outil
Get flash to fully experience Pearltrees
Pour faire un peu plus court et concis que la première partie , je me suis dit “tiens comment je pourrais faire pour voir ce qu’on dit d’une marque sans faire appel à une agence” , et après avoir tapé dix mille recherches Google , une chose est sûr, tous le monde à son avis sur la question . Et c’est pourquoi je donne le miens! Non en fait j’ai remarqué que souvent les articles traitant d’e-réputation et de veille proposaient une liste de sites d’environs 50 liens avec une belle description des avantages et inconvénients de chacun (si c’est ce que vous cherchez, tapez veille réseaux sociaux sur Google vous n’avez pas besoin de moi pour ça ).
outils de veille
Cet article a été publié il y a 1 an 3 mois 26 jours , il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Twitter, formidable outil de veille… Les yeux rivés sur ma TL (Time Line), j’observe passer les tweets sur le sujet de la e-réputation et les réseaux sociaux. Bon… ça c’est dans l’idéal mais la surveillance ne se résume pas à l’observation de la TL, on a toutes et tous besoin d’un petit outil Twitter qui peut le faire à notre place ou de façon plus rapide. Voici une liste d’outils que j’utilise régulièrement pour rechercher des tweets mais également pour effectuer une recherche sur les réseaux sociaux en général.
Les outils du Community Manager
twitter
Boite à outils du Community manager
L’intégration de flux RSS en provenance de Twitter se fait sur l’ ancienne version en ligne (plus pour longtemps semble-t-il). La nouvelle interface ne propose pas cette fonction pour le moment bien qu’il en soit fait mention dans l’aide. On peut aussi recourir à Search Twitter ou ajouter manuellement l’adresse suivante en changeant le pseudo à la fin http://search.twitter.com/search.atom?q=from: frenchweb N’oubliez pas l’outil Ponyfish pour créer votre propre flux RSS quand ce dernier n’existe pas sur un site.Alerti, outil de veille
Lancé en béta privée en juin 2010, Alerti permet de suivre ce qui se dit sur l’ensemble du web à propos d’une marque, d’un domaine particulier ou pourquoi pas de soi-même. Il suffit de créer une ou des recherches à partir de mots clés. Alerti scanne en continu tous types de sources (presse en ligne, blogs, forums, microblogs, réseaux sociaux, vidéos photos…) et peut restituer des résultats par e-mail selon une fréquence prédéfinie. Tous ces résultats peuvent être traités par une seule personne ou en dimension collaborative, annotés, tagués, partagés, archivés. Alerti s’adresse à tous ceux qui ont besoin de réaliser une veille quotidienne, des Community Managers évidemment au services communication, marketing, vente, finance…