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你了解你目標客群的「社群參與度」嘛？ | 網路集客力：Inbound Marketing Force
網路行銷百百種，許多人也都常問我一個問題：「 為什麼我像其他人辦一樣的行銷活動，獎品送的還比別人好，可是效果卻比較人差呢？ 」其實這個問題很簡單：第一，雖然說行銷心法是通則，但是每一個行銷活動都是case by case，鮮少可以直接複製經驗就可以成功的；第二，也是主要原因， 因為你不了解你目標客群的「社群參與度」 。 Social Technographics – 社群科技特徵圖譜
我们在网络营销领域所做的一切活动都得到了优化。我们可以使用传统广告服务器Dart和Mediplex的追踪系统优化媒体活动效果；使用列表服务器的追踪系统提高电子邮件的点击率；当然，我们也会使用搜索引擎优化，并通过排名检验员和各种网络分析应用程序，例如谷歌分析、NetInsight和Omniture等对搜索结果进行追踪。 目前，大多数网络营销人员都热衷于使用无止境的论坛、帖子、博客，以及可以成为社交网站内讨论话题的活动来吸引目标消费者的注意力。营销人员将内容流和对话流推广出去，是希望它们可以“病毒化”、被转帖、产生评论、受用户喜爱、带动更多的社交连接（包括朋友、粉丝和追随者），增加网民的讨论程度，并最终带来更多的网站流量，为我们的机构创造更多的收入。但有趣的是，我之前从来没有见过营销人员将如此多的精力和时间用于任何一种完全忽略有效追踪和优化的营销活动中。之所以这么说，是因为我觉得消费者的讨论对品牌的价值有限，讨论并不等同于收入。
社交媒体参与度的优化和投资回报率_Harry Gold的博客专栏_艾瑞专家：Harry Gold_艾瑞网专栏
【艾瑞网消息】谈到网上推广时，品牌主推出的竞赛过去一直是出现在自己的网站中。当然，营销人员会在他们的品牌网站、产品网站以及一些现有的横幅 广告 中提到这一竞赛，但这一推广也仅止于此。很少有营销人员会进一步专门策划一个完整的数字广告活动以提高用户的认知度和搜索度。毕竟，他们有别的事物要推广：他们的产品。 但是那是之前的事。因为那会，移动营销还无法让品牌主将所有的广告内容包含在移动应用程序中，社交媒体还没有成为一种可行的方式与消费者进行互动。
品牌竞赛的新推广渠道：移动和社交媒体【独家】_分析・观点_艾瑞网
Forrester 也指出，最有效的互动营销策略是整合不同的营销渠道，例如基于顾客消费行为的支付搜索和电子邮件，要比在一段时间依靠某个单一渠道接触消费者更有效。此外，营销人员今年也会致力于营销技术的改善，从而了解消费者对广告、促销活动的反应。许多新的广告商最终将不会再根据渠道将营销预算划分为互动和传统渠道，他们最终都将根据消费者行为制定投放计划。 同时， Forrester 还指出，营销人员在消费者和政府的压力下将通过明确而有效的行为定位广告程序让消费者选择是否加入广告程序。该程序使用软件追踪消费者在线浏览行为，并以此投放定向的在线广告。
2011年将增强互动营销吸引跨渠道顾客_周宁的博客专栏_艾瑞专家：周宁_艾瑞网专栏
這兩天剛好看到了這篇 REPORT: The 100 Most Engaging Brands on Facebook ，於是十分好奇這些品牌是如何讓粉絲參與度這麼旺盛，筆者就針對了這個榜上的前10名做了一些研究。備註，第8名的 L’Oréal Paris Brasil被我暫時劃掉，一來是因為它的粉絲數字太少有失客觀，二來這個粉絲團屬於巴西的全部是西班牙文看不懂，三是希望能把第11名的可口可樂放進榜內。 從粉絲團上做的事情，就能推敲到這個品牌在策略上打的算盤！自從9年前「美國偶像」節目讓可口可樂搶進了置入性行銷，讓可口可樂在年輕人的市場更上一層樓之後，百事可樂沒有打算讓人家專美於前。粉絲團上的第一個連結，獻給 The X Factor 節目，很明顯的是百事可樂大力贊助與促成的選秀節目，連主持人都沿用了美國偶像的毒舌人氣王 Simon Cowell。
Facebook 觀察：全球十大擁有「最多活躍粉絲」的品牌 - Inside 網路趨勢觀察
twlollipop 從iPhone和iPad看中國的城鄉差距，在北京和上海，平均每九個和十 一個居民就擁有一個iOS的硬體，但是在鄉村地區這個比例卻非常低 #iOS #中國 fb.me/19LU0dIA2 yesterday · reply · retweet · favorite
保持Facebook粉絲的參與度 | 數位策略
I think it was Denis Healey , a onetime Chancellor of the Exchequer who quipped about something, I think it was a change in interest rates or something of the sort. He wanted to convey his mixed feelings, and did so by saying it was like watching his mother--in-law driving over a cliff... in his new car. This came to mind as I read Anthony Mayfield's post about this article at Wiredset: Terms of Engagement: Measuring the Active Consumer Like Anthony, I like their simple listing of levels of engagement in social media, ranging from adoption to collaborative filtering, to content creation to social. Ok I'm probably nitpicking, but the diagram seems bonkers to me. Instead of elucidating their ideas, it raises a series of rather unnecessary questions.
Johnnie Moore's Weblog: Engagement and complexity
In the current way of thinking, internet advertising is worth nothing unless there’s a click. At last week’s Engage conference, Internet Advertising Bureau (IAB) chairman Richard Eyre pointed out that brand advertising online only accounts for about 5% of the total. The rest is various forms of direct response.
我好奇故我在 :A cost-per-engagement model - 樂多日誌
10 Essential Tips for Social Media Brand Engagement | Marketing Conversation
Here are the top ten things we at Abraham Harrison remember every day as we engage online and deal with global bloggers, tweeters, and Facebookers in the thousands over many clients in half-a-dozen languages. They’re social media engagement tips we have sorted out together as a team, added to things I have learned online since 1983: Don’t play favorites in social media : everyone germane to your brand now has a platform and a voice online. The “A-list” is just one constituency, and not always the most influential.
Web2.0環境下新的挑戰 先前在 eMarketers’ Forum--第79期 中，我們已經瞭解到：Web2.0風潮不單改變企業和行銷人的思考模式和行銷策略規劃：希望透過多渠道、針對性的互動溝通，與目標顧客建立關係，也引發了對於既有分析指標的省思。一時之間，各種以深度挖掘顧客資訊為目的的分析指標紛紛應運而生，試圖更有效地勾勒、分析顧客行為和偏好，讓行銷人員能應用其結果來提升行銷投資報酬率。其中Engagement Metric 更是許多行銷人員關注的重點，引發了許多迴響與討論。雖然業界都認同Customer Engagement的重要性，但若談到其意涵以及如何有意義地分析應用，便讓許多人裹足不前，望洋興嘆。
功典資訊eMarketers’Forum第85期探討： Engagement Analysis---你準備好了嗎？
"Tell me when it's an iPad app," I've told the team behind web curation startup Pearltrees over and over again. That day has finally come and what was a clumsy, Flash-based web experience is now a gorgeous, brilliant iPad app. Happy day, the Pearltrees iPad app is finally here! Pearltrees is a link saving and sharing service that uses a beautiful visual metaphor - links are saved as floating glass orbs just made for touching, swiping and zooming.