Réseaux Sociaux
Comment un Américain qui cherchait à pouvoir utiliser sa carte Starbucks sur ses deux téléphones a créé une API collaborative pour permettre aux gens de se payer des cafés les uns aux autres. Décryptage d'une expérience sociale. Il existe une tradition dans les cafés napolitains. Lorsque ceux-ci sont remplis de cols blancs en manque de caféine, prenant leur pause ou discutant affaires, il peut arriver qu’au lieu de faire l’appoint, le client transforme sa monnaie en caffe’ sospeso (littéralement, “café en suspens” ). Il permet ainsi au malheureux qui n’a pas de liquide et de boire tout de même son café. Pour cela, il lui suffit de passer la tête et de demander au barman s’il reste un café pré-payé.
Consommation collaborative: “garçons, un café!”
Mark Zuckerberg spoke to me last night as I jogged through Central Park. He had parted the water in the pond perfectly, in five unique circles, and was cleverly allocating brightly colored fish to each circle. During this close encounter, he telepathically shared with me four stern warnings for marketers, as he was fearful of appearing to share publicly, given his latest run-in with GQ. Of course, the dream above never happened.
Four Things Mark Zuckerberg Should Tell Every CMO
Comment gérez-vous l’e-réputation des marques Philips, Philips AVENT, Senseo, Saeco ? J’ai une équipe de quatre community managers. Deux dans notre agence média pour les espaces officiels de Philips sur les réseaux sociaux c'est-à-dire Facebook, Twitter, YouTube et des plateformes comme Looneo, un dans notre agence RP qui s’occupe des influenceurs (blogueurs et journalistes web) et un dernier dans notre service consommateurs. Sur des forums comme Commentçamarche.net ou Doctissimo.fr, il répond aux questions des internautes. À chaque fois, il demande l’autorisation à ces plateformes si nous pouvons créer un profil officiel pour apporter des réponses aux internautes .
Les community managers sont surtout là pour écouter les internautes
Facebook en France : 20 millions d'utilisateurs actifs . Twitter : 3,3 millions d'utilisateurs dans l'Hexagone. Les deux géants américains du réseau social dominent le paysage internet français.
Pourquoi on est sur Facebook, le Brésil sur Orkut, Taïwan sur Plurk
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Si vous aussi vous avez du mal à faire partager votre enthousiasme pour Google+, cet article est fait pour vous. - Chérie, au travail, j’en ai eu une ! - Une augmentation ? - Non, une invitation !
Google+ expliqué à ma copine
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