Social Media Today | Site web de marque : les 10 commandements
Gini Dietrich Gini Dietrich is the founder and chief executive officer of Arment Dietrich, Inc. More » Vanessa DiMauro is the CEO of Leader Networks & has been creating successful online communities for over 15 years.
En gestion de marque, tous les messages doivent être également pris en compte, qu’il soit volontaires ou non, émis ou non par la marque. La cohérence des messages sur la marque étant la garante d’une communication efficace et de la pérennité de son succès, il est de la responsabilité des entreprises porteuses de marque de prendre en compte, voire de faciliter l’expression des internautes. Systèmes de ratings de produits, fenêtres de commentaires, mais aussi interprétations photographies et mises en scènes personnelles sont autant d’appropriations subjectives des internautes.
les marques face à la révolution culturelle des User Generated B
Le top 100 des marques les plus “sociales” (selon Vitrue)
A noter la forte montée en puissance de la marque adidas qui passe ainsi de la 85ème position du classement en 2008 à la 14ème en 2009, la domination des consoles de jeux (Xbox, Wii, PS3,…) dans le top du classement ainsi que l’arrivée des marques de luxe (très bien représentées par Gucci, Vuitton, Prada & Burberry)… Retrouvez l’intégralité du classement dans la suite du post ci-dessous. Le Social Media Index ( SMI ) de l’agence Vitrue attribue aux marques/produits un score basé sur le buzz généré sur le web social via les status update sur les réseaux sociaux, vidéos, photos et autres posts publiés sur les blogs. L’entreprise vient d’utiliser cet index afin de publier le top 100 des marques les plus citées sur les médias sociaux (sans réelle surprise, l’iPhone arrive encore une fois cette année en première position du classement suivi par Disney, CNN, MTV, la NBA, Xbox et autres Nike dans le top 10). 1. iPhone
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