background preloader

Direction Marketing & Ventes

Facebook Twitter

YouTube - Broadcast Yourself. [Fiche métier] Qu'est-ce qu'un directeur commercial ? Fiche synthétique Supervisant les activités commerciales de la société, le directeur commercial participe à la définition de la stratégie commerciale de l'entreprise et est le garant de sa réussite.

[Fiche métier] Qu'est-ce qu'un directeur commercial ?

Il anime et manage l'équipe commerciale afin d'améliorer sa productivité et d'accroître le chiffre d'affaires. Rédiger un plan marketing. Le marketing représente un élément clé de la réussite de l'entreprise.

Rédiger un plan marketing

Vous devez décider quels clients cibler. Vous devez étudier de quelle façon vous atteindrez et gagnerez de nouveaux clients. Cadres.apec. Les rendez-vous métiers - Directeur marketing, avec Thierry Sybord - Renault. Fiche metier Responsable marketing. Missions du directeur marketing & commercial et chef des ventes. Les métiers de la vente, longtemps dévalorisés, ont désormais le vent en poupe.

Missions du directeur marketing & commercial et chef des ventes

Nombreux sont les secteurs (distribution, assurances, banques, immobilier, cosmétiques, informatique, industrie, etc.) qui recherchent des commerciaux ou des vendeurs compétents. Si le commerce et la vente constituent donc un bassin d’emploi et d’activités important, ils regroupent un large éventail de professionnels : commercial de terrain, chargé de clientèle, chef de rayon, merchandiser, responsable de secteur, directeur de réseau, etc.

Passage obligé d’une carrière commerciale réussie, la vente est plus que jamais un tremplin vers des postes hautement stratégiques. AcheteurIl achète les produits dont son entreprise a besoin pour fonctionner. Dans la grande distribution, il travaille le plus souvent en centrale d’achat et approvisionne l’ensemble des magasins de l’enseigne. Youtube. Comment mesurer l'efficacité de votre marketing. 4 août 2015 Vous connaissez peut-être l’expression qui dit que “le marketing est un savant mélange d’art et de science”.

Comment mesurer l'efficacité de votre marketing

Le côté artistique, ou qualitatif, on le retrouve plus souvent qu’autrement dans le volet créatif des campagnes de publicité et des communications. Le volet scientifique est plutôt lié au côté quantitatif de la démarche de commercialisation, c’est-à-dire l’aspect mesurable des indicateurs de performance. Ainsi, tout plan marketing digne de ce nom aura une section portant sur ces indicateurs de performance qu’on aura déterminés en fonction des objectifs clairs et mesurables, établis en amont de ce processus de travail. Management des forces de vente - Erick Leroux.

Client + Problèmes + Rencontre. Comment rédiger une proposition commerciale réalisée par le cabinet P-Val Conseil auprès de 150 décideurs, la proposition commerciale compte pour 35% dans la décision d'achat.

Client + Problèmes + Rencontre

Il s'agit tout simplement du critère le plus important aux yeux de ces décideurs, devant l'entretien commercial (28%). Face à ce constat, le commercial doit absolument apprendre à rédiger convenablement sa proposition. [...] 8 stratégies pour améliorer le service à la clientèle – Quotient. Chaque entreprise estime que son service à la clientèle est excellent.

8 stratégies pour améliorer le service à la clientèle – Quotient

En réalité, le service client de la majorité des entreprises est médiocre. L’expérience est généralement désagréable, insatisfaisante, parfois humiliant, et certainement coûteux pour les deux parties. Strategie et methodologies : approche marketing et commerciale globale. Chaque entité est tentée de fonctionner avec ses propres objectifs et priorités sans tenir compte du schéma d'ensemble des besoins de l'entreprise.

strategie et methodologies : approche marketing et commerciale globale

De nombreux autres paramètres concourent à biaiser le fonctionnement idéal d'une organisation hiérarchique. Un exemple célèbre et récent de réorganisation : IBM. le marketing n'est plus organisé par produit mais par segment de clientèle ! IBM est non seulement l'acteur le plus lourd du marché mondial des services en informatiques, mais c'est aussi le plus rentable ! Le coordinateur central est en général un directeur [marketing ou / et commercial]. La résolution des problèmes dans l’entreprise. Par M’hamed Drissi (chroniqueur exclusif) - Ph.D Management Le dirigeant d’entreprise est quotidiennement confronté aux multiples problèmes d’ordre social, économique et managérial.

La résolution des problèmes dans l’entreprise

Il importe de préciser à cet égard qu’un problème est un écart par rapport à une certaine norme ou par rapport à un niveau de résultat souhaité, auquel une personne s’emploie à trouver une solution, en l’occurrence le dirigeant ou le chef d’entreprise. En général, la source des problèmes qui surgissent au sein des entreprises est due surtout à la suite d’un changement brutal ou d’une mauvaise prise de décision, à tous les niveaux hiérarchiques de l’entreprise, quelles que soient la taille et les activités.

A vrai dire, le nombre des problèmes fréquemment rencontrés par le dirigeant est énorme. Marketing et service clients, frères ennemis? Ralph Hababou (PB RH Conseil:) «Les services marketing et clients doivent se construire ensemble et autour de leur client.»

Marketing et service clients, frères ennemis?

S'il existe de nombreux avantages à renforcer les liens entre marketing et service clients, beaucoup d'entreprises ne l'ont pas encore compris et les deux entités continuent de coexister en parfaite indépendance. Pourtant, davantage de dialogue servirait la cause des deux protagonistes. En effet, pour le marketing, cela permettrait de rapprocher l'offre et la communication des attentes des clients. Lors de la conception des offres, échanger favoriserait le rapprochement avec les besoins du consommateur. Difficultés + Commercial. Le Mémento droit commercial 2014 Ce nouveau millésime intègre toutes les nouveautés de l'année, notamment sur les baux commerciaux, les contrats, la distribution, les transports, la vente, la propriété industrielle, les droits d'auteurs, le paiement, les garanties, le recouvrement, les entreprises en difficulté et le contentieux. [...]

Difficultés + Commercial

À la croisée du droit des obligations, du droit commercial, du droit bancaire, du droit des biens et du droit procédural, le Mémento droit commercial 2014 répond à toutes les questions relatives à la création d'une entreprise, la gestion de son patrimoine, l'organisation des relations avec ses partenaires, le recouvrement de ses créanciers et la gestion des difficultés de trésorerie. [...] À jour au 15 février 2014, ce mémento bénéficie d' une actualisation permanente sur www.efl.fr. En complément, une alerte e-mail est envoyée régulièrement pour informer des derniers changements. [...] Marketing et vente des services associés: 40 outils pour les développer, les ... - Boucher, Callot. MARKETING MIX - 4P : Prix, Produits, Promotion, Place... Marketing Mix : définition Le Marketing Mix, également appelé théorie des 4P a été élaboré pour encadrer une stratégie marketing.

Cette notion représente l'ensemble des outils marketing que l'entreprise doit activer de façon cohérente pour faire la promotion d'un produit ou d'un service. Avant de déployer une stratégie marketing basée sur les 4P, il convient d'étudier le marché cible, les forces et faiblesses de l'entreprise face aux opportunités et menaces de son macro-environnement...