Visit Wales: de la com et du projet social. Wieden + Kennedy London vient de créer une campagne qui vient stimuler la réflexion sur l’utilisation des medias. « Visit Wales: We want Piers Brammal » est une opération de Social content media pour développer l’attractivité du Pays de Galles pour les vacances (très glamour). Le principe: inviter un jeune couple (qui n’a pas la même vue sur la façon de profiter de ses vacances) et laisser les internautes proposer des activités afin de « secouer » un peu Piers, le mari. voir la video et la page Facebook. Intéressant à plusieurs titres: D’abord, question insight, un hommage à Joe Pesci dans « JFK »: ce n’est plus un secret dans une boite à secrets, mais des insights cachés dans un autre insight (« je crois plus aux émissions de real-tv que la publicité tv« ). Ce sont les internautes qui vont offrir le moyen d’identifier les meilleurs sources d’attraction de leur pays.
Une bonne manière de rendre le marketing plus social, y compris dans la capacité à nourrir les messages.
Relation: du pep’s grace au pop. Une expérimentation intéressante, qui rencontre un vrai succès et éclaire les profondes mutations de la com et du marleting, est le pop-up store. Le pop-up store, c’est un magasin itinérant, plus ou moins éphémère, capable d’exister de manière très ponctuelle ou renouvelé, en modifiant ses itinéraires et ses capacités de stockage. Une vraie nouveauté dans le rapport à la distribution. Une vraie innovation en terme de contact, qui revisite la frontière entre com et marketing. Un vrai choix malin de la part de petite marque, qui n’ont pas beaucoup de moyens.
Bel exemple avec Oceanic, marque brésilienne de cosmétique peu fortunée, qui propose avec sa flotte de bus, des magasins ambulants. Joli sur-mesure puisque la marque est en capacité d’adapter sa cargaison en fonction de ses itinétaires: crèmes solaires pour les plages, soins de peau pour les abords des collèges… On est en pleine démarche de relation ciblée, avec une démarche proactive, personnalisée et basée sur la preuve. (à suivre) Du pop-up dans le lien. Suite et fin de la présentation sur les pop-up stores, ces magasins champignons ephémères. L’avantage de ces lieux est aussi de pouvoir modifier le rapport aux clients comme aux parties prenantes.
Exemple avec Freitag, marque de sacs recyclés, qui a disséminé pendant des mois des containers de manière aléatoire et éphémère vendant des produits à moitié prix. Cela a conduit à resserer les liens avec le consommateur, obligé de chercher les lieux afin d’obtenir les bonnes affaires, tout en l’invitant à se réapproprier son environnement. Mieux, la marque de chaussures Camper a ouvert quelques mois une gallerie magasin à Londres, où les clients pouvaient venir acheter mais aussi peindre et dessiner leur vision de la marque sur les murs blancs.
Plus récemment, le Palais de Tokyo a proposé quelques semaines un hotel éphémère, l’Everland, permettant aux visiteurs de l’exposition du Palais, de dormir une nuit face à la Tour Eiffel. Tags: espace, pop-up, relation, store Pas encore de commentaire. FaceBank ? Vu sur Eco89, une entreprise de chantier naval menacé par le suicide de son dirigeant créateur, et sauvé par l’appel à contributions de dons sur Facebook. 200 000 euros étaient nécessaires pour boucler la fin du mois et payer les salaires afin d’éviter la liquidation. Pari tenu et transformé de la part de la fille de la victime, Fany Gamelin. Le reseau social Facebook peut donc devenir aussi un réseau de finance et d’investissement. On connaissait Kiva ou Babyloan, plus orienté sur le micro-crédit. Ici, on est plus orienté sur la finance solidaire de proximité.
Ce succès dénote deux aspects: la possibilité du réseau de s’étendre en terme d’interactions suivant l’extension des rôles des membres. Un autre cas de figure avait eu lieu il ya quelques mois, avec l’organisation d’un retour d’un salarié en agence de com après qu’un groupe de fans se soit constitué de manière à militer pour son retour.La confiance d’une communauté permet les business model en un sens.
Uniqlooks permet à sa communauté de nourrir son histoire. On parlait récemment storytelling de marque sur Citizen L. L’actualité donne un joli cas à travers l’exemple de Uniqlooks, plateforme de partage de looks, vu sur le blog W&Cie. Le principe est simple: demander aux clients Uniqlo de créer leur propre look en mixant des produits de la marque, puis leur permettre de les partager sur le site dédié. En fonction des votes (ouverts à tous), chaque semaine est élu un nouveau look.
