Community Management

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Nestlé et son raté

Le nouveau paradigme communautaire qui s’installe sur internet se heurte souvent a de vieux schémas mentaux.

Stratégie internet et réseaux sociaux: La différence entre audit

http://www.lesaffairesweb.com/2010/02/14/strategie-internet-et-sociale-auditoire-et-communaute/

http://www.lavoixdudodo.info/2009/12/22/antoine-daccord-community-manager-journaliste-mutant/

Antoine Daccord, community manager, journaliste mutant « La voix

A quoi sert un « community manager » dans un site d’info? Quelles sont ses responsabilités? Est-ce un journaliste?

Community management réussi

http://owni.fr/2010/07/07/de-la-detresse-des-community-managers-amateurs/

De la détresse des community managers amateurs » Article » OWNI,

Parfois, la marque découvre avec horreur que des personnes ont investi sa plate-bande sur Facebook avant elle. Quelle stratégie adopter alors pour reprendre le lead ?