background preloader

Best Practices

Facebook Twitter

3 Secrets Enfin Exposés Pour Expliquer La Viralité Sur Les Réseaux Sociaux! Twitter et Facebook sont de plus en plus utilisés par les entreprises pour communiquer autour de leurs produits et de leurs services. Mais qu’est ce qui fait qu’un message devient viral sur les réseaux sociaux? Se doit-il d’être absolument pertinent ou à forte valeur ajoutée? Est-ce qu’une idée virale se répand exponentiellement? Quels sont les facteurs qui déterminent la viralité? Voilà autant de questions auxquelles répond Dan Zarrella, auteur du livre « The Social Media Marketing Book » et scientifique des médias sociaux, dans une excellente présentation powerpoint « The Science of Social Media ».

Et les réponses ne pourraient pas être celles que l’on croit … Les 7 étapes de votre Plan Marketing pour les réseaux sociaux (PMRS) Sur environ 3 773 milliards d’internautes (Internet Live Stats, 2017), 2 789 milliards d’utilisateurs sont actifs sur les médias sociaux. Des chiffres qui démontrent à quel point l’utilisation des réseaux sociaux fait partie du quotidien des gens.

La plupart utilise leur téléphone portable pour naviguer sur internet. Ce qui explique l’émergence et l’explosion des plateformes telles que : Facebook, Snapchat, Instagram, Periscope, etc. Ainsi, un plan de communication sur les médias sociaux, nécessite de suivre une stratégie marketing bien définie. Pour réussir votre communication, vous devez définir un plan qui résume tout ce que prévoyez de faire concrètement. Plus ce plan sera précis, plus facile sera sa mise en oeuvre. Ce plan guidera vos actions et permettra de mesurer votre réussite sur les médias sociaux. Voici donc les 9 étapes pour créer son plan marketing sur les Media Sociaux. Mais par où commencer ? Vous retrouverez décliné un plan marketing adapté aux réseaux sociaux en 7 étapes. 1. 2.

La veille pour les Community Managers. La Licence Professionnelle Référenceur-Rédacteur Web de L’IUT de Mulhouse propose cette année des cours de Community Management, dont voici le support de trois cours magistraux. Ces trois cours visent à présenter l’importance de la veille dans les métiers de l’E-Réputation et du Community Management. Ils ont également pour objet de fournir les bases méthodologiques de la veille (cycle de veille et typologie d’outils notamment). Ces diaporamas ont été élaborés pour l’oral : j’ai volontairement limité le texte présent sur les diapositives afin de ne pas déconcentrer l’auditeur (les étudiants ont souvent tendance à se laisser déconcentrer, allez savoir pourquoi).

J’espère que la légèreté du ton ne vous fera pas oublier le sérieux du contenu Ces présentations sont sous licence Creative Commons, vous pouvez les partager pour une utilisation non-commerciale, en mentionnant la source. Bon visionnage ! Bien utiliser les groupes sur Linked In. Plus de 11,639 groupes francophones ont été créés à ce jour sur Linked In, qu’ils soient de pratiques, sectoriels, d’entreprises, d’écoles, l’offre ne manque pas, le pire comme le meilleur! Reste à adopter quelques règles de bon usage qui vous permettront de profiter de l’intelligence collective et de participer au développement de vos communautés. - Trier le bon grain de l’ivraie: Inutile de vous inscrire à tous, la plupart sont inactifs ou ne comptent que quelques membres.

Sur une même thématique, privilégiez ceux qui enregistrent les communautés les plus importantes, c’est un gage d’activité et parfois de qualité. - Eviter la dispersion Choisissez uniquement les groupes qui vous intéressent et sur lesquels vous allez vous investir. . - Proposer du contenu, que du contenu et toujours plus de contenu! Ne balancez pas vos tracts d’autopromo, cela vous évitera le carton rouge de la part de l’administrateur du groupe.

. - Ne pas se contenter de poser une question - Ne pas monopoliser la parole. How to Create Social Media Business Guidelines. Social media policies and guidelines provide your business a framework to carry out your social media strategy and implement your social media tactics. They can also have a direct impact on the success of your social media endeavors. In this article, I’ll introduce you to social media guidelines for all your employees and your social media management team, and for crisis management and specific platforms. I’ll also take a look at important considerations for big and small businesses. Advantages of Social Media Guidelines Here are four major benefits: Provides a way to implement your social media strategy and improve your social media performance.Gives everyone the information they need to work well together.Makes it easier to build your social communities online.Makes it possible to respond to emergencies before they get out of hand.