Un des défis du storytelling est en effet d’organiser de vrais actes narratifs qui ne soit pas uniquement communicationnels, comme précise Eric Maillard. Donner des idées d’habits (utilité fonctionnelle)Organiser le miroir de ses émotions/représentations liés aux vêtements (soi dans le monde, soi en comparaison des autres) (utilité émotionnelle)proposer des rôles à endosser, des univers, des styles à adopter (utilité experientielle)se comparer aux autres, se nourrir de leurs propositions pour mieux trouver son propre style (utilité sociale)
Green Eyes World: le storytelling du réel à la sauce Sprite. Sprite se lance dans une nouvelle aventure, très intéressante en terme de planning et de storytelling : Green Eyed World Le principe : le suivi au quotidien d’une jeune chanteuse débutante. Les atouts: un physique porteur pour la marque mais surtout un certain talent, et un parti pris artistique marqué avec une incertitude narrative et un réalisme magnifié (dans la foulée de certains films des années 80, Coppola en tête). Mieux, les internautes peuvent participer et affecter l’évolution du récit, grâce notamment à des votes et des commentaires sur Facebook. Intéressant en terme de dispositif, où l’on va plus loin que Nouvelle Star. La force du dispostif réside d’ailleurs sur le passage de cap en terme de création culturelle. Cela nourrit la logique de contenu et prolonge la logique d’advertainment.
Sprite a tendance à faire vivre au coeur d’une histoire « réelle » sa promesse et ses valeurs de marque. A suivre donc… Du duel au duo…ou comment Chabal aide Orange à faire mouche. Dans la série un outil, un jour, petit retour sur le dispositif Chabal-le-duel mis en place par Orange pour positionner l’opérateur sur le championnat de France. Le site dédié est malheureusement déjà fermé, après 1 million d’internautes ayant pratique l’expérience. Un succès qui repose sur un mécanisme efficace… Les communicants parfois désespèrent d’arriver à impliquer une cible large autour de dispositif internet et multimédia. Pas assez de nouveauté, pas assez d’expérience partagée, pas assez de scénarisation possible autour de l’expérience du message… Ici, point de limite.
Je vous raconte comme le site ne permet plus de se faire une idée en direct: Le site ouvre sur un intersticiel, une vidéo obligatoire, qui montre Chabal en train de poser un ballon sur un point de pénalty. Moment de comédie, il se fait encourager (polluer?) Par une bande de trois supporters de salons qui se taisent en voyant son regard noir. Facile? Tags: chabal, orange. Honnest tea fait le pari de l’honnêteté. Jolie opération proposée par SS+K pour Honest Tea, marque de thé, qu’Influencia relaye. Pour faire émerger la marque, l’agence a proposé un dispositif pop-up basé sur un concept simple: payez sans contrainte et servez vous.
Le pari de l’honnêteté en somme… et une étude sociologique en plus. Une très bonne manière de repositionner les rapports avec les publics: La marque va à la rencontre des gens (de manière réelle (pour un corpus), elle nourrit l’imaginaire de cette rencontre grâce à la reprise par les médias). La marque propose une interaction intelligente qui n’est ni basée sur la promotion, ni sur l’image de marque. Preuve que le storytelling ne se nourrit pas seulement de mécanismes binaires (mais qu’on a aussi bien Ken Loach que Steven Spielberg dans sa façon de raconter des histoires…). Preuve aussi que la relation peut aller chercher des clés d’entrée et des angles plus complexes qu’il n’y parait… La salle d’attente d’Ikea. Une jolie opération d’Ikea en station d’Opéra la semaine dernière pour faire vivre leur promesse « Bien plus qu’un marchand de meubles ». L’idée est simple : montrer par le dispositif que la marque est bien un triple partenaire : · Un stimulateur du quotidien : on sourit et on sort dynamisé de cette expérience qui revisite notre environnement · Un offreur de solutions autour du meuble : on peut trouver des idées et des solutions y compris sur nos trajectoires domicile-travail sans avoir le temps de se déplacer jusqu’à au magasin. · Un partenaire souple, qui vient nous offrir à la fois des idées et du réconfort dans le métro, à travers la création d’un univers plus humain.
Ikea continue donc à occuper le quotidien sur un dispositif entre street marketing et pop-up store qui permet de maintenir sa légitimité d’agitateur du meuble tout en offrant une vraie valeur ajoutée. Tags: dispositif média innovant, ikea sort ses meubles, street marketing d'ikea Pas encore de commentaire. LG nous transforme en ambassadeur de star. Petit focus sur une opération récente (et toujours en cours) : Ambassadeur de Star, par LG et Orange (son partenaire privilégié). L’idée est simple: faire participer le public, consommateur de téléphone mobile, à un grand jeu qui permettra de devenir sur une semaine l’ambassadeur de Taylor Lautner, le héros de la série Twilight (autant dire qu’un bon nombre de jeunes filles étaient motivées…). Pour info: voici les principaux résultats de cette campagne (à l’heure actuelle): Ambassadeur de Star : les chiffres from Delasource on Vimeo. Quelles sont les premières leçons? Pour contrer l’iPhone, LG a choisi de jouer l’affect en matière d’expérience.
