Air France, RATP, Carrefour, Engie... Pourquoi créent-ils leur chatbot ? - dossier. THINGLINK. Réseaux sociaux. Sciences de l'information.
INTERVIEW. WEB_DESIGN. EVENEMENTIEL. INFO ADAPTEES. ANIMATION. « Collaboration at scale », l’eldorado de l’engagement. Psychologie | Cabinet Dewaleyne Menjour Villeneuve d'Ascq. Les difficultés de communication sont souvent liées à un déficit d’affirmation de soi. Qu’est-ce qu’un comportement affirmé ? Cette notion peut se définir comme « la capacité d’agir selon ses propres intérêts et de faire respecter ses droits sans pour autant porter atteinte à ceux des autres. » (Boisvert & Baudry). Une personne possédant cette capacité est dite assertive. Il est cependant illusoire de croire qu’on peut l’être en permanence.
Nous avons tous, suivant les situations, des conduites assertives, des conduites agressives, des conduites timides et des conduites manipulatrices. Quand peut-on parler de problème de communication On parlera de difficultés de communication lorsqu’un mode de communication agressif, timide ou manipulateur prend le pas sur une communication affirmée et qu’elle engendre une souffrance. Avec une conduite agressive, nous sommes à même de faire valoir nos droits, à moins de tomber sur plus fort que nous (ce qui arrive inéluctablement). TV. ThingLink.
Être avec nos partenaires | Nos partenaires. MoreHuman Partners Morehuman Partners est un cabinet de conseil en management basé à Paris spécialisé dans la révélation des talents organisationnels et individuels. MoreHuman Partners aide les organisations du monde entier à concevoir et mettre en oeuvre des solutions innovantes dans deux domaines complémentaire: l’acquisition et le management des talents. Lien vers le site. Envie Prod Envie Prod est une structure légère de production, attentive aux projets insolites de spectacle vivant à destination du grand public en quête de sens mais aussi des entreprises qui souhaitent innover dans leur communication. AdGENCY Expert AdGENCY Experts est l’Agence Conseil en choix d’Experts pour les entreprises.
Riche d’un réseau d’experts entretenu depuis 27 ans, AdGENCY Experts conseille les entreprises sur le choix des meilleurs intervenants pour leurs événements (séminaires internes, colloques, conférences, conventions…) et toutes leurs réflexions stratégiques. Les secrets du service Infographies du Washington Post. Le principal atout c'est d'abord une grosse équipe : 25 personnes, toutes journalistes ! Soit une des plus importantes équipes, sinon la plus importante des médias américains, ont assuré ce week-end à Postdam, ses responsables Chiqui Esteban et Reuben Fischer-Baum lors de la seconde conférence internationale Information+ sur le design informationnel et la visualisation.
C'est aussi un état d'esprit: ne pas être au service des autres ! Au Washington Post, "l'infographie n'est pas une fonction support au service du texte ou d'autres services ! C'est un département qui propose, collecte, écrit, code ses propres projets ! ". "C'est-à-dire, bien sûr des visualisations de données, des cartographies, de l'interactivité, mais aussi des illustrations, de l'enquête par les données, des expériences narratives, de la 3D, de la réalité augmentée, ou même simplement des textes bien présentés.
" Ce sont des expertises diversifiées... Avec un socle commun de quatre qualités... En résumé ? Les 5 axiomes de la communication selon Watzlawick - SFTG Sciences Humaines et Sociales. Storytelling digital, le début d'une grande histoire. Chroniques d’experts Stratégie Le 02/01/2018 © Getty Images Temps de lecture : 6 minutes Raconter une histoire, quand on est une entreprise, n’est pas si simple. Voici comment réussir votre storytelling en mode digital. Le digital génère un retour en force du langage et l’éclosion du storytelling. Storytelling plutôt que historytelling Nombreuses sont les marques qui se limitent à faire de l’historytelling, méthode consistant à mettre en récit leurs origines, tandis qu’un storytelling réussi autorise à aller beaucoup plus loin, à diffuser l’offre et les valeurs de l’entreprise sur l’ensemble de son écosystème digital. Des thèmes récurrents viennent créer cette première impression et colorer les récits des marques.
De nombreuses marques exploitent le thème du lieu, qui offre un ancrage géographique évocateur. Le thème du savoir-faire, particulièrement créateur, est distinctif de l’identité d’une marque. Maupassant ou Balzac ? De la mosaïque à l’escalier Le fil d’Ariane comme idéal ? 25 biais cognitifs qui nuisent à la pensée rationnelle. Les biais cognitifs sont des formes de pensée qui représentent une déviation de la pensée logique ou rationnelle et qui ont tendance à être systématiquement utilisées dans diverses situations.
