ergonomie web
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Ergonomie web et logiciel, architecture de l'information, utilisabilit? sites Internet ? Ergolab
Bon, ne vous attendez pas à une grande surprise, si l’on en croit la dernière AlertBox de Mr Nielsen , c’est bien, et sans aucun étonnement, la partie gauche des pages webs qui reçoit le plus d’attention de la part des utilisateurs. Ainsi, d’après une étude de eye-tracking effectuée récemment, apprend-t-on que celle-ci reçoit 69% du temps d’attention contre 30% environ pour la droite, le reste allant à ce qui « dépasse » lorsque l’on a un scrolling horizontal (ce qui est très mal d’après Jacob Nielsen, mais que l’on rencontre pourtant parfois sur les sites de luxe qui affectionnent les formats horizontaux. cf Gucci.com ). Quid des grands écrans ?
ecommerce : Où les utilisateurs regardent-ils en premier ?
Un des mystères les plus épais du web a été résolu depuis bien longtemps, mais le eye-tracking a permis de mieux comprendre le fonctionnement des internautes lorsqu’il s’agit de plonger profondément dans la page et de s’enfoncer sous la ligne de flottaison. Pour rappel, la ligne de flottaison, c’est cette ligne de démarcation qui sépare ce qui est visible immédiatement à l’affichage d’une page web de ce qui n’est visible que lorsqu’on déroule la page à l’aide de sa molette de souris ou de la scrollbar (barre d’ascenseur). Sous la ligne de flottaison, pensait-on, point de salut, les internautes n’y vont pas. Ce n’est pas que faux, mais pas que vrai, non plus La réalité, c’est que les internautes plongent dessous s’ils en ressentent le besoin .
ecommerce : 7 enseignements pratiques tirés du eye-tracking : les internautes vont-ils sous la ligne de flottaison ?
Le voilà le mouton noir de la conversion ! Le formulaire de création de compte. Un mauvais formulaire peut être un véritable obstacle à la commande comme j’ai déjà pu m’en apercevoir souvent lors de tests utilisateurs, ce qui est d’ailleurs bien souvent confirmé par les statistiques. Plusieurs raisons à cela : Les gens n’aiment pas instinctivement remplir de formulaire Un formulaire qui demande des données personnelles angoisse Beaucoup, beaucoup … Tout super héros que je suis, ça ne m’empêche pas d’avoir la fibre écologique et de me déplacer à vélo sur nos belles routes de France. Simplement, il me manquait un destrier fidèle à mon image.
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Scrolling and Attention (Jakob Nielsen's Alertbox)
Web users spend 80% of their time looking at information above the page fold. Although users do scroll, they allocate only 20% of their attention below the fold. In Web design, there's much confusion about the "page fold" concept and the importance of keeping the most salient information within a page's initially viewable area . (That is, in fact, the definition: "above the fold" simply means "viewable without further action.") During the Web's first years , users often didn't scroll Web pages at all.