Les 8 Étapes d’une Stratégie Social Media Efficace. « Si vous ne focalisez que sur les outils, et leurs dernières mises à jour, alors vous n’êtes certainement pas un stratège en Social Media ». Ça a été la première phrase de Jay Baer lors de sa présentation au #smss10 – où il a donné ces étapes sur lesquelles je base mon article – et pourtant elle avait déjà fait de moi un de ses plus grand fan. C’est en effet un des points qui me tient le plus à coeur: les réseaux sociaux « ne sont qu’un » canal de communication, leurs plateformes et outils ne sont que des supports. Pour savoir comment les appréhender, il ne s’agit pas d’être un geek ou d’avoir de bons flux RSS (bien que tout cela n’est pas incompatible…), mais de connaitre, et de savoir y appliquer, les principes de communication et de marketing.
Et s’il existe des fils conducteurs à une recommandation marketing, il en est de même pour les stratégies sociales. 1. 2. C’est certainement le conseil qu’on retrouve le plus souvent, car l’écoute est primordiale. Qui parle de vous? 3. 4. 5. Comment établir une stratégie sur Facebook (part 1) Vous souhaitez être présent sur les réseaux sociaux et plus particulièrement sur facebook ? Je souhaite ici essayer de récapituler en quelques points ce qu’il faut faire pour établir une stratégie sur Facebook, cette liste de tâches ne se veut pas la plus complète au monde mais en tout cas elle aura sûrement comme avantage de vous aider à vous poser les bonnes questions. 1/Analysez ce que fait la concurrence Même si cela ne sert à rien de faire du « copier coller » de ce que font vos concurrents, il est toujours intéressant de voir quelles stratégies ils ont adopté.
Sachez cependant que ce n’est pas parce que vous êtes dans le même domaine d’activité que vos futurs « fans » réagiront de la même manière. C’est pour cela qu’il est difficile, voir impossible de définir des stratégies « universelles » sur les réseaux sociaux. 2/Réfléchissez aux objectifs d’une présence sur facebook Avez-vous pour objectifs d’améliorer la notoriété de votre entreprise ? 2/ Non…. j’ai dit réfléchissez Note Note : Culture buzz. 4 causes d'échec des marques sur les médias sociaux.
Pourquoi le Social Selling va vous intéresser (oui, même si vous travaillez dans l’industrie !) Crédit image : inconnu Vécu la semaine dernière lors d’un cocktail, au moment des présentations : « – Ravi de faire votre… Lire la suite [...] Les 37 compétences attendues d’un bon Community Manager Quelles sont les qualités attendues d’un bon Community Manager ? Quel rôle pouvez-vous précisément assigner à la ou aux personnes qui gèrent… Lire la suite [...] Page Facebook : que signifie « supprimer le calendrier » ? Pour ceux qui l’ignoreraient, je rappelle que, contrairement à un profil personnel, une page professionnelle sur Facebook permet de programmer un… Lire la suite [...]
Vous ne comprenez rien aux #hashtags ? Si vous débutez sur les réseaux sociaux (et notamment sur Twitter), vous avez peut-être remarqué que de nombreux internautes ponctuent… Lire la suite [...] Astuce Facebook : voici comment réaliser très facilement un photocollage parfait. 10 régles pour votre strategie Social Media Marketing. Comment mesurer le succès de votre stratégie médias sociaux. Image courtesy of Andy Ramdin via Filckr I would assume that there would be a higher level of scrutiny on marketing dollars that are spent in the social spaces - that the C-Suite would demand some level of accountability for these budgets being allocated to a new (and in many cases,unproven) channel.
Add to that - digital marketing, by the nature of its being, is measurable, and there are lots of great ways to easily gauge the impact of your social media marketing campaigns, depending on the goal of initiative. Here are a few: Brand Buzz / Voice of Customer: Some social media campaigns aim to generate discussion about your brand and increase your "share of voice". This word of mouth exposure is often referred to as earned media, and can be more valuable than bought media, as it is perceived as more credible. There are a wide array of social media monitoring tools available to measure brand mentions in the social space and determine whether the buzz is positive or negative.
Link Building. Conseils pour mettre en place une stratégie de Social Media - Social Media, Social CRM, Community Management, Stratégie Internet par Cédric Deniaud. » Stratégie sur les médias sociaux. L’approche publicitaire traditionnelle est en passe de disparaître, résultat notamment d’une surexposition aux messages, d’une défiance croissante et de conversations facilitées entre utilisateurs d’un produit ou d’un service. Les communications de marques sous forme de monologue, livrées parfois avec arrogance, sont désormais à proscrire. Force est de constater que l’ensemble des thèses émises dans le « Cluetrain Manisfesto » (Le Manifeste des Evidences), paru en 2001, se vérifient.
La première thèse « Les marchés sont des conversations » est la plus célèbre mais les 94 suivantes devraient également vous permettre de mieux saisir les enjeux : (re)parcourir ces 95 thèses. Enfin, avant de détailler les étapes qui nous semblent incontournables pour dresser cette stratégie, pourquoi parler de stratégie dédiée aux médias sociaux ? - Parce que toute action auprès des communautés cibles s’envisage dans la durée, un engagement est pris et donc une stratégie recommandée, - Accroître sa notoriété,