Ils constituent des façons rapides et intuitives de porter des jugements ou de prendre des décisions qui sont moins laborieuses qu'un raisonnement analytique qui tiendrait compte de toutes les informations pertinentes. Ces processus de pensée rapide sont souvent utiles mais sont aussi à la base de jugements erronés typiques. Le concept de biais cognitif a été introduit au début des années 1970 par les psychologues Daniel Kahneman (prix Nobel d'économie 2002) et Amos Tversky pour expliquer certaines tendances vers des décisions irrationnelles dans le domaine économique.
Depuis, une multitude de biais intervenant dans plusieurs domaines ont été identifiés par la recherche en psychologie cognitive et sociale. Voici une liste de 30 biais cognitifs fréquents Raisonnement et jugement Le biais de confirmation. 1844. Les 5 axiomes de la communication selon Paul Watzlawick – SPIRITUALITE-JEUNES-ECOLES. Il existe de nombreux modèles de communication, Watzlawick résume en 5 axiomes les principes de la communication : On ne peut pas ne pas communiquerToute communication présente deux aspects : le contenu et la relation, tels que le second englobe le premier et par suite est une métacommunicationLa nature d’une relation dépend de la ponctuation des séquences de communication entre les partenairesLa communication humaine utilise simultanément deux modes de communication : digital et analogiqueLa communication est soit symétrique, soit complémentaire 1.
On ne peut pas ne pas communiquer Chaque être humain adopte un comportement X ou Y dans la vie et ce comportement a valeur de message. 2. Le premier aspect concerne ce qu’on veut faire passer, le contenu qui peut être oral ou écrit. Est possible de dire que les interlocuteurs se concentrent sur ce pan là de l’acte de communiquer.
Comment intervient ce « comment » de l’acte de communiquer ? 3. Alors que se passe t-il ? 4. 5. Guy Labarraque. Comment vivre à la fois des relations spontanées, naturelles et efficientes ? Que se soit en mode projet ou en mode hiérarchique, votre mission managériale consiste à orienter vos équipes vers les meilleurs résultats aux moindres coûts. A cette fin, vous informez, communiquez, influencez, écoutez, encouragez…Une grande part de votre temps est consacré aux relations humaines. Elles sont « mammifères » en réunions, entretiens, et discussions impromptues… Elles sont distantes , virtuelles , et parfois asynchrones par messagerie électronique, téléphone, vidéo conférences… Sans relations avec les autres , vous ne pouvez pas superviser vos projets ; noyé dans un maelström de relations, vous ne pouvez pas discerner quelles sont les informations pertinentes.
C’est pourquoi, tout en préservant une part de spontanéité, sachez ce que vous voulez avant d’entamer et d’entretenir des relations efficientes et sereines. A « froid » avant les rencontres : Quel est l’objectif de la séquence à venir ? Pendant les séquences relationnelles : Après chaque séquence : Pierre Auberger : « Le distinguo entre communication externe et communication interne n’a plus lieu… Directeur de la communication du groupe Bouygues depuis 2010, Pierre Auberger est le « chef d’orchestre » de 350 communicants.
Ses missions ? Répondre aux exigences de la communication institutionnelle d’un groupe du CAC 40, gérer l’image de l’entreprise et de ses dirigeants et fédérer l’ensemble des collaborateurs autour de la culture des valeurs Bouygues. Quelles sont les priorités de la communication digitale de Bouygues pour 2018 ? Pierre Auberger : Nous avons trois objectifs principaux : installer notre plateforme de marque Bouygues, nous développer significativement sur les réseaux sociaux, et déployer le concept d’employee advocacy en nous appuyant sur des ambassadeurs internes. L’année dernière, nous avons élaboré une plateforme de marque — notre code ADN — centrée autour de la raison d’être de Bouygues qui est « d’apporter le progrès humain dans la vie quotidienne du plus grand nombre ».
