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#CM : Quand la communauté n'existe pas encore... Cet article a été publié il y a 3 ans 3 mois 26 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour.

#CM : Quand la communauté n'existe pas encore...

Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Quand une communauté n’existe pas encore, il y a bien évidemment tout à créer… Pour une marque déjà très emblématique, la création de la communauté ne sera pas l’étape la plus difficile. Par contre, pour des organisations dont la notoriété est faible et/ou de taille petite-moyenne, les difficultés commencent dès la création.

C’est un peu l’objet de cet article et à ces organisations qu’il s’adresse. Curator mon nouvel ami(e) … La carte du Community manager « MikePointZero. Cadres - Wiki des métiers Apec. 8 outils d'analyse de média gratuits: maîtriser sa e-reputation. La réputation en ligne fait actuellement couler beaucoup d'encre, toutes les classes sociales présentes sur internet sont touchées et nombre s'en préoccupent.

8 outils d'analyse de média gratuits: maîtriser sa e-reputation

Peut-on défendre sa réputation en ligne soi-même, analyser les influences diverses? Tout le monde n'a cependant pas les moyens de financer un cabinet spécialisé, un expert en gestion de la réputation pour suivre les diverses influences. Il existe pourtant des outils simples, d'autres un peu moins, mais dans tous les cas, gratuits ou très abordables, qui pourront permettre la gestion personnelle de son image, de sa marque ou encore de son entreprise. Actionly – tableau de bord et plate-forme d'écoute de surveillance des médias sociaux Actionly permet de contrôler ce que les gens disent sur une marque, des produits ou services sur différents canaux de médias sociaux comme Twitter, Facebook, Flickr, YouTube, Google Buzz, blogs et nouvelles. La Carte de France des Community managers. Community Manager Nicolas Lanter est responsable du pôle online chez Les Residents depuis Mars 2008.

La Carte de France des Community managers

Issu de la génération digital native et diplômé d’un master en communication multimédia et web, il a travaillé pour des agences spécialisées dans le marketing viral et le community management : Tribeca, Buzzman ou encore The Viral Factory à Londres. Fort de son expérience et de sa connaissance du web, il a su très tôt comprendre l’importance des nouveaux médias et de ses influenceurs dans la communication traditionnelle.

Communauté. CM. Social media and co' Oelita. PED. Community Management. Veille. Pdubord. Les communautés de pratique. Le community management est un "processus in processum" ! Si le concept de community management se cherche encore, on commence véritablement à voir émerger des réflexions solides et pleines de sens sur le sujet.

Le community management est un "processus in processum" !

Il y a quelque temps mon attention a été attirée par un numéro du “Buzzomètre” consacré au sujet, animé et publié par Emery Doligé. Lors du visionnage de la vidéo il y a une phrase qui a attiré mon attention, le genre de phrases qui vous fait penser “mais oui…lui/elle a tout compris” ! Et la phrase en question était “le community management est un processus” (que l’on doit en passant à Sandrine Plasseraud de We Are Social) Je vais peut être m’éloigner quelque peu de la vision de départ des participants à ce plateau mais j’aimerai aller plus loin dans cette réflexion a mon avis pleine de sens.

Et, une fois n’est pas coutume, je vais avant tout parler de pratiques à l’attention de l’extérieur de l’entreprise, même si, comme on le verra, elles n’ont guère de valeur sans lien avec l’interne. Community manager 201. Qu’est-ce qu’un Community Manager ? Démystifier le métier de Community Manager - Marketing et Techno. Mardi 4 mai 2010 2 04 /05 /Mai /2010 08:47 En complément de la présentation du métier de Community Manager, voici un e-book collaboratif de la blogosphère québécoise, dirigé par Kim Auclair et Dominique Dufour, qui aborde les différences facettes du métier de Community Manager sous la forme d'interviews qui ont été relayés sur le blog du community management entre le 10 novembre 2009 et le 5 janvier 2010.

Démystifier le métier de Community Manager - Marketing et Techno

Les entêtes de chaque interview qui résument bien le contenu de cet e-book très intéressant : « L'animateur de la communauté reflète l'âme de l'entreprise » « Avec Twitter, j'aide les gens au bon moment » « Le gestionnaire de communauté est à l'écoute en permanence » « Soyez des catalyseurs pour vos communautés » « Est-ce que vos membres recommandent votre communauté ? Une enquête sur les community managers français. La première enquête sur les community managers est enfin en ligne !

Une enquête sur les community managers français

Notre métier ne cesse de faire parler de lui, désormais il existe une enquête à échelle nationale pour connaître avec précision le profil des community managers français. Etant un métier assez jeune, on ignore encore qui sont réellement les community managers en France. Nous vous avions déjà présenté le profil des community managers, mais il s’agissait d’une étude américaine. Community Management : la communauté est aussi physique. #cm « P. J’ai été amené à réfléchir à la façon de mieux échanger avec une communauté.

Community Management : la communauté est aussi physique. #cm « P

La réflexion incluait ce que pouvait être cette communauté, d’ailleurs. Une marque, une entreprise peuvent vouloir dialoguer avec des personnes qui ne sont pas connectées à l’Internet. La question est alors de savoir si le Community Management concerne aussi les relations qui ne sont pas sur le Net. Pour moi, actuellement, ma réponse est oui, mille fois oui. Le propos du Community Management n’est pas l’utilisation des réseaux sociaux, mais la gestion ou l’animation de communauté, où que cette communauté se trouve, donc. Les stratégies de Community Management peuvent donc aussi passer par des processus offline, et ce n’est pas grave.