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E-réputation

Facebook Twitter

Usurpation d'identité

Revenge porn. E-réputation : le secret de l'instruction existe toujours en France. Très souvent dans nos missions de nettoyage d'e-réputation, pour demander le retrait de certaines informations préjudiciables pour un client, nous invoquons à la fois la présomption d'innocence et la violation du secret de l'instruction.

E-réputation : le secret de l'instruction existe toujours en France

Et pourtant, il est fréquent que ces deux principes soient allégrement bafoués au profit d'un prétendu droit à 'l'information du public — qui confine bien souvent à la recherche du scoop à tout prix de la part des médias, et à un certain voyeurisme dans le public — au point qu'on a même pu se demander si ces principes existent encore réellement. Des principes protecteurs. Les atteintes à la e-réputation. Victime de la cybercriminalité : Quelqu’un vous insulte sur Internet (propos diffamatoires), se fait passer pour vous (usurpation d’identité sur Facebook, Twitter, viadeo, linkedin, instagram, par e-mail), ou diffuse certaines de vos informations confidentielles, vous pouvez rapidement devenir victime d’une atteinte à votre e-réputation.

Les atteintes à la e-réputation

Pour initier une action vers la personne malveillante en direction soit d’une arrangement à l’amiable ou d’une action judiciaire, vous devez constituer un dossier avec un maximum d’éléments prouvant la légitimité de votre action. Denis JACOPINI, Expert Informatique assermenté et spécialisé en protection des données personnelles et en cybercriminalité a rassemblé dans ce document quelques actions qui devront être menées et est en mesure de vous conseiller et de vous accompagner dans vos démarches. E-réputation : suppression de contenus sur internet après chantage à la webcam. Internet et les nouveaux outils de communication en ligne ont conduit à l'apparition de nouveaux comportements délictueux et illicites visant à menacer des personnes d'atteinte à leur réputation à défaut de paiement d'une somme d'argent.

E-réputation : suppression de contenus sur internet après chantage à la webcam

L’arnaque dite "à la webcam" est un exemple d'un nouveau type de procédé d'escroquerie permis grâce aux outils de communication numérique. Le scénario de cette arnaque est toujours le même. E-réputation : droit de réponse contre anonymisation. Un récente décision judiciaire vient éclairer un peu plus les diverses facettes juridiques de l'e-réputation (cyber-réputation, web-réputation, réputation numérique, au choix) d'une personne, qu'elle soit simple particulier, ou personnalité en vue.

E-réputation : droit de réponse contre anonymisation

Les faits Un quotidien gratuit avait rendu compte en 2011 du placement en garde à vue d'un sportif soupçonné de viol. L'intéressé, constatant en 2014 que l'article est toujours en ligne alors même qu'il avait bénéficié d'un non-lieu, a demandé l'insertion d'un droit de réponse au côté de l'article, rétablissant la réalité des faits. L'organe de presse s'est partiellement exécuté en "retravaillant" le texte du droit de réponse, rappelant notamment des détails de l'affaire, la profession et l'âge de la personne, mais mentionnant le non-lieu. Remarquons toutefois qu'il ne s'agit que d'une ordonnance de référé. E-réputation : entre droit au déréférencement des données personnelles et droit à l'oubli numérique.

Le droit au déréférencement et le droit à l'oubli numérique permettent-ils de lutter efficacement contre les atteintes à la réputation sur internet ?

E-réputation : entre droit au déréférencement des données personnelles et droit à l'oubli numérique

Le temps sur Internet s'étire à l'infini. Sur Internet, le passé est présent en un clic. Internet garde aussi en mémoire les informations que l'on croyait oubliées. Pire, dans certains cas, les moteurs de recherche, tel que celui de Google, les amplifient en hiérarchisant les résultats de requêtes. Interview d'Ilana Soskin, avocate spécialisée en e-réputation. La responsabilité du blogueur du fait des commentaires de ses lecteurs.

Le TGI de Montpellier vient de rendre une décision intéressante relative à la responsabilité du blogueur du fait des commentaires laissés par les visiteurs de son blog.

La responsabilité du blogueur du fait des commentaires de ses lecteurs

Par un jugement du 5 février 2015, le tribunal jugeait le directeur de la publication d’un blog sur la question de savoir si celui-ci avait retiré suffisamment promptement le commentaire d’un internaute sur un article publié par lui. En effet, de la même manière que l’hébergeur, le directeur de la publication est tenu de retirer « promptement » tout contenu illicite en ligne lui étant signalé, faute de quoi sa responsabilité pénale est engagée.

En l’espèce il était reproché au prévenu d’avoir hébergé les commentaires suivants : Face à ces commentaires, le tribunal note deux points qui sont la base du raisonnement juridique qui formeront la décision des juges : Quelques conseils pour préserver votre e-réputation. Sur le web, rien ne se perd.