Le deuxième objectif est plus quantitatif. 6 outils digitaux pour booster l'efficacité de vos réunions et séminaires. Le digital est entré dans nos vies. Les smartphones, tablettes ou ordinateurs ne nous quittent plus. Et si nous profitions de leur potentiel pour booster l’efficacité de nos réunions au lieu de chercher à en restreindre l’usage ? Voici 6 outils digitaux très simples à utiliser pour gagner du temps ou de la productivité lors des réunions. 1. Le brainstorming post-it™ est une technique d’animation très efficace pour produire un grand nombre d’idées ensemble. Avec Padlet, il est facile d’éditer en clin d’œil une version pdf des post-it™, propre et lisible, avec leurs commentaires et les images, vidéos ou liens actifs.
Pour optimiser l’utilisation de Padlet, il est utile de bien préparer en amont les consignes, tant sur le plan technique que sur le fond. 2. Les adeptes de la pensée holistique préféreront Mindmeister pour organiser leurs brainstorming. 3. Une manière très efficace de remplacer le tour de table est de faire une enquête… en amont de la réunion ! 4. A vos smartphones ! 5. 6. 6 outils digitaux pour booster l'efficacité de vos réunions et séminaires.
Quelle conclusion pour une réunion efficace ? Les dernières minutes d’une réunion sont déterminantes pour rentabiliser le temps investi collectivement. En effet, l’efficacité d’une réunion se mesure non seulement au travail réalisé pendant celle-ci, mais aussi à la rapidité de mise en oeuvre des décisions prises. Voici trois choses à faire pour que la fin de la réunion soit réellement conclusive. 1. Mesurer l’atteinte de l’objectif Si l’objectif de la réunion a bien été défini sous forme de livrables, le bilan est facile à faire. Deux questions suffisent : Quels sont les livrables produits – et ceux qui restent à faire ? Parce qu’il mesure le chemin parcouru, ce bilan permet de motiver le groupe, surtout si le résultat est gratifiant. 2. Les livrables sont entièrement produits et exploitables ? Il reste des livrables à finaliser ? Certains livrables restent à produire intégralement ? 3. C’est pendant la réunion qu’il convient de fixer les rendez-vous pour finaliser le travail ou entreprendre les prochaines étapes.
Livre blanc offres publicitaires communication digitale. Livre blanc 10 histoires dexcellence operationnelle. Livre blanc 32233. 1497424451animer des réunions avec efficacité (1) Se former à la gériatrie - Actualités. Les anciens numéros de Gériatrie Magazine Numéro Zéro : ici Octobre 2016 : ici Novembre 2016 : ici Décembre 2016 : iciJanvier 2017 : ici Février 2017 : ici Mars 2017 : ici Avril 2017 : iciMai 2017 : ici Juin 2017 : ici Juillet 2017 : iciAoût 2017 : ici Septembre 2017 : ici Octobre 2017 : ici Novembre 2017 : ici Décembre 2017 : ici.
Le pouvoir du dessin : l'image en action | Roberta Faulhaber | TEDxCelsa. Livre blanc les 5 etapes dun brainstorming efficace. 6 pratiques essentielles pour une communication exceptionnelle - Destination Leadership. De toutes nos erreurs, c’est probablement la pire… Celle qui gâche nos relations personnelles et professionnelles, comme une haleine fétide pendant un rendez vous romantique. Nous ne savons pas communiquer… et nous n’en avons même pas conscience. Nous souillons nos plus belles intentions avec notre lamentable communication. Comme ici : Fils : Papa est ce que je peux emprunter ta voiture ce soir ? Père : Bien sur fiston, par contre ne reviens pas avec un réservoir d’essence vide. Le lendemain matin, le père trouve le véhicule avec une jauge indiquant que celui ci n’a presque plus de carburant. Père : C’est comme ça que tu me remercies ? Fils : Euh… Le réservoir n’est pas vide…La voiture n’est même pas sur la réserve.
Qui a raison ? Ils ont tous les deux raison et tort. Nous pouvons utiliser les mêmes mots sans parler de la même chose. Mais ce n’est pas de notre faute, car les outils dont nous disposons ne sont pas du tout adaptés à la hauteur de la tâche. Je m’explique. Le problème ? Comment ? Support stagiaire stratégie de comm. Presse Quotidien, toutes les Unes de la presse quotidienne. Définition Plan media. Le plan média est un document qui regroupe l’ensemble des insertions publicitaires prévues dans les supports et médias choisis pour une campagne publicitaire. Il se présente le plus souvent sous forme d’un calendrier de campagne comprenant les dates ou périodes d’insertions et les supports utilisés.