Et l’affect est d’autant plus impliquant qu’il est construit sur une immersion totale: création d’UGC On parle d’une expérience sophistiquée (des game designers ont été mis à contribution pour créer un vrai cheminement complexe). Enfin, la marque a pu compter sur l’investissement réel de Taylor Lautner sur le projet, bien après la signature. « Old spices » crée des ouvertures.
Posted by on septembre 03, 2010Ca, c'est de la com ! , CMI 360°, Cré'action ! , La valeur est dans la relation, Media-Bonnes idées, Mes meilleurs médias, Question d'attitude, Une histoire de relation La campagne « Old spices » a déjà beaucoup fait parlé d’elle. Elle est sans doute en lice pour le prochain Lion d’Or.
Si pour certains, elle est un coup facile, quelques éléments sont à relever: Une histoire d’attitude tout d’abord: la marque joue la connivence et le 2nd degré dans son expression. Ce que révèle cette campagne est peut être aussi plus profond: le 2nd degré ne concerne pas que la pub. L’objet est bien utilisé dans son aspect « création relationnelle. » Il est drôle, étonnant et permet d’être relayé. Il y a une forme d’ambition et de subtilité à rebondir sur sa propre expression et ce qu’elle a initié. Tags: artketing, brand content, communication conversationnelle, conversation par le contenu, old spices, réactif, reacting Pas encore de commentaire.
Les billets de Bill. Jolie opération que vient de réaliser Bailout Bill, un site de petites annonces, pour se faire connaître: la distribution d’un montant de 50$ minimum à toute personne qui viendrait se présenter au stand construit pour l’occasion dans les rues de New York. Le principe est simple: on vient, on raconte son histoire et on repart avec le montant alloué.
L’un d’eux a même réçu 3000 $.Un sacré coup de pub. L’opération est simple en fait. Mais elle a le mérite: 1/ de créer du buzz compte tenu de son aspect atypique 2/ de jouer une communication par le service (outil qu’il faut de plus en plus intégré à un environnement dont les parties prenantes sont attentives à une logique de preuve concrète d’engagement). 3/ de marquer les esprits en s’inscrivant en miroir de la crise financière actuelle (débacle des financeurs traditionnels et baisse du pouvoir d’achat + chomage). De l’Oasis dans la rue. Petit retour estival sur la saison des prix et focus sur une campagne oubliée qui mérite largement le détour: “Oasis dans la rue” menée par Warner et BBH ainsi que l’Office du tourisme de New York pour lancer le dernier album d’Oasis. Le principe: faire jouer de nouveaux morceaux par des groupes de rue en avant première. Le procédé, bien relayé par des RP, est ensuite complétée par un documentaire dédié, qui a suscité d’autres retombées presse.
Décryptage. Une jolie idée qui a plusieurs mérites: – revitaliser la culture sectorielle de la musique en la replaçant au coeur de son territoire: la rue et la ville, comme en alimentant le lien social et les échanges sur le vif. – jouer le contre emploi en déstariser les icones: une bonne posture d’humilité qui sert l’image de marque, au lieu de jouer à fond sur le statut du groupe Oasis et de galvauder éventuellement leur production. Le docu: Leçon d’enrichissement de brand experience avec Tipp-Ex. Petit retour sur un des succès de campagnes ces derniers mois: Tipp-ex. Les campagnes virales à succès sont souvent reprises et commentées, mais je me permets d’apporter une petite touche d’analyse…(j’ai toujours préféré revoir 15 fois un chef d’oeuvre cinématographique que de voir 15 films médiocres…). Anyway! Tipp ex donc… Le principe est simple: on tombe sur une video dans laquelle on effectue un choix d’actions à faire réaliser au tandem Ours-Chasseur.
. – rupture des codes, avec la video qui interagit avec la page Youtube et la bannière à droite (mélange ludique du contenu éditorial et de la pub au coeur de l’action dramatique). Au global, intéressant de voir qu’il y a un très bon mix entre l’ergonomie, les possibilités de l’outil et le message même de la marque: il est possible de vendre une réécriture permanente . C’est Bic qui va être content…! Jag moi dans les yeux. Incontestablement la création aujourd’hui trouve ses plus belles avancées sur Internet. Preuve avec la nouvelle réalisation de Jag pour ses jeans. Le principe: un site qui permet de se mettre dans la peau d’un photographe qui shoote des modèles (homme ou femme au choix) dans un itinéraire d’images subjectives. Une vraie expérience de contenu au service de la mise en valeur du produit…On avait vu il y a quelques semaines Orange faire appel à Chabal pour nous interpeller avec son « coup de téléphone à un ami » pour réussir son passage au foot.
La force d’intégration de la réalité virtuelle du média internet est à nouveau démontrée ici. Tags: expérience, internet, jag, jean, studio Pas encore de commentaire.