Quels obstacles aux modèles payants sur Internet ? Des représentants d'Aujourdhui.com, Mediapart, Meetic et Wengo ont témoigné de leur expérience dans le cadre de la conférence "Internet payant" organisée par CCM Benchmark.
Comment mettre en place un modèle payant sur Internet, fidéliser l'internaute et promouvoir ses offres ? Au cours de la conférence "Internet payant" organisée le 20 mars par CCM Benchmark (éditeur du JDN), tous s'accordaient à dire que c'est bien la qualité du contenu et du service qui prime, même si certains obstacles, comme la date d'expiration d'une carte bleue, tendent à compliquer la fidélisation des internautes. "Pour y répondre, nous avons mis en place un système de prélèvement automatiques grâce aux RIB", indique Hélène Fromen, directrice exécutive de Mediapart. Réussir son application e-commerce sur iPad. Pourquoi faut-il arrêter dopposer les applications et les webapp... par Alexandre Doumith - Chronique e-Business. ...ou la petite histoire de deux technologies complémentaires que tout le monde veut opposer.
C’est un débat vieux comme le monde… des applications ! En effet, depuis l’origine du fabuleux succès des applications soit, depuis 2008, une question s’est posée : « qui des applications ou des webapp va gagner ce combat fratricide et s’imposer sur nos Smartphones ? » Débat qui, au début, n’intéressait qu’une poignée de spécialistes et/ou de geeks et qui avec, la belle et constante domination de l’iPhone, le succès d’Android, les belles promesses de Windows Phone et les « restes » toujours actifs de Black Berry et de Symbian, s’est étendu à toute personne, société, agence qui s’intéresse, de près ou de loin, au mobile. Or, à ce jour, force est de constater que personne n’a vraiment répondu à cette question et que, bien malin, celui qui sera capable de nous dire, tel le messie, laquelle de ces deux technologies va s’imposer au détriment de l’autre.
Maintenant, vers quelle technologie se tourner ? Les possesseurs d'iPad, poules aux oeufs d'or de l'e-commerce ? Les visiteurs de sites e-commerce achetant depuis leur tablette afficheraient un panier moyen 20% supérieur à celui des e-acheteurs utilisant un ordinateur, pour des taux de transformation similaires.
Les e-commerçants doivent-ils chercher à conquérir les possesseurs de tablettes tactiles ? Oui à en croire ce qu'affirme Adobe au travers d'une étude réalisée auprès de 150 e-commerçants américains (dont 85% font partie du Top 500 d'Internet Retailer). L'éditeur de logiciels indique que les utilisateurs d'iPad et autres tablettes offrent aux sites e-commerce non seulement un taux de transformation moyen comparable à celui d'utilisateurs d'ordinateurs (2,3% pour les visiteurs tablettes contre 2,5% pour les visiteurs ordinateurs) mais surtout un panier moyen bien supérieur.
Le panier moyen tablette en 2011 s'élèverait ainsi à 123 dollars contre 102 dollars pour le panier moyen ordinateur. Les projets e-commerce ne sont pas des projets comme les autres. par Eric Costechareyre - Chronique e-Business. Après des années de pilotage d'applications de gestion, je gère désormais des projets B2B et B2C.
Mon constat: les projets e-commerce ne sont pas comme les autres. Avec des écueils à éviter. Ces pièges sont au nombre de 7, je vous propose de les partager. Je lis souvent des articles et des conseils sur les phases amont et aval des projets e-commerce : c’est certain la phase amont est déterminante, elle permet de mettre votre projet sur de bons rails, elle détermine son positionnement stratégique. La phase aval, celle qui démarre le jour où votre site e-commerce est en ligne, est tout autant stratégique, elle va garantir (ou non…) les résultats et la performance ! Ces pièges sont au nombre de 7, je vous propose de les partager. 1. Particulièrement dans un contexte B2C c’est une évidence, ce point ne doit pas être sous-estimé.* Première épreuve, il nous faut assurer la compatibilité multi-navigateurs. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En conclusion. Les ralentissements de sites coûtent vite très chers. Une infographie illustre l'impact que peut avoir la rapidité des sites Web et mobiles sur les comportements de navigation et les ventes en ligne.
Le site OnlineGraduatePrograms.com s'est penché sur l'impact de la rapidité des sites Internet sur les comportements de navigation. Par exemple, augmenter le temps de réponse de Google de 4 dixièmes de secondes réduit de 8 millions le nombre de requêtes formulées chaque jour, qui atteint en moyenne de 3 milliards. Et ce principe s'étend bien entendu aussi aux ventes.
Côté Amazon, dont le chiffre d'affaires quotidien s'élève à 67 millions de dollars, une seconde de délai coûterait potentiellement à l'e-commerçant 1,6 milliard de dollars par an. Les conclusions de cette étude sont rassemblées dans l'infographie ci-dessous.