Des exemples de plans média : Source image : Régions Job Un plan média presse et web pour un salon professionnel : Source image : Manutention.com Source Image Vinci. Support stagiaire stratégie de comm. Mon monde tout en Couleur…mademoiselle leila – l'univers. Si pour vous, les couleurs correspondent à des objets, il faut savoir qu’il a fallu une évolution importante pour avoir cette représentation que nous avons aujourd’hui.
Dans beaucoup de métier et notamment le mien, la couleur est importante, elle devient incontournable et représente un des moteurs clé d’une collection. Savoir choisir les teintes qui vont accrocher et devenir la couleur référence de la saison. C’est un moment de grande réflexion et surtout un moment de risques. Une couleur peut avoir un grand succès ou tout l’inverse, c’est véritablement un choix cornélien. Dans le domaine de la communication par exemple, elle est essentielle…Je vous développerai en seconde partie, l’effet de la couleur dans le monde du marketing et de la communication. Les couleurs choisies ne sont jamais anodines, elles symbolisent beaucoup de choses. Depuis petite, je suis fascinée par ce monde, et surtout par cette diversité de tons qu’offrent les paysages.
Les couleurs de la Préhistoire WordPress: Chaîne de la communication verbale " La... - EHDA Enfants Handicapés le Droit d'Apprendre. Theconversation. Le tact est primitivement le sens du toucher. Il n’est pas seulement ce par quoi nous découvrons les propriétés tangibles d’une chose (sa fluidité, sa mollesse, sa dureté, sa forme, sa température, sa sécheresse ou encore son humidité), il est aussi sensibilité, c’est-à-dire ce que l’on éprouve en touchant ladite chose. A la différence de la vue qui est un sens de la distance, il requiert le contact. En un second sens, qui est celui qui nous intéresse ici, le tact est un art de juger et une manière de se conduire. Il est un art de juger qui conjugue finesse et justesse et une manière de se conduire attentive aux nuances et aux circonstances.
Une vertu de peu La tradition philosophique ne l’a guère encensé. Il est vrai que le tact n’a pas de facette politique, il est peu spectaculaire et ne saurait rivaliser avec le courage, il n’a pas non plus la grandeur et le prestige de la générosité. Bonnes manières ou manières bonnes ? Le lieu du tact est assurément le langage. Un talent pédagogique. Beaux courts métrages. L'Alumni du mois : Philippe Lentschener, homme d'affaires, spécialiste du marketing et de la communication. Coaching de prise de parole. 5 campagnes multicanales qui ont marqué les esprits. Head of Design Thinking : c’est quoi son job ? Nudge et communication engageante : les nouvelles frontières de l'influence - Association Française Communication Interne. Arbre de maturité digital : pour mesurer votre transformation digitale interne.
Article B.Thieulin. Entretenir son e-réputation, un enjeu majeur pour les candidats et les salariés en poste. Etape 3 : Déterminer les objectifs de communication | Fedweb. Canaux et outils de communication. 10 questions pour élaborer son plan de communication marketing. 10 étapes concrètes pour un plan de communication réussi. Le design thinking et l’agilité à la rescousse de l’expérience client. Les pratiques managériales les plus innovantes du Monde | Innovation Managériale.
Retour sur les 6 principes psychologiques qui composent l'influence. Et si on passait de la com’ interne de papa à la communication collaborative ? – The brandnewsblog l Le blog des marques et du branding.
A quoi ressembleront les vidéos dans vos prochaines formations ? Techniques de créativité, d'idéation, de génération d'idées et d'organisation de la pensée. Catalogue outils techniques danimation hazgui sow mars 2011. Capitalisez sur les réussites de votre équipe avec l'Ad Vitam. La carte empathique : un super outil pour créer vos personas - In Wonderland. Les 3 postures de l'animateur en réunion | Blog de l'Efficacité Pro. Composition process com. Comment Gérer 10 Emotions Négatives Majeures. Savoir influencer, ça s’apprend ! "Disruptif", "slashers"...: petit lexique de la novlangue du monde du travail. Process Com flexibilité relationnelle. 1497424451animer des réunions avec efficacité (1)
Par quoi remplacer les débats stériles en réunion ? Rédiger un chapeau pour ses articles web : la méthode. Les règles d'écriture journalistique - CLEMI DIJON. Comment les trois filtres de Socrate peuvent-ils nous aider à traiter l'information ? Les écosystèmes de médias, approche économique et institutionnelle. Le petit kit pour s'informer avec son mobile ou sa tablette (applis, conseils...) - Geek Junior - Développer ses qualités relationnelles et convaincre. Accueil Découverte. 1497424451animer des réunions avec efficacité (1)