Quelques conseils pour préserver votre e-réputation

Toutes les données qui vous concernent sont potentiellement accessibles par tous. Qu’il s’agisse des photographies de votre vie étudiante festive, des archives du blog que vous aviez tenu lors d’un voyage à l’étranger, de votre participation sur la liste électorale d’un parti politique sulfureux lors d’élections locales ou encore du jugement relatant une condamnation pénale : vous laissez des traces. Celles-ci peuvent se révéler encombrantes. Comment faire pour qu’elles soient déréférencées des moteurs de recherche et ainsi rendues inaccessibles ?

Quelques conseils de Jurisexpert pour préserver votre e-réputation. Sur le web, rien ne se perd.

Quelques conseils de Jurisexpert pour préserver votre e-réputation.

Toutes les données qui vous concernent sont potentiellement accessibles par tous. Qu’il s’agisse des photographies de votre vie étudiante festive, des archives du blog que vous aviez tenu lors d’un voyage à l’étranger, de votre participation sur la liste électorale d’un parti politique sulfureux lors d’élections locales ou encore du jugement relatant une condamnation pénale : vous laissez des traces. Celles-ci peuvent se révéler encombrantes. Comment faire pour qu’elles soient déréférencées des moteurs de recherche et ainsi rendues inaccessibles ? Tout d’abord, il peut être utile de consacrer quelques minutes au paramétrage de la confidentialité de son compte sur les réseaux sociaux, afin de préserver le caractère privé de ses publications.

En cas d’échec de cette démarche, les moteurs de recherche pourront être sollicités au titre du droit à l’oubli, par le biais des différents formulaires qu’ils proposent désormais[1]. E-réputation : 1er motif des plaintes enregistrées par la Cnil. La Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) a publié son rapport d’activité 2014 le 16 avril 2015.

E-réputation : 1er motif des plaintes enregistrées par la Cnil

En 2014, la Cnil a enregistré environ 5 825 plaintes (+3% par rapport à 2013). 39% de ces plaintes concernent internet et des problémes d’e-réputation : demandes de suppression de textes, photographies, vidéos, coordonnées, commentaires, faux profils en ligne, etc. Depuis la décision de la Cour de justice de l’Union européenne de mai 2014, qui a renforcé significativement les droits des personnes vis-à-vis des moteurs de recherche, la Cnil a reçu 150 plaintes consécutives à des refus de déréférencement par ces moteurs de recherche.

En 2014, la Cnil a reçu 5 246 demandes de droit d’accès indirect (+22% par rapport à 2013). En cumulant les plaintes et les demandes de droit d’accès indirect, plus de 11 000 demandes individuelles ont été adressées à la Cnil en 2014, auxquelles s’ajoutent 133 000 appels téléphoniques reçus (contre 124 500 appels reçus en 2013). Caractère public d’un courriel diffamatoire en l’absence de communauté d’intérêts entre les destinataires. Quelques cas juridiques. Directeur de la publication : Maître Romain DARRIERE est le directeur de la publication du site www.romain-darriere.fr Hébergement : Le présent site est hébergé par la société OVH, située au 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix.

Quelques cas juridiques

Informatique et libertés : Le traitement automatisé des données personnelles qui ont été recueillies par l’intermédiaire des formulaires de ce site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Cnil sous le numéro 1562776. Les données personnelles sont collectées par le Cabinet à des fins de gestion administrative et commerciale. E-réputation entachée : droit à l’oubli - est-ce la seule solution ? Depuis quelques mois, nous entendons parler du droit à l’oubli, c’est dire la possibilité de demander qu’un lien présent dans les bases de données d’un moteur de recherche soit supprimé. Il semblerait que seulement 36% des demandes d’oublies faites à Google en Europe (et notamment en France) aboutissent. Est-ce grave ? Tout dépend de la nature de l’information que l’on désire faire disparaître.

Et de toute manière, oui c’est ennuyeux de ne pas pouvoir faire supprimer une information qui nous concerne. Mais, faire disparaître une information de Google ou d’un autre moteur de recherche, ne signifie pas que l’information disparaîtra d’internet. E-réputation : modalités d'action en diffamation ou injure sur internet. Le droit de l'internet est devenu technique en ce qu'il suppose de connaître : - les aspects techniques des nouvelles technologies et de l'internet ; - mais aussi les aspects techniques du droit de la presse et des délits de presse applicables pour les atteintes commises sur internet (diffamation, injure, provocation à la haine, propos raciste ou antisémite, etc ...).

