardent leur mobile à portée de main et répondent donc dès réception du texto contrairement au courriel, auquel ils répondent quand ils le souhaitent.
Par contre, les réseaux sociaux se positionnent aussi comme un canal de communication en vogue. De son côté, le marketing courriel continue de progresser et reste perçu comme un outil rentable et rapide à déployer.