With the right strategy, social media guidelines can have a direct impact on your success. Models to Follow Social Media Guidelines for Employees. Prospect for Business Using LinkedIn and Twitter Together. Let’s assume you know whom you want to work with, but you just don’t move in their circles. How can you make yourself known without cold-calling (or risking rejection)? Simple. Try networking and nurturing a relationship with social media. This article will help you prospect using the power of LinkedIn and Twitter (together). #1: Get Your House in Order First First, you need to do some housekeeping before you put yourself forward, and by that I mean clean up your LinkedIn profile.

Take a good hard look at it and ask yourself the following: Does my professional headline say exactly what I do, does it contain key search terms, is it a little bit creative and does it make use of the full 120 characters? When you tweet these four areas, you stand out from the crowd a little. Don’t be tempted to write it in the third person; write it as yourself. Go Over to Twitter Now hop over to your Twitter page and make sure that the information in your profile has a similar message. Very cool! 6 qualités d’une bonne communauté. Quand on me pose des questions sur l’utilisation des réseaux sociaux comme Twitter, LinkedIn ou Facebook on ne s’attend généralement pas à ce que je fasse un tuto sur la création de compte, chose qui est à peu de personnes près à la portée de tout le monde.

Ce que je dois entendre par là, c’est comment arriver à faire passer un message auprès d’une communauté réceptive, ce qui sous entend par ailleurs qu’il faut créer une communauté ciblé et créer un message. Créer une communauté n’est pas si aisé. Pour bien démarrer il faut commencer par créer une politique autour des réseaux sociaux et de l’utilisation qu’on veux en faire, ce qui permettra de définir des champs d’actions et des priorités, c’est un peu comme aux échecs, si vous décidez de bouger trop rapidement le roi et de le mettre dans la ligne de mire de la dame et des fous sans le protéger vous êtes à coup sûr de perdre très rapidement la partie. Je vous propose une liste de 6 qualités que doivent avoir vos communautés. 1. 2. 3. 4.

A step-by-step guide to creating a media strategy. How to create & distribute media for a cause campaign We’re fans of UK-based Tactical Technology Collective’s message in-a-box, so we’re republishing their Designing your strategy tutorial on how to create your own media, distribute it and monitor its impact to further your campaign or project. Target audience: Nonprofits, cause organizations and campaigns, political activists, NGOs, citizen journalists Guest post by Tactical Technology Collective Creating your own media, distributing it and monitoring its impact can be a long process, which may become confusing and overwhelming if it’s not well-managed and carefully planned.

Designing a media strategy will help; this is likely to be most successful when it is done as a group, with the people involved in your overall campaign or project. The following sections break down the process of creating a media strategy document into simple steps. State your goal It’s not enough to have a general idea — your goal should be specific and actionable. Summer Reading: The Best of TheCR. We’ve written a lot about community management over the past year – and interviewed a lot of amazing community managers – and as often happens with blogs the content gets buried in favor of what’s new and hot so we thought we would resurrect those posts that our readers have found most valuable and interesting.

It makes for some good summer reading, especially to share for those of you helping to educate the rest of your organizations about what ‘community management’ means. We’ve seen some wonderful riffs of our posts and have been gratified to see others using our Community Maturity Model to shape their own thoughts, presentations, organizational gap analysis, and strategy documents. Thank you to all of you who have found our content and then taken it and added to it – for us, it is a measurement of our success when we can inspire conversation, and more importantly, action. What have we missed? 5 Easy Steps to a Winning Social Media Plan | Social Media Exami.

So you’ve set up your social media empire using Twitter, Facebook, LinkedIn, and you’re blogging too. But how do you make it all work together? You want to reach potential clients and establish your authority online, but what’s your plan? This article delivers five foolproof steps to get you on your way to finding, formulating and distributing content that will get you noticed. Content could include your own blog posts or links to others people’s work posted on your social networks. #1: Find Your Target Audience.

The first step in social media planning is largely the first step in identifying your brand—determine who you are and who your customers are. What unique aspect of your product or service attracts your target population? Are you a veteran business coach who works with small entrepreneurs? You’ll need to determine what your readers want to know from you, what their likes and dislikes are and where they congregate. You’ll also need to find the right tone. Become a reporter/editor. 10 Fresh Tips for Community Managers. **This series is supported by the Social Influence System, presented by Waggener Edstrom Worldwide.

To learn more visit Waggeneredstrom.com/nozombies. Most community managers are well-versed in the basics of social media engagement. We all know how to deal with trolls and how to create conversations. Here are some interesting and unorthodox bits of advice for the expert community manager — that tireless social media junkie with oodles of personality who's trying to balance marketing-driven execs with ego-tripping power users while still trying to maintain some semblance of a personal life. Community managers, feel free to chime in with your own best practices, oddball stories and lessons learned and words of wisdom for the newer folks in your ranks. 1. Community managers have to have the unflappable calm so often seen in the mothers of multiple young children. 2. 3. You're here to serve and support, not sell. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Community isn't a game of numbers. 10.

Twitter

Facebook.