Licenciement pour faute suite aux propos diffusés sur facebook contre son employeur. Si les candidats à un poste de travail peuvent faire l'objet d'une enquête par leur recruteur grâce à internet, les salariés peuvent être surveillés par leur employeur sur les réseaux sociaux, surtout lorsque leur profil est ouvert au public. Ainsi, depuis 2006, les réseaux sociaux servent de moyens de droit pour justifier le licenciement pour faute de salariés. La question des sanctions d'employés ou de fonctionnaires suites à la diffusion de propos contre leur employeur ou collègues sur Facebook n'est donc pas nouvelle.

Selon la jurisprudence sur les "licenciements Facebook", les messages postés sur un profil avec un accès ouvert dépassent la sphère privée et peuvent, le cas échéant, être invoqués par l’employeur dans le cadre d’une procédure de licenciement (CA Rouen, 15 novembre 2011, N°011-01827 ; CA Lyon, 22 novembre 2012, N°11-05140 ; CA Orléans, 28 février 2013, N°12-01717). E-réputation - diffamation - suppression contenus (exemples) Quand un écart de conduite mène au congédiement. Dénoncer est un acte de courage, car la personne accusée peut porter plainte pour atteinte à sa réputation. – Photo : PeopleImages/Getty Images Ce texte est originalement paru sur le site de L’actualité le 25 novembre 2014. Tête d’affiche de la CBC, Jian Ghomeshi avait l’aura d’une rock star auprès de ses auditeurs.

Il suffisait de voir ses admirateurs lorsqu’il enregistrait son émission culturelle Q devant public. En pâmoison ! À son micro, l’animateur de 47 ans pouvait attirer des vedettes internationales, Woody Allen comme Salman Rushdie. E-réputation : existe-t-il un droit à l’oubli pour les dirigeants ? La e-réputation (ou réputation en ligne sur Internet) est un sujet qui a tendance à inquiéter les dirigeants d’entreprise que nous sommes. Et pour cause, en exemple, nous avons l’un de nos clients qui a été lui-même victime d’une attaque à la e-réputation (cyber-attaque) : ce qui a engendré, vous vous en doutez, de lourdes conséquences pour son entreprise. Bien que nous vous ayons d’ores et déjà présenté le Cyber-Secure dans un précédent article, nous souhaiterions aborder avec vous aujourd’hui le droit à l’oubli numérique pour les dirigeants, si il en existe un. E-réputation : que devez-vous savoir ?

Pour commencer, ce n’est pas parce que vous n’êtes pas « personnellement » (ou en tant que dirigeant) sur les médias sociaux que vous n’avez pas de e-réputation. Si vous ne prenez pas vous-même la parole, vos clients, vos partenaires, vos fournisseurs… la prennent pour vous. S'il te plaît, Internet, oublie-moi ! E-réputation : le choix de son arme est fondamental. Par Laurent GOUTORBE, Avocat - le 5 mars 2015. Le rôle de l’éthique dans la gestion de l’e-réputation. Par Gérard HAAS, Avocat à la cour et Jean-Philippe SOUYRIS, Juriste - le 3 avril 2015 Le néologisme « e-réputation » désigne la projection digitale de la réputation dans le monde physique (image d’une personne, d’une marque, telle qu’elle est perçue par les internautes en fonction des éléments à leur disposition sur le web) et la gestion de cette image numérique. Atteinte à la réputation sur internet : éléments constitutifs du délit de diffamation publique. Pour mémoire, la loi sur la Liberté de la Presse du 29 juillet 1881 définit la diffamation publique comme :

#diffamation et twitter : comment se defendre ? I/ Qui est responsable des tweets à caractère diffamatoire ? Norme AFNOR concernant les avis sur Internet : une mise à jour. En 2013, l’Association Française de NORmalisation (AFNOR) éditait une norme permettant de garantir la fiabilité et la véracité des avis laissés par les internautes sur un commerce. Le but ? E-réputation entachée … que faire ? (version pdf) A qui est destiné cet ouvrage ? A tout le monde, car personne n'est à l'abri, tout le monde peut voir sa e-réputation compromise.Cet ouvrage sera également utile à ceux sont amenés à conseiller et à aider les victimes d'une e-réputation entâchée/compromise.

Ils y trouveront quelques idées, quelques actuces auxquelles ils n'ont pas pensées.Aujourd’hui, sans faire de recherches approfondies, qui n’a pas saisie le nom d’une personne ou d’une entreprise qu’il connaît sur un site tel que Google pour voir ce qui apparaît.Ce dossier sera également utile à tous les consultants dans le domaine, quelques idées de plus sont toujours bonnes à prendre. Dans la majorité des cas, les résultats sont inexistants ou de peu d’importances, probablement quelques photos de vacances, un commentaire laissé sur site, le blog que l’on anime de temps à autre.

Synthèse graphique sur les données personnelles et l’e-réputation. E reputation : qu'est devenu le droit a l